Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Чистка кофемолки на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги чистка кофемолки для устройства кофемашина Jura от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3415
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка кофемолки Jura Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка кофемолки Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у чистка кофемолки Jura Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка кофемолки Jura Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у чистка кофемолки Jura Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка кофемолки Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка кофемолки Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у чистка кофемолки Jura Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у чистка кофемолки Jura Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка кофемолки Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка кофемолки Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка кофемолки Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка кофемолки Jura Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у чистка кофемолки Jura Замена соленоида
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка кофемолки Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у чистка кофемолки Jura Очистка кофемашины
30 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка кофемолки Jura Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка кофемолки Jura Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у чистка кофемолки Jura Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка кофемолки Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка кофемолки Jura Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка кофемолки Jura Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка кофемолки Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у чистка кофемолки Jura Декофенация
40 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка кофемолки Jura Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка кофемолки Jura Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у чистка кофемолки Jura Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у чистка кофемолки Jura Ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у чистка кофемолки Jura Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка кофемолки Jura Замена предохранителей
70 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка кофемолки Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка кофемолки Jura Замена щёток электродвигателя
70 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у чистка кофемолки Jura Дезинфекция
70 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у чистка кофемолки Jura Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка кофемолки Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка кофемолки Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка кофемолки Jura Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка кофемолки Jura Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка кофемолки Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка кофемолки Jura Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка кофемолки Jura Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка кофемолки Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у чистка кофемолки Jura Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка кофемолки Jura Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка кофемолки Jura Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка кофемолки Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у чистка кофемолки Jura Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка кофемолки Jura Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка кофемолки Jura Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка кофемолки Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у чистка кофемолки Jura Мелкий ремонт
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка кофемолки Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка кофемолки Jura Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка кофемолки Jura Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка кофемолки Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у чистка кофемолки Jura Замена насадок
40 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка кофемолки Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка кофемолки Jura Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у чистка кофемолки Jura Замена патрубков
90 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка кофемолки Jura Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у чистка кофемолки Jura Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у чистка кофемолки Jura Удаление засора
90 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у чистка кофемолки Jura Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у чистка кофемолки Jura Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка кофемолки Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
680 р
Полная чистка у чистка кофемолки Jura Полная чистка
30 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у чистка кофемолки Jura Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка кофемолки Jura Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у чистка кофемолки Jura Прочистка дренажа
80 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка кофемолки Jura Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у чистка кофемолки Jura Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка кофемолки Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у чистка кофемолки Jura Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у чистка кофемолки Jura Замена блока питания
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка кофемолки Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка кофемолки Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у чистка кофемолки Jura Замена трубок
40 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка кофемолки Jura Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка кофемолки Jura Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка кофемолки Jura Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка кофемолки Jura Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у чистка кофемолки Jura Ремонт помпы
60 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у чистка кофемолки Jura Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка кофемолки Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у чистка кофемолки Jura Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у чистка кофемолки Jura Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка кофемолки Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у чистка кофемолки Jura Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка кофемолки Jura Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у чистка кофемолки Jura Замена термоблока
100 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у чистка кофемолки Jura Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у чистка кофемолки Jura Замена двигателя
60 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка кофемолки Jura Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у чистка кофемолки Jura Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у чистка кофемолки Jura Комплексная чистка
60 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у чистка кофемолки Jura Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у чистка кофемолки Jura Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у чистка кофемолки Jura Замена термодатчика
30 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у чистка кофемолки Jura Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у чистка кофемолки Jura Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у чистка кофемолки Jura Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у чистка кофемолки Jura Замена прокладок
70 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у чистка кофемолки Jura Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у чистка кофемолки Jura Замена крана пара
30 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у чистка кофемолки Jura Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка кофемолки Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка кофемолки Jura Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у чистка кофемолки Jura Замена мембраны
60 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у чистка кофемолки Jura Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка кофемолки Jura Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у чистка кофемолки Jura Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у чистка кофемолки Jura Замена пароблока
90 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у чистка кофемолки Jura Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у чистка кофемолки Jura Замена трансформатора
60 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка кофемолки Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка кофемолки Jura Замена уплотнительных колец
100 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у чистка кофемолки Jura Замена датчика воды
30 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у чистка кофемолки Jura Замена клапана пара
60 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у чистка кофемолки Jura Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у чистка кофемолки Jura Замена бака воды
40 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка кофемолки Jura Ремонт бойлера
90 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у чистка кофемолки Jura Замена клапанов
30 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка кофемолки Jura Замена клапана дренажа
90 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка кофемолки Jura Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у чистка кофемолки Jura Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка кофемолки Jura Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка кофемолки Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у чистка кофемолки Jura Замена шлангов
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса у чистка кофемолки Jura Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у чистка кофемолки Jura Замена фильтра
70 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у чистка кофемолки Jura Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у чистка кофемолки Jura Замена ТЭНа
90 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у чистка кофемолки Jura Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у чистка кофемолки Jura Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у чистка кофемолки Jura Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у чистка кофемолки Jura Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка кофемолки Jura Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка кофемолки Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у чистка кофемолки Jura Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка кофемолки Jura Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка кофемолки Jura Чистка от кофейных масел
30 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у чистка кофемолки Jura Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у чистка кофемолки Jura Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у чистка кофемолки Jura Замена клапана
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка кофемолки Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка кофемолки на других кофемашинах Jura

Чистка кофемолки кофемашины Jura GIGA 10
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Чистка кофемолки кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Чистка кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Чистка кофемолки кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Чистка кофемолки кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Чистка кофемолки кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 48 оценки
Обзор
Отзывы 57
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00