Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Чистка заварочного блока на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги чистка заварочного блока для устройства кофемашина Jura от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2636
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка заварочного блока Jura Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка заварочного блока Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у чистка заварочного блока Jura Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка заварочного блока Jura Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у чистка заварочного блока Jura Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка заварочного блока Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка заварочного блока Jura Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у чистка заварочного блока Jura Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у чистка заварочного блока Jura Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка заварочного блока Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка заварочного блока Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка заварочного блока Jura Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка заварочного блока Jura Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у чистка заварочного блока Jura Замена соленоида
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка заварочного блока Jura Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у чистка заварочного блока Jura Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка заварочного блока Jura Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка заварочного блока Jura Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у чистка заварочного блока Jura Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка заварочного блока Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка заварочного блока Jura Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка заварочного блока Jura Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка заварочного блока Jura Ремонт микровыключателя
50 мин
3 года
750 р
Декофенация у чистка заварочного блока Jura Декофенация
40 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка заварочного блока Jura Комплексная профилактика
50 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка заварочного блока Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у чистка заварочного блока Jura Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у чистка заварочного блока Jura Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у чистка заварочного блока Jura Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка заварочного блока Jura Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка заварочного блока Jura Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка заварочного блока Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у чистка заварочного блока Jura Дезинфекция
80 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у чистка заварочного блока Jura Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка заварочного блока Jura Ремонт механической части
100 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка заварочного блока Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка заварочного блока Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка заварочного блока Jura Замена блока / модуля управления
70 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка заварочного блока Jura Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка заварочного блока Jura Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка заварочного блока Jura Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка заварочного блока Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у чистка заварочного блока Jura Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка заварочного блока Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка заварочного блока Jura Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка заварочного блока Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у чистка заварочного блока Jura Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка заварочного блока Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка заварочного блока Jura Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка заварочного блока Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у чистка заварочного блока Jura Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка заварочного блока Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка заварочного блока Jura Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка заварочного блока Jura Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка заварочного блока Jura Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у чистка заварочного блока Jura Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка заварочного блока Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка заварочного блока Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у чистка заварочного блока Jura Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка заварочного блока Jura Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у чистка заварочного блока Jura Замена уплотнителей
60 мин
3 года
580 р
Удаление засора у чистка заварочного блока Jura Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у чистка заварочного блока Jura Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у чистка заварочного блока Jura Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка заварочного блока Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
680 р
Полная чистка у чистка заварочного блока Jura Полная чистка
100 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у чистка заварочного блока Jura Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка заварочного блока Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у чистка заварочного блока Jura Прочистка дренажа
50 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка заварочного блока Jura Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у чистка заварочного блока Jura Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка заварочного блока Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у чистка заварочного блока Jura Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у чистка заварочного блока Jura Замена блока питания
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка заварочного блока Jura Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка заварочного блока Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у чистка заварочного блока Jura Замена трубок
90 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка заварочного блока Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка заварочного блока Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка заварочного блока Jura Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка заварочного блока Jura Ремонт крана пара
30 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у чистка заварочного блока Jura Ремонт помпы
90 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у чистка заварочного блока Jura Замена мультиклапана
30 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка заварочного блока Jura Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у чистка заварочного блока Jura Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у чистка заварочного блока Jura Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка заварочного блока Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у чистка заварочного блока Jura Замена блока управления
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка заварочного блока Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у чистка заварочного блока Jura Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у чистка заварочного блока Jura Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у чистка заварочного блока Jura Замена двигателя
70 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка заварочного блока Jura Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у чистка заварочного блока Jura Замена платы управления
100 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у чистка заварочного блока Jura Комплексная чистка
50 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у чистка заварочного блока Jura Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у чистка заварочного блока Jura Декальцинация
40 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у чистка заварочного блока Jura Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у чистка заварочного блока Jura Замена контактов поддона
30 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у чистка заварочного блока Jura Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у чистка заварочного блока Jura Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у чистка заварочного блока Jura Замена прокладок
90 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у чистка заварочного блока Jura Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у чистка заварочного блока Jura Замена крана пара
50 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у чистка заварочного блока Jura Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка заварочного блока Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка заварочного блока Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у чистка заварочного блока Jura Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у чистка заварочного блока Jura Замена фильтров
100 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка заварочного блока Jura Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у чистка заварочного блока Jura Замена бойлера
100 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у чистка заварочного блока Jura Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у чистка заварочного блока Jura Восстановление компонентов
50 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у чистка заварочного блока Jura Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка заварочного блока Jura Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка заварочного блока Jura Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у чистка заварочного блока Jura Замена датчика воды
90 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у чистка заварочного блока Jura Замена клапана пара
70 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у чистка заварочного блока Jura Замена капучинатора
100 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у чистка заварочного блока Jura Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у чистка заварочного блока Jura Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у чистка заварочного блока Jura Замена клапанов
70 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка заварочного блока Jura Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка заварочного блока Jura Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у чистка заварочного блока Jura Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка заварочного блока Jura Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка заварочного блока Jura Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у чистка заварочного блока Jura Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у чистка заварочного блока Jura Замена насоса
30 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у чистка заварочного блока Jura Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у чистка заварочного блока Jura Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у чистка заварочного блока Jura Замена ТЭНа
50 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у чистка заварочного блока Jura Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у чистка заварочного блока Jura Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у чистка заварочного блока Jura Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у чистка заварочного блока Jura Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка заварочного блока Jura Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка заварочного блока Jura Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у чистка заварочного блока Jura Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка заварочного блока Jura Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка заварочного блока Jura Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у чистка заварочного блока Jura Замена жерновов
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у чистка заварочного блока Jura Ремонт насоса
100 мин
2 года
870 р
Замена клапана у чистка заварочного блока Jura Замена клапана
60 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка заварочного блока Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка заварочного блока на других кофемашинах Jura

Чистка заварочного блока кофемашины Jura GIGA 10
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Чистка заварочного блока кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 54 оценки
Обзор
Отзывы 42
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00