Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Чистка диспенсеров на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги чистка диспенсеров для устройства кофемашина Jura от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

15
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3852
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка диспенсеров Jura Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка диспенсеров Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у чистка диспенсеров Jura Ремонт дренажа
40 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка диспенсеров Jura Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у чистка диспенсеров Jura Чистка дренажа
90 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка диспенсеров Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка диспенсеров Jura Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у чистка диспенсеров Jura Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у чистка диспенсеров Jura Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка диспенсеров Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка диспенсеров Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка диспенсеров Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка диспенсеров Jura Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у чистка диспенсеров Jura Замена соленоида
30 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка диспенсеров Jura Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у чистка диспенсеров Jura Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка диспенсеров Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка диспенсеров Jura Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у чистка диспенсеров Jura Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка диспенсеров Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка диспенсеров Jura Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка диспенсеров Jura Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка диспенсеров Jura Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
750 р
Декофенация у чистка диспенсеров Jura Декофенация
100 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка диспенсеров Jura Комплексная профилактика
80 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка диспенсеров Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у чистка диспенсеров Jura Замена соединений
80 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у чистка диспенсеров Jura Ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у чистка диспенсеров Jura Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка диспенсеров Jura Замена предохранителей
30 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка диспенсеров Jura Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка диспенсеров Jura Замена щёток электродвигателя
60 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у чистка диспенсеров Jura Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у чистка диспенсеров Jura Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка диспенсеров Jura Ремонт механической части
30 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка диспенсеров Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка диспенсеров Jura Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка диспенсеров Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка диспенсеров Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка диспенсеров Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка диспенсеров Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка диспенсеров Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у чистка диспенсеров Jura Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка диспенсеров Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка диспенсеров Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка диспенсеров Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у чистка диспенсеров Jura Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка диспенсеров Jura Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка диспенсеров Jura Ремонт датчиков
90 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка диспенсеров Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у чистка диспенсеров Jura Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка диспенсеров Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка диспенсеров Jura Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка диспенсеров Jura Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка диспенсеров Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у чистка диспенсеров Jura Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка диспенсеров Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка диспенсеров Jura Замена или ремонт модуля управления
30 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у чистка диспенсеров Jura Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка диспенсеров Jura Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у чистка диспенсеров Jura Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у чистка диспенсеров Jura Удаление засора
50 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у чистка диспенсеров Jura Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у чистка диспенсеров Jura Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка диспенсеров Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
680 р
Полная чистка у чистка диспенсеров Jura Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у чистка диспенсеров Jura Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка диспенсеров Jura Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у чистка диспенсеров Jura Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка диспенсеров Jura Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у чистка диспенсеров Jura Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка диспенсеров Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у чистка диспенсеров Jura Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у чистка диспенсеров Jura Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка диспенсеров Jura Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка диспенсеров Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у чистка диспенсеров Jura Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка диспенсеров Jura Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка диспенсеров Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка диспенсеров Jura Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка диспенсеров Jura Ремонт крана пара
50 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у чистка диспенсеров Jura Ремонт помпы
50 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у чистка диспенсеров Jura Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка диспенсеров Jura Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у чистка диспенсеров Jura Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у чистка диспенсеров Jura Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка диспенсеров Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у чистка диспенсеров Jura Замена блока управления
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка диспенсеров Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у чистка диспенсеров Jura Замена термоблока
60 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у чистка диспенсеров Jura Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у чистка диспенсеров Jura Замена двигателя
60 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка диспенсеров Jura Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у чистка диспенсеров Jura Замена платы управления
40 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у чистка диспенсеров Jura Комплексная чистка
60 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у чистка диспенсеров Jura Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у чистка диспенсеров Jura Декальцинация
60 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у чистка диспенсеров Jura Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у чистка диспенсеров Jura Замена контактов поддона
100 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у чистка диспенсеров Jura Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у чистка диспенсеров Jura Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у чистка диспенсеров Jura Замена прокладок
50 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у чистка диспенсеров Jura Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у чистка диспенсеров Jura Замена крана пара
50 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у чистка диспенсеров Jura Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка диспенсеров Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка диспенсеров Jura Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у чистка диспенсеров Jura Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у чистка диспенсеров Jura Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка диспенсеров Jura Замена датчика уровня воды
30 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у чистка диспенсеров Jura Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у чистка диспенсеров Jura Замена пароблока
90 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у чистка диспенсеров Jura Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у чистка диспенсеров Jura Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка диспенсеров Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка диспенсеров Jura Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у чистка диспенсеров Jura Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у чистка диспенсеров Jura Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у чистка диспенсеров Jura Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у чистка диспенсеров Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка диспенсеров Jura Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у чистка диспенсеров Jura Замена клапанов
60 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка диспенсеров Jura Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка диспенсеров Jura Чистка диспенсеров
30 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у чистка диспенсеров Jura Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка диспенсеров Jura Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка диспенсеров Jura Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у чистка диспенсеров Jura Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у чистка диспенсеров Jura Замена насоса
50 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у чистка диспенсеров Jura Замена фильтра
100 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у чистка диспенсеров Jura Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у чистка диспенсеров Jura Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у чистка диспенсеров Jura Замена дисплея
70 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у чистка диспенсеров Jura Ремонт системной платы
80 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у чистка диспенсеров Jura Замена сетевого шнура
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у чистка диспенсеров Jura Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка диспенсеров Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка диспенсеров Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у чистка диспенсеров Jura Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка диспенсеров Jura Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка диспенсеров Jura Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у чистка диспенсеров Jura Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у чистка диспенсеров Jura Ремонт насоса
50 мин
2 года
870 р
Замена клапана у чистка диспенсеров Jura Замена клапана
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка диспенсеров Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка диспенсеров на других кофемашинах Jura

Чистка диспенсеров кофемашины Jura GIGA 10
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Чистка диспенсеров кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 41 оценки
Обзор
Отзывы 42
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00