Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт двигателя кофемолки на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт двигателя кофемолки для устройства кофемашина Jura от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3158
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка кофейных масел
40 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена клапана безопасности
30 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта двигателя кофемолки Jura Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта двигателя кофемолки Jura Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена ручки дозатора
100 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта двигателя кофемолки Jura Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонта двигателя кофемолки Jura Регулировка давления
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонта двигателя кофемолки Jura Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта двигателя кофемолки Jura Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена соединений
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена предохранителей
90 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонта двигателя кофемолки Jura Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта двигателя кофемолки Jura Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт механической части
70 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта двигателя кофемолки Jura Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта двигателя кофемолки Jura Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта двигателя кофемолки Jura Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонта двигателя кофемолки Jura Полная чистка
80 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта двигателя кофемолки Jura Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта двигателя кофемолки Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта двигателя кофемолки Jura Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта двигателя кофемолки Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта двигателя кофемолки Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта двигателя кофемолки Jura Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт электропроводки
70 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена термостата
100 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена двигателя
60 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта двигателя кофемолки Jura Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена датчиков
80 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонта двигателя кофемолки Jura Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена контактов поддона
60 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена пароблока
60 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта двигателя кофемолки Jura Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена клапана пара
70 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена капучинатора
60 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка диспенсеров
80 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена шлангов
90 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена насоса
50 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена дисплея
60 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт системной платы
80 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта двигателя кофемолки Jura Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта двигателя кофемолки Jura Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена жерновов
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта двигателя кофемолки Jura Замена клапана
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта двигателя кофемолки Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт двигателя кофемолки на других кофемашинах Jura

Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 52 оценки
Обзор
Отзывы 51
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00