Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Комплексный ремонт на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги комплексный ремонт для устройства кофемашина Jura от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

11
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2388
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у комплексный ремонт Jura Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у комплексный ремонт Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у комплексный ремонт Jura Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у комплексный ремонт Jura Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у комплексный ремонт Jura Чистка дренажа
50 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у комплексный ремонт Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у комплексный ремонт Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у комплексный ремонт Jura Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у комплексный ремонт Jura Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у комплексный ремонт Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у комплексный ремонт Jura Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у комплексный ремонт Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у комплексный ремонт Jura Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у комплексный ремонт Jura Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у комплексный ремонт Jura Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у комплексный ремонт Jura Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у комплексный ремонт Jura Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у комплексный ремонт Jura Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у комплексный ремонт Jura Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у комплексный ремонт Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у комплексный ремонт Jura Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у комплексный ремонт Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у комплексный ремонт Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у комплексный ремонт Jura Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у комплексный ремонт Jura Комплексная профилактика
70 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у комплексный ремонт Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у комплексный ремонт Jura Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у комплексный ремонт Jura Ремонт термоблока
90 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у комплексный ремонт Jura Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у комплексный ремонт Jura Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у комплексный ремонт Jura Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у комплексный ремонт Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у комплексный ремонт Jura Дезинфекция
80 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у комплексный ремонт Jura Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у комплексный ремонт Jura Ремонт механической части
40 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у комплексный ремонт Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у комплексный ремонт Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у комплексный ремонт Jura Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у комплексный ремонт Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у комплексный ремонт Jura Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у комплексный ремонт Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у комплексный ремонт Jura Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у комплексный ремонт Jura Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у комплексный ремонт Jura Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у комплексный ремонт Jura Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у комплексный ремонт Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у комплексный ремонт Jura Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у комплексный ремонт Jura Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у комплексный ремонт Jura Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у комплексный ремонт Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у комплексный ремонт Jura Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у комплексный ремонт Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у комплексный ремонт Jura Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у комплексный ремонт Jura Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у комплексный ремонт Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у комплексный ремонт Jura Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у комплексный ремонт Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у комплексный ремонт Jura Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у комплексный ремонт Jura Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у комплексный ремонт Jura Чистка гидросистемы
50 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у комплексный ремонт Jura Замена уплотнителей
40 мин
3 года
580 р
Удаление засора у комплексный ремонт Jura Удаление засора
60 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у комплексный ремонт Jura Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у комплексный ремонт Jura Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у комплексный ремонт Jura Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
680 р
Полная чистка у комплексный ремонт Jura Полная чистка
40 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у комплексный ремонт Jura Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у комплексный ремонт Jura Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у комплексный ремонт Jura Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у комплексный ремонт Jura Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у комплексный ремонт Jura Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у комплексный ремонт Jura Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у комплексный ремонт Jura Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у комплексный ремонт Jura Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у комплексный ремонт Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у комплексный ремонт Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у комплексный ремонт Jura Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у комплексный ремонт Jura Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у комплексный ремонт Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у комплексный ремонт Jura Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у комплексный ремонт Jura Ремонт крана пара
30 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у комплексный ремонт Jura Ремонт помпы
50 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у комплексный ремонт Jura Замена мультиклапана
60 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у комплексный ремонт Jura Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у комплексный ремонт Jura Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у комплексный ремонт Jura Замена термостата
60 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у комплексный ремонт Jura Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у комплексный ремонт Jura Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у комплексный ремонт Jura Ремонт переключателей режимов
70 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у комплексный ремонт Jura Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у комплексный ремонт Jura Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у комплексный ремонт Jura Замена двигателя
60 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у комплексный ремонт Jura Замена энкодера
40 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у комплексный ремонт Jura Замена платы управления
40 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у комплексный ремонт Jura Комплексная чистка
60 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у комплексный ремонт Jura Замена датчиков
80 мин
1 год
630 р
Декальцинация у комплексный ремонт Jura Декальцинация
60 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у комплексный ремонт Jura Замена термодатчика
80 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у комплексный ремонт Jura Замена контактов поддона
80 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у комплексный ремонт Jura Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у комплексный ремонт Jura Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у комплексный ремонт Jura Замена прокладок
50 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у комплексный ремонт Jura Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у комплексный ремонт Jura Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у комплексный ремонт Jura Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у комплексный ремонт Jura Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у комплексный ремонт Jura Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у комплексный ремонт Jura Замена мембраны
90 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у комплексный ремонт Jura Замена фильтров
40 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у комплексный ремонт Jura Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у комплексный ремонт Jura Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у комплексный ремонт Jura Замена пароблока
30 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у комплексный ремонт Jura Восстановление компонентов
90 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у комплексный ремонт Jura Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у комплексный ремонт Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у комплексный ремонт Jura Замена уплотнительных колец
40 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у комплексный ремонт Jura Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у комплексный ремонт Jura Замена клапана пара
100 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у комплексный ремонт Jura Замена капучинатора
40 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у комплексный ремонт Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у комплексный ремонт Jura Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у комплексный ремонт Jura Замена клапанов
50 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у комплексный ремонт Jura Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у комплексный ремонт Jura Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у комплексный ремонт Jura Замена гидросистемы
100 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у комплексный ремонт Jura Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у комплексный ремонт Jura Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у комплексный ремонт Jura Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у комплексный ремонт Jura Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у комплексный ремонт Jura Замена фильтра
100 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у комплексный ремонт Jura Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у комплексный ремонт Jura Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у комплексный ремонт Jura Замена дисплея
50 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у комплексный ремонт Jura Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у комплексный ремонт Jura Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у комплексный ремонт Jura Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у комплексный ремонт Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у комплексный ремонт Jura Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у комплексный ремонт Jura Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у комплексный ремонт Jura Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у комплексный ремонт Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у комплексный ремонт Jura Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у комплексный ремонт Jura Ремонт насоса
60 мин
2 года
870 р
Замена клапана у комплексный ремонт Jura Замена клапана
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у комплексный ремонт Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Комплексный ремонт на других кофемашинах Jura

Комплексный ремонт кофемашины Jura GIGA 10
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Комплексный ремонт кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Комплексный ремонт кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Комплексный ремонт кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Комплексный ремонт кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Комплексный ремонт кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 51 оценки
Обзор
Отзывы 51
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00