Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт дренажного клапана на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт дренажного клапана для устройства кофемашина Jura от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3462
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт дренажа
70 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт дренажного клапана Jura Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт дренажного клапана Jura Чистка дренажа
50 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт дренажного клапана Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт дренажного клапана Jura Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт дренажного клапана Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт дренажного клапана Jura Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт дренажного клапана Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт дренажного клапана Jura Замена ручки дозатора
100 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт дренажного клапана Jura Замена соленоида
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт дренажного клапана Jura Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт дренажного клапана Jura Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт дренажного клапана Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт дренажного клапана Jura Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт дренажного клапана Jura Декофенация
30 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт дренажного клапана Jura Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт дренажного клапана Jura Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт термоблока
90 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт дренажного клапана Jura Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт дренажного клапана Jura Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт дренажного клапана Jura Дезинфекция
50 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт дренажного клапана Jura Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт механической части
70 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт дренажного клапана Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт дренажного клапана Jura Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт дренажного клапана Jura Замена блока / модуля управления
100 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт дренажного клапана Jura Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт дренажного клапана Jura Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт дренажного клапана Jura Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт дренажного клапана Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт дренажного клапана Jura Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт дренажного клапана Jura Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт дренажного клапана Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт дренажного клапана Jura Замена насадок
50 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт дренажного клапана Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт дренажного клапана Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт дренажного клапана Jura Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт дренажного клапана Jura Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт дренажного клапана Jura Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт дренажного клапана Jura Удаление засора
100 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт дренажного клапана Jura Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт дренажного клапана Jura Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт дренажного клапана Jura Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт дренажного клапана Jura Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт дренажного клапана Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт дренажного клапана Jura Прочистка дренажа
60 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт дренажного клапана Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт дренажного клапана Jura Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт дренажного клапана Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт дренажного клапана Jura Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт дренажного клапана Jura Замена блока питания
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт дренажного клапана Jura Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт помпы
50 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт дренажного клапана Jura Замена мультиклапана
70 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт заварного механизма
70 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонт дренажного клапана Jura Замена термостата
40 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт дренажного клапана Jura Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт дренажного клапана Jura Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт дренажного клапана Jura Замена термоблока
40 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт дренажного клапана Jura Замена двигателя
70 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт дренажного клапана Jura Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт дренажного клапана Jura Замена платы управления
40 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт дренажного клапана Jura Комплексная чистка
80 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт дренажного клапана Jura Замена датчиков
50 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт дренажного клапана Jura Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт дренажного клапана Jura Замена термодатчика
100 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт дренажного клапана Jura Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт дренажного клапана Jura Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт дренажного клапана Jura Замена прокладок
40 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт дренажного клапана Jura Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт дренажного клапана Jura Замена крана пара
90 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт дренажного клапана Jura Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт дренажного клапана Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт дренажного клапана Jura Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт дренажного клапана Jura Замена мембраны
100 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт дренажного клапана Jura Замена фильтров
30 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт дренажного клапана Jura Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт дренажного клапана Jura Замена бойлера
80 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт дренажного клапана Jura Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт дренажного клапана Jura Восстановление компонентов
70 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт дренажного клапана Jura Замена трансформатора
100 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт дренажного клапана Jura Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт дренажного клапана Jura Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт дренажного клапана Jura Замена датчика воды
40 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт дренажного клапана Jura Замена клапана пара
70 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт дренажного клапана Jura Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт дренажного клапана Jura Замена бака воды
30 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт дренажного клапана Jura Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт дренажного клапана Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт дренажного клапана Jura Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт дренажного клапана Jura Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт дренажного клапана Jura Замена шлангов
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт дренажного клапана Jura Замена насоса
40 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт дренажного клапана Jura Замена фильтра
100 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт дренажного клапана Jura Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт дренажного клапана Jura Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт дренажного клапана Jura Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт системной платы
90 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт дренажного клапана Jura Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт дренажного клапана Jura Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт дренажного клапана Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт дренажного клапана Jura Чистка от кофейных масел
30 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт дренажного клапана Jura Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт насоса
30 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт дренажного клапана Jura Замена клапана
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт дренажного клапана Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт дренажного клапана на других кофемашинах Jura

Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт дренажного клапана кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00