Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт бойлера на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт бойлера для устройства кофемашина Jura от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

19
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2014
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт бойлера Jura Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт бойлера Jura Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт бойлера Jura Ремонт дренажа
90 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт бойлера Jura Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт бойлера Jura Чистка дренажа
40 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт бойлера Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт бойлера Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт бойлера Jura Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт бойлера Jura Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт бойлера Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт бойлера Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт бойлера Jura Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт бойлера Jura Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт бойлера Jura Замена соленоида
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт бойлера Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт бойлера Jura Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт бойлера Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт бойлера Jura Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт бойлера Jura Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт бойлера Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт бойлера Jura Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт бойлера Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт бойлера Jura Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт бойлера Jura Декофенация
80 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт бойлера Jura Комплексная профилактика
60 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Jura Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт бойлера Jura Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт бойлера Jura Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт бойлера Jura Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт бойлера Jura Замена предохранителей
80 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт бойлера Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт бойлера Jura Замена щёток электродвигателя
100 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт бойлера Jura Дезинфекция
70 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт бойлера Jura Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт бойлера Jura Ремонт механической части
100 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт бойлера Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт бойлера Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт бойлера Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт бойлера Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт бойлера Jura Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт бойлера Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт бойлера Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт бойлера Jura Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт бойлера Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт бойлера Jura Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт бойлера Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт бойлера Jura Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт бойлера Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт бойлера Jura Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт бойлера Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт бойлера Jura Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт бойлера Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт бойлера Jura Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт бойлера Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт бойлера Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт бойлера Jura Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт бойлера Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт бойлера Jura Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт бойлера Jura Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт бойлера Jura Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт бойлера Jura Замена уплотнителей
60 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт бойлера Jura Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт бойлера Jura Замена резервуара с водой
90 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт бойлера Jura Очистка молочной системы
60 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт бойлера Jura Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт бойлера Jura Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт бойлера Jura Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт бойлера Jura Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт бойлера Jura Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт бойлера Jura Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт бойлера Jura Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт бойлера Jura Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт бойлера Jura Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт бойлера Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт бойлера Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт бойлера Jura Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт бойлера Jura Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт бойлера Jura Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт бойлера Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт бойлера Jura Ремонт крана пара
100 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт бойлера Jura Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт бойлера Jura Замена мультиклапана
60 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт бойлера Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт бойлера Jura Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт бойлера Jura Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт бойлера Jura Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт бойлера Jura Замена блока управления
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт бойлера Jura Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт бойлера Jura Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт бойлера Jura Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт бойлера Jura Замена двигателя
40 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт бойлера Jura Замена энкодера
50 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт бойлера Jura Замена платы управления
70 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт бойлера Jura Комплексная чистка
50 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт бойлера Jura Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт бойлера Jura Декальцинация
30 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт бойлера Jura Замена термодатчика
50 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт бойлера Jura Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт бойлера Jura Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт бойлера Jura Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт бойлера Jura Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт бойлера Jura Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт бойлера Jura Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт бойлера Jura Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт бойлера Jura Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт бойлера Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт бойлера Jura Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт бойлера Jura Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт бойлера Jura Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт бойлера Jura Замена бойлера
80 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт бойлера Jura Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт бойлера Jura Восстановление компонентов
100 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт бойлера Jura Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт бойлера Jura Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт бойлера Jura Замена уплотнительных колец
80 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт бойлера Jura Замена датчика воды
90 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт бойлера Jura Замена клапана пара
80 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт бойлера Jura Замена капучинатора
50 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт бойлера Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт бойлера Jura Ремонт бойлера
70 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт бойлера Jura Замена клапанов
80 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт бойлера Jura Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт бойлера Jura Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт бойлера Jura Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт бойлера Jura Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт бойлера Jura Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт бойлера Jura Замена шлангов
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт бойлера Jura Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт бойлера Jura Замена фильтра
100 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт бойлера Jura Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт бойлера Jura Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт бойлера Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт бойлера Jura Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт бойлера Jura Замена сетевого шнура
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт бойлера Jura Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт бойлера Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт бойлера Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт бойлера Jura Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт бойлера Jura Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт бойлера Jura Чистка от кофейных масел
60 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт бойлера Jura Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт бойлера Jura Ремонт насоса
60 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт бойлера Jura Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт бойлера Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт бойлера на других кофемашинах Jura

Ремонт бойлера кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт бойлера кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт бойлера кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт бойлера кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт бойлера кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт бойлера кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 47 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00