Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Чистка системы подачи воды на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги чистка системы подачи воды для устройства кофемашина Jura от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

10
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1096
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка системы подачи воды Jura Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка системы подачи воды Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у чистка системы подачи воды Jura Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка системы подачи воды Jura Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у чистка системы подачи воды Jura Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка системы подачи воды Jura Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка системы подачи воды Jura Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у чистка системы подачи воды Jura Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у чистка системы подачи воды Jura Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка системы подачи воды Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка системы подачи воды Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка системы подачи воды Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка системы подачи воды Jura Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у чистка системы подачи воды Jura Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка системы подачи воды Jura Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у чистка системы подачи воды Jura Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка системы подачи воды Jura Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка системы подачи воды Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у чистка системы подачи воды Jura Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка системы подачи воды Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка системы подачи воды Jura Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка системы подачи воды Jura Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка системы подачи воды Jura Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у чистка системы подачи воды Jura Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка системы подачи воды Jura Комплексная профилактика
30 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка системы подачи воды Jura Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у чистка системы подачи воды Jura Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у чистка системы подачи воды Jura Ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у чистка системы подачи воды Jura Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка системы подачи воды Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка системы подачи воды Jura Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у чистка системы подачи воды Jura Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у чистка системы подачи воды Jura Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка системы подачи воды Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка системы подачи воды Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка системы подачи воды Jura Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка системы подачи воды Jura Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка системы подачи воды Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка системы подачи воды Jura Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка системы подачи воды Jura Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка системы подачи воды Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у чистка системы подачи воды Jura Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка системы подачи воды Jura Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка системы подачи воды Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у чистка системы подачи воды Jura Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка системы подачи воды Jura Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка системы подачи воды Jura Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка системы подачи воды Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у чистка системы подачи воды Jura Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка системы подачи воды Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка системы подачи воды Jura Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка системы подачи воды Jura Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у чистка системы подачи воды Jura Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка системы подачи воды Jura Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка системы подачи воды Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у чистка системы подачи воды Jura Замена патрубков
50 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка системы подачи воды Jura Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у чистка системы подачи воды Jura Замена уплотнителей
50 мин
1 год
580 р
Удаление засора у чистка системы подачи воды Jura Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у чистка системы подачи воды Jura Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у чистка системы подачи воды Jura Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка системы подачи воды Jura Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
680 р
Полная чистка у чистка системы подачи воды Jura Полная чистка
90 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у чистка системы подачи воды Jura Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка системы подачи воды Jura Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у чистка системы подачи воды Jura Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка системы подачи воды Jura Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у чистка системы подачи воды Jura Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка системы подачи воды Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у чистка системы подачи воды Jura Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у чистка системы подачи воды Jura Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка системы подачи воды Jura Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка системы подачи воды Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у чистка системы подачи воды Jura Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка системы подачи воды Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка системы подачи воды Jura Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у чистка системы подачи воды Jura Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у чистка системы подачи воды Jura Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка системы подачи воды Jura Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у чистка системы подачи воды Jura Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у чистка системы подачи воды Jura Замена термостата
30 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка системы подачи воды Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у чистка системы подачи воды Jura Замена блока управления
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка системы подачи воды Jura Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у чистка системы подачи воды Jura Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у чистка системы подачи воды Jura Замена двигателя
90 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка системы подачи воды Jura Замена энкодера
40 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у чистка системы подачи воды Jura Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у чистка системы подачи воды Jura Комплексная чистка
40 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у чистка системы подачи воды Jura Замена датчиков
70 мин
1 год
630 р
Декальцинация у чистка системы подачи воды Jura Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у чистка системы подачи воды Jura Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у чистка системы подачи воды Jura Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у чистка системы подачи воды Jura Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у чистка системы подачи воды Jura Замена прокладок
60 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у чистка системы подачи воды Jura Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у чистка системы подачи воды Jura Замена крана пара
100 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у чистка системы подачи воды Jura Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка системы подачи воды Jura Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка системы подачи воды Jura Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у чистка системы подачи воды Jura Замена мембраны
80 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у чистка системы подачи воды Jura Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка системы подачи воды Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у чистка системы подачи воды Jura Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у чистка системы подачи воды Jura Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у чистка системы подачи воды Jura Восстановление компонентов
70 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у чистка системы подачи воды Jura Замена трансформатора
50 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка системы подачи воды Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка системы подачи воды Jura Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у чистка системы подачи воды Jura Замена датчика воды
100 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у чистка системы подачи воды Jura Замена клапана пара
50 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у чистка системы подачи воды Jura Замена капучинатора
80 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у чистка системы подачи воды Jura Замена бака воды
60 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка системы подачи воды Jura Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у чистка системы подачи воды Jura Замена клапанов
70 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка системы подачи воды Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка системы подачи воды Jura Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у чистка системы подачи воды Jura Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка системы подачи воды Jura Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка системы подачи воды Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у чистка системы подачи воды Jura Замена шлангов
90 мин
3 года
970 р
Замена насоса у чистка системы подачи воды Jura Замена насоса
90 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у чистка системы подачи воды Jura Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у чистка системы подачи воды Jura Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у чистка системы подачи воды Jura Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у чистка системы подачи воды Jura Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у чистка системы подачи воды Jura Ремонт системной платы
30 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у чистка системы подачи воды Jura Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у чистка системы подачи воды Jura Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка системы подачи воды Jura Ремонт дренажного клапана
90 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка системы подачи воды Jura Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у чистка системы подачи воды Jura Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка системы подачи воды Jura Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка системы подачи воды Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у чистка системы подачи воды Jura Замена жерновов
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у чистка системы подачи воды Jura Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у чистка системы подачи воды Jura Замена клапана
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка системы подачи воды Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка системы подачи воды на других кофемашинах Jura

Чистка системы подачи воды кофемашины Jura GIGA 10
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Чистка системы подачи воды кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 52
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00