Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Настройка кофемашины на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги настройка кофемашины для устройства кофемашина Jura от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2485
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у настройка кофемашины Jura Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у настройка кофемашины Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у настройка кофемашины Jura Ремонт дренажа
100 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у настройка кофемашины Jura Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у настройка кофемашины Jura Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у настройка кофемашины Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у настройка кофемашины Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у настройка кофемашины Jura Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у настройка кофемашины Jura Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у настройка кофемашины Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у настройка кофемашины Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у настройка кофемашины Jura Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у настройка кофемашины Jura Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у настройка кофемашины Jura Замена соленоида
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у настройка кофемашины Jura Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у настройка кофемашины Jura Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у настройка кофемашины Jura Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у настройка кофемашины Jura Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у настройка кофемашины Jura Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у настройка кофемашины Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у настройка кофемашины Jura Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у настройка кофемашины Jura Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у настройка кофемашины Jura Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
750 р
Декофенация у настройка кофемашины Jura Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у настройка кофемашины Jura Комплексная профилактика
90 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у настройка кофемашины Jura Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у настройка кофемашины Jura Замена соединений
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у настройка кофемашины Jura Ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у настройка кофемашины Jura Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у настройка кофемашины Jura Замена предохранителей
60 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у настройка кофемашины Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у настройка кофемашины Jura Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у настройка кофемашины Jura Дезинфекция
70 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у настройка кофемашины Jura Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у настройка кофемашины Jura Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у настройка кофемашины Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у настройка кофемашины Jura Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у настройка кофемашины Jura Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у настройка кофемашины Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у настройка кофемашины Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у настройка кофемашины Jura Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у настройка кофемашины Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у настройка кофемашины Jura Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у настройка кофемашины Jura Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у настройка кофемашины Jura Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у настройка кофемашины Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у настройка кофемашины Jura Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у настройка кофемашины Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у настройка кофемашины Jura Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у настройка кофемашины Jura Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у настройка кофемашины Jura Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у настройка кофемашины Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у настройка кофемашины Jura Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у настройка кофемашины Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у настройка кофемашины Jura Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у настройка кофемашины Jura Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у настройка кофемашины Jura Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у настройка кофемашины Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у настройка кофемашины Jura Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у настройка кофемашины Jura Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у настройка кофемашины Jura Замена уплотнителей
50 мин
3 года
580 р
Удаление засора у настройка кофемашины Jura Удаление засора
70 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у настройка кофемашины Jura Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у настройка кофемашины Jura Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у настройка кофемашины Jura Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
680 р
Полная чистка у настройка кофемашины Jura Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у настройка кофемашины Jura Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у настройка кофемашины Jura Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у настройка кофемашины Jura Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у настройка кофемашины Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у настройка кофемашины Jura Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у настройка кофемашины Jura Полный ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у настройка кофемашины Jura Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у настройка кофемашины Jura Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у настройка кофемашины Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у настройка кофемашины Jura Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у настройка кофемашины Jura Замена трубок
60 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у настройка кофемашины Jura Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у настройка кофемашины Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у настройка кофемашины Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у настройка кофемашины Jura Ремонт крана пара
50 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у настройка кофемашины Jura Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у настройка кофемашины Jura Замена мультиклапана
90 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у настройка кофемашины Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у настройка кофемашины Jura Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у настройка кофемашины Jura Замена термостата
60 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у настройка кофемашины Jura Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у настройка кофемашины Jura Замена блока управления
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у настройка кофемашины Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у настройка кофемашины Jura Замена термоблока
60 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у настройка кофемашины Jura Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у настройка кофемашины Jura Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у настройка кофемашины Jura Замена энкодера
40 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у настройка кофемашины Jura Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у настройка кофемашины Jura Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у настройка кофемашины Jura Замена датчиков
30 мин
1 год
630 р
Декальцинация у настройка кофемашины Jura Декальцинация
60 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у настройка кофемашины Jura Замена термодатчика
40 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у настройка кофемашины Jura Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у настройка кофемашины Jura Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у настройка кофемашины Jura Замена кофемолки
100 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у настройка кофемашины Jura Замена прокладок
70 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у настройка кофемашины Jura Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у настройка кофемашины Jura Замена крана пара
90 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у настройка кофемашины Jura Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у настройка кофемашины Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у настройка кофемашины Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у настройка кофемашины Jura Замена мембраны
50 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у настройка кофемашины Jura Замена фильтров
60 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у настройка кофемашины Jura Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у настройка кофемашины Jura Замена бойлера
80 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у настройка кофемашины Jura Замена пароблока
70 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у настройка кофемашины Jura Восстановление компонентов
100 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у настройка кофемашины Jura Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у настройка кофемашины Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у настройка кофемашины Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у настройка кофемашины Jura Замена датчика воды
40 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у настройка кофемашины Jura Замена клапана пара
70 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у настройка кофемашины Jura Замена капучинатора
90 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у настройка кофемашины Jura Замена бака воды
60 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у настройка кофемашины Jura Ремонт бойлера
90 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у настройка кофемашины Jura Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у настройка кофемашины Jura Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у настройка кофемашины Jura Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у настройка кофемашины Jura Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у настройка кофемашины Jura Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у настройка кофемашины Jura Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у настройка кофемашины Jura Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у настройка кофемашины Jura Замена насоса
40 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у настройка кофемашины Jura Замена фильтра
80 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у настройка кофемашины Jura Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у настройка кофемашины Jura Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у настройка кофемашины Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у настройка кофемашины Jura Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у настройка кофемашины Jura Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у настройка кофемашины Jura Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у настройка кофемашины Jura Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у настройка кофемашины Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у настройка кофемашины Jura Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у настройка кофемашины Jura Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у настройка кофемашины Jura Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у настройка кофемашины Jura Замена жерновов
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у настройка кофемашины Jura Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у настройка кофемашины Jura Замена клапана
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у настройка кофемашины Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Настройка кофемашины на других кофемашинах Jura

Настройка кофемашины кофемашины Jura GIGA 10
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Настройка кофемашины кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Настройка кофемашины кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Настройка кофемашины кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Настройка кофемашины кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Настройка кофемашины кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 52 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00