Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Легкий ремонт электронной платы на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги легкий ремонт электронной платы для устройства кофемашина Jura от 3300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

16
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3491
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт дренажа
70 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Jura Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт жерновов
30 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у легкий ремонт электронной платы Jura Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у легкий ремонт электронной платы Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у легкий ремонт электронной платы Jura Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у легкий ремонт электронной платы Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у легкий ремонт электронной платы Jura Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у легкий ремонт электронной платы Jura Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у легкий ремонт электронной платы Jura Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у легкий ремонт электронной платы Jura Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у легкий ремонт электронной платы Jura Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у легкий ремонт электронной платы Jura Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у легкий ремонт электронной платы Jura Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у легкий ремонт электронной платы Jura Комплексная профилактика
50 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у легкий ремонт электронной платы Jura Замена соединений
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у легкий ремонт электронной платы Jura Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у легкий ремонт электронной платы Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у легкий ремонт электронной платы Jura Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у легкий ремонт электронной платы Jura Комплексный ремонт
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у легкий ремонт электронной платы Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у легкий ремонт электронной платы Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у легкий ремонт электронной платы Jura Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у легкий ремонт электронной платы Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у легкий ремонт электронной платы Jura Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт/замена флоуметра
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у легкий ремонт электронной платы Jura Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у легкий ремонт электронной платы Jura Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у легкий ремонт электронной платы Jura Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у легкий ремонт электронной платы Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у легкий ремонт электронной платы Jura Замена насадок
60 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у легкий ремонт электронной платы Jura Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у легкий ремонт электронной платы Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у легкий ремонт электронной платы Jura Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у легкий ремонт электронной платы Jura Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у легкий ремонт электронной платы Jura Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у легкий ремонт электронной платы Jura Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у легкий ремонт электронной платы Jura Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
680 р
Полная чистка у легкий ремонт электронной платы Jura Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у легкий ремонт электронной платы Jura Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у легкий ремонт электронной платы Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у легкий ремонт электронной платы Jura Прочистка дренажа
100 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у легкий ремонт электронной платы Jura Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у легкий ремонт электронной платы Jura Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у легкий ремонт электронной платы Jura Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у легкий ремонт электронной платы Jura Замена трубок
90 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт помпы
30 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у легкий ремонт электронной платы Jura Замена мультиклапана
50 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у легкий ремонт электронной платы Jura Замена термостата
100 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у легкий ремонт электронной платы Jura Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у легкий ремонт электронной платы Jura Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у легкий ремонт электронной платы Jura Замена термоблока
60 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у легкий ремонт электронной платы Jura Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у легкий ремонт электронной платы Jura Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у легкий ремонт электронной платы Jura Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у легкий ремонт электронной платы Jura Комплексная чистка
60 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у легкий ремонт электронной платы Jura Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у легкий ремонт электронной платы Jura Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у легкий ремонт электронной платы Jura Замена термодатчика
30 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у легкий ремонт электронной платы Jura Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у легкий ремонт электронной платы Jura Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Замена кофемолки
40 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у легкий ремонт электронной платы Jura Замена прокладок
50 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у легкий ремонт электронной платы Jura Замена микровыключателя
80 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у легкий ремонт электронной платы Jura Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у легкий ремонт электронной платы Jura Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у легкий ремонт электронной платы Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у легкий ремонт электронной платы Jura Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у легкий ремонт электронной платы Jura Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у легкий ремонт электронной платы Jura Замена фильтров
60 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у легкий ремонт электронной платы Jura Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у легкий ремонт электронной платы Jura Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у легкий ремонт электронной платы Jura Замена пароблока
50 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у легкий ремонт электронной платы Jura Восстановление компонентов
50 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у легкий ремонт электронной платы Jura Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у легкий ремонт электронной платы Jura Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у легкий ремонт электронной платы Jura Замена датчика воды
40 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у легкий ремонт электронной платы Jura Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у легкий ремонт электронной платы Jura Замена капучинатора
80 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у легкий ремонт электронной платы Jura Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у легкий ремонт электронной платы Jura Замена клапанов
60 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у легкий ремонт электронной платы Jura Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Jura Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у легкий ремонт электронной платы Jura Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у легкий ремонт электронной платы Jura Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у легкий ремонт электронной платы Jura Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у легкий ремонт электронной платы Jura Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у легкий ремонт электронной платы Jura Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у легкий ремонт электронной платы Jura Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у легкий ремонт электронной платы Jura Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у легкий ремонт электронной платы Jura Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у легкий ремонт электронной платы Jura Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у легкий ремонт электронной платы Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у легкий ремонт электронной платы Jura Замена жерновов
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у легкий ремонт электронной платы Jura Замена клапана
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у легкий ремонт электронной платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Легкий ремонт электронной платы на других кофемашинах Jura

Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura GIGA 10
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 45 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00