Городской
+7 (846) 219-26-53
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Получить 1500₽
на ремонт техники
smr.jura-fixim.ru | Акция сервиса. Платим 1500 рублей за ремонт техники Jura в Самаре
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Получить 1500₽
на ремонт техники
smr.jura-fixim.ru | Акция сервиса. Платим 1500 рублей за ремонт техники Jura в Самаре
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины
Кофемашины

Дезинфекция на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги дезинфекция для устройства кофемашина Jura от 2500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2524
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у дезинфекции Jura Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у дезинфекции Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у дезинфекции Jura Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у дезинфекции Jura Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у дезинфекции Jura Чистка дренажа
100 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у дезинфекции Jura Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у дезинфекции Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у дезинфекции Jura Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у дезинфекции Jura Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у дезинфекции Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у дезинфекции Jura Профилактическое обслуживание
90 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у дезинфекции Jura Калибровка молотильного механизма
80 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у дезинфекции Jura Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у дезинфекции Jura Замена соленоида
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у дезинфекции Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у дезинфекции Jura Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у дезинфекции Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у дезинфекции Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у дезинфекции Jura Регулировка давления
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у дезинфекции Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у дезинфекции Jura Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у дезинфекции Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у дезинфекции Jura Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
750 р
Декофенация у дезинфекции Jura Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у дезинфекции Jura Комплексная профилактика
90 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у дезинфекции Jura Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у дезинфекции Jura Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у дезинфекции Jura Ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у дезинфекции Jura Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у дезинфекции Jura Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у дезинфекции Jura Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у дезинфекции Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у дезинфекции Jura Дезинфекция
70 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у дезинфекции Jura Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у дезинфекции Jura Ремонт механической части
40 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у дезинфекции Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у дезинфекции Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у дезинфекции Jura Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у дезинфекции Jura Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у дезинфекции Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у дезинфекции Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у дезинфекции Jura Ремонт насоса / помпы
30 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у дезинфекции Jura Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у дезинфекции Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у дезинфекции Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у дезинфекции Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у дезинфекции Jura Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у дезинфекции Jura Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у дезинфекции Jura Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у дезинфекции Jura Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у дезинфекции Jura Мелкий ремонт
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у дезинфекции Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у дезинфекции Jura Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у дезинфекции Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у дезинфекции Jura Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у дезинфекции Jura Замена насадок
80 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у дезинфекции Jura Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у дезинфекции Jura Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у дезинфекции Jura Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у дезинфекции Jura Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у дезинфекции Jura Замена уплотнителей
60 мин
2 года
580 р
Удаление засора у дезинфекции Jura Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у дезинфекции Jura Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у дезинфекции Jura Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у дезинфекции Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
680 р
Полная чистка у дезинфекции Jura Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у дезинфекции Jura Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у дезинфекции Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у дезинфекции Jura Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у дезинфекции Jura Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у дезинфекции Jura Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у дезинфекции Jura Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у дезинфекции Jura Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у дезинфекции Jura Замена блока питания
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у дезинфекции Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у дезинфекции Jura Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
940 р
Замена трубок у дезинфекции Jura Замена трубок
80 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у дезинфекции Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у дезинфекции Jura Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у дезинфекции Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у дезинфекции Jura Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у дезинфекции Jura Ремонт помпы
50 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у дезинфекции Jura Замена мультиклапана
40 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у дезинфекции Jura Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у дезинфекции Jura Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у дезинфекции Jura Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у дезинфекции Jura Замена нагревательного элемента
70 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у дезинфекции Jura Замена блока управления
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у дезинфекции Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у дезинфекции Jura Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у дезинфекции Jura Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у дезинфекции Jura Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у дезинфекции Jura Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у дезинфекции Jura Замена платы управления
50 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у дезинфекции Jura Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у дезинфекции Jura Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у дезинфекции Jura Декальцинация
100 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у дезинфекции Jura Замена термодатчика
80 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у дезинфекции Jura Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у дезинфекции Jura Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у дезинфекции Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у дезинфекции Jura Замена прокладок
60 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у дезинфекции Jura Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у дезинфекции Jura Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у дезинфекции Jura Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у дезинфекции Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у дезинфекции Jura Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у дезинфекции Jura Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у дезинфекции Jura Замена фильтров
60 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у дезинфекции Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у дезинфекции Jura Замена бойлера
60 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у дезинфекции Jura Замена пароблока
100 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у дезинфекции Jura Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у дезинфекции Jura Замена трансформатора
90 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у дезинфекции Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у дезинфекции Jura Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у дезинфекции Jura Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у дезинфекции Jura Замена клапана пара
60 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у дезинфекции Jura Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у дезинфекции Jura Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у дезинфекции Jura Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у дезинфекции Jura Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у дезинфекции Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у дезинфекции Jura Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у дезинфекции Jura Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у дезинфекции Jura Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у дезинфекции Jura Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у дезинфекции Jura Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у дезинфекции Jura Замена насоса
80 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у дезинфекции Jura Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у дезинфекции Jura Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у дезинфекции Jura Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у дезинфекции Jura Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у дезинфекции Jura Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у дезинфекции Jura Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у дезинфекции Jura Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у дезинфекции Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у дезинфекции Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у дезинфекции Jura Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у дезинфекции Jura Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у дезинфекции Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у дезинфекции Jura Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у дезинфекции Jura Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у дезинфекции Jura Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у дезинфекции Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Jura

Jura E8 Dark Inox (15583)
Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Jura GIGA 10
Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Jura E8 Piano White (15585)
Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Jura E8 Piano Black (15355)
Jura E8 Chrome EB (15363)

Дезинфекция на других кофемашинах Jura

Дезинфекция кофемашины Jura GIGA 10
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Дезинфекция кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Дезинфекция кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Дезинфекция кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Дезинфекция кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Дезинфекция кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Сервисный центр Jura
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 54 оценки
Обзор
Отзывы 45
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
+7 (846) 219-26-53
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
Воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте или позвоните нам по контактному номеру: +7 (846) 219-26-53
Отправляя, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Выберите Ваш город