Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Мелкий ремонт на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги мелкий ремонт для устройства кофемашина Jura от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

11
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2155
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у мелкий ремонт Jura Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у мелкий ремонт Jura Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у мелкий ремонт Jura Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у мелкий ремонт Jura Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у мелкий ремонт Jura Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у мелкий ремонт Jura Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у мелкий ремонт Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у мелкий ремонт Jura Ремонт жерновов
90 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у мелкий ремонт Jura Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у мелкий ремонт Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у мелкий ремонт Jura Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у мелкий ремонт Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у мелкий ремонт Jura Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у мелкий ремонт Jura Замена соленоида
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у мелкий ремонт Jura Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у мелкий ремонт Jura Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у мелкий ремонт Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у мелкий ремонт Jura Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у мелкий ремонт Jura Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у мелкий ремонт Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у мелкий ремонт Jura Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у мелкий ремонт Jura Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у мелкий ремонт Jura Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у мелкий ремонт Jura Декофенация
80 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у мелкий ремонт Jura Комплексная профилактика
50 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у мелкий ремонт Jura Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у мелкий ремонт Jura Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у мелкий ремонт Jura Ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у мелкий ремонт Jura Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у мелкий ремонт Jura Замена предохранителей
40 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у мелкий ремонт Jura Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у мелкий ремонт Jura Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у мелкий ремонт Jura Дезинфекция
50 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у мелкий ремонт Jura Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у мелкий ремонт Jura Ремонт механической части
70 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у мелкий ремонт Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у мелкий ремонт Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у мелкий ремонт Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у мелкий ремонт Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у мелкий ремонт Jura Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у мелкий ремонт Jura Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у мелкий ремонт Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у мелкий ремонт Jura Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у мелкий ремонт Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у мелкий ремонт Jura Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у мелкий ремонт Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у мелкий ремонт Jura Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у мелкий ремонт Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у мелкий ремонт Jura Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у мелкий ремонт Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у мелкий ремонт Jura Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у мелкий ремонт Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у мелкий ремонт Jura Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у мелкий ремонт Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у мелкий ремонт Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у мелкий ремонт Jura Замена насадок
80 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у мелкий ремонт Jura Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у мелкий ремонт Jura Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у мелкий ремонт Jura Замена патрубков
40 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у мелкий ремонт Jura Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у мелкий ремонт Jura Замена уплотнителей
80 мин
1 год
580 р
Удаление засора у мелкий ремонт Jura Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у мелкий ремонт Jura Замена резервуара с водой
60 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у мелкий ремонт Jura Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у мелкий ремонт Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
680 р
Полная чистка у мелкий ремонт Jura Полная чистка
100 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у мелкий ремонт Jura Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у мелкий ремонт Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у мелкий ремонт Jura Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у мелкий ремонт Jura Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у мелкий ремонт Jura Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у мелкий ремонт Jura Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у мелкий ремонт Jura Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у мелкий ремонт Jura Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у мелкий ремонт Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у мелкий ремонт Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у мелкий ремонт Jura Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у мелкий ремонт Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у мелкий ремонт Jura Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у мелкий ремонт Jura Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у мелкий ремонт Jura Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у мелкий ремонт Jura Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у мелкий ремонт Jura Замена мультиклапана
30 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у мелкий ремонт Jura Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у мелкий ремонт Jura Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у мелкий ремонт Jura Замена термостата
100 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у мелкий ремонт Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у мелкий ремонт Jura Замена блока управления
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у мелкий ремонт Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у мелкий ремонт Jura Замена термоблока
80 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у мелкий ремонт Jura Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у мелкий ремонт Jura Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у мелкий ремонт Jura Замена энкодера
90 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у мелкий ремонт Jura Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у мелкий ремонт Jura Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у мелкий ремонт Jura Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у мелкий ремонт Jura Декальцинация
40 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у мелкий ремонт Jura Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у мелкий ремонт Jura Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у мелкий ремонт Jura Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у мелкий ремонт Jura Замена кофемолки
90 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у мелкий ремонт Jura Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у мелкий ремонт Jura Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у мелкий ремонт Jura Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у мелкий ремонт Jura Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у мелкий ремонт Jura Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у мелкий ремонт Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у мелкий ремонт Jura Замена мембраны
100 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у мелкий ремонт Jura Замена фильтров
100 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у мелкий ремонт Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у мелкий ремонт Jura Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у мелкий ремонт Jura Замена пароблока
40 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у мелкий ремонт Jura Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у мелкий ремонт Jura Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у мелкий ремонт Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у мелкий ремонт Jura Замена уплотнительных колец
100 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у мелкий ремонт Jura Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у мелкий ремонт Jura Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у мелкий ремонт Jura Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у мелкий ремонт Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у мелкий ремонт Jura Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у мелкий ремонт Jura Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у мелкий ремонт Jura Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у мелкий ремонт Jura Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у мелкий ремонт Jura Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у мелкий ремонт Jura Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у мелкий ремонт Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у мелкий ремонт Jura Замена шлангов
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса у мелкий ремонт Jura Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у мелкий ремонт Jura Замена фильтра
70 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у мелкий ремонт Jura Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у мелкий ремонт Jura Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у мелкий ремонт Jura Замена дисплея
50 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у мелкий ремонт Jura Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у мелкий ремонт Jura Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у мелкий ремонт Jura Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у мелкий ремонт Jura Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у мелкий ремонт Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у мелкий ремонт Jura Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у мелкий ремонт Jura Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у мелкий ремонт Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у мелкий ремонт Jura Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у мелкий ремонт Jura Ремонт насоса
90 мин
1 год
870 р
Замена клапана у мелкий ремонт Jura Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у мелкий ремонт Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Мелкий ремонт на других кофемашинах Jura

Мелкий ремонт кофемашины Jura GIGA 10
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Мелкий ремонт кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Мелкий ремонт кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Мелкий ремонт кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Мелкий ремонт кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Мелкий ремонт кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 46 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00