Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт электропроводки на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт электропроводки для устройства кофемашина Jura от 2600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3139
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта электропроводки Jura Ремонт материнской платы
50 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта электропроводки Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта электропроводки Jura Ремонт дренажа
80 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта электропроводки Jura Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонта электропроводки Jura Чистка дренажа
70 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта электропроводки Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта электропроводки Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта электропроводки Jura Ремонт жерновов
60 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта электропроводки Jura Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта электропроводки Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта электропроводки Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта электропроводки Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта электропроводки Jura Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта электропроводки Jura Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта электропроводки Jura Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта электропроводки Jura Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта электропроводки Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта электропроводки Jura Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта электропроводки Jura Регулировка давления
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта электропроводки Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта электропроводки Jura Ремонт капучинатора
40 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта электропроводки Jura Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта электропроводки Jura Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта электропроводки Jura Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта электропроводки Jura Комплексная профилактика
70 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта электропроводки Jura Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта электропроводки Jura Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта электропроводки Jura Ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта электропроводки Jura Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта электропроводки Jura Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта электропроводки Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта электропроводки Jura Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта электропроводки Jura Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта электропроводки Jura Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта электропроводки Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта электропроводки Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта электропроводки Jura Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта электропроводки Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта электропроводки Jura Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта электропроводки Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта электропроводки Jura Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта электропроводки Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта электропроводки Jura Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта электропроводки Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта электропроводки Jura Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта электропроводки Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта электропроводки Jura Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта электропроводки Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта электропроводки Jura Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта электропроводки Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта электропроводки Jura Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта электропроводки Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта электропроводки Jura Калибровка кофемолки
50 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта электропроводки Jura Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта электропроводки Jura Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта электропроводки Jura Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта электропроводки Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта электропроводки Jura Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта электропроводки Jura Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта электропроводки Jura Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта электропроводки Jura Замена уплотнителей
60 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонта электропроводки Jura Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта электропроводки Jura Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта электропроводки Jura Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта электропроводки Jura Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта электропроводки Jura Полная чистка
70 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта электропроводки Jura Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта электропроводки Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта электропроводки Jura Прочистка дренажа
100 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта электропроводки Jura Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта электропроводки Jura Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта электропроводки Jura Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта электропроводки Jura Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонта электропроводки Jura Замена блока питания
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта электропроводки Jura Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта электропроводки Jura Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта электропроводки Jura Замена трубок
60 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта электропроводки Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта электропроводки Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта электропроводки Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта электропроводки Jura Ремонт крана пара
100 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонта электропроводки Jura Ремонт помпы
70 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта электропроводки Jura Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта электропроводки Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта электропроводки Jura Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта электропроводки Jura Замена термостата
80 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта электропроводки Jura Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта электропроводки Jura Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта электропроводки Jura Ремонт переключателей режимов
70 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонта электропроводки Jura Замена термоблока
100 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта электропроводки Jura Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонта электропроводки Jura Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта электропроводки Jura Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта электропроводки Jura Замена платы управления
80 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта электропроводки Jura Комплексная чистка
70 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта электропроводки Jura Замена датчиков
50 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта электропроводки Jura Декальцинация
70 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта электропроводки Jura Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта электропроводки Jura Замена контактов поддона
90 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонта электропроводки Jura Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта электропроводки Jura Замена кофемолки
90 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта электропроводки Jura Замена прокладок
70 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта электропроводки Jura Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта электропроводки Jura Замена крана пара
60 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта электропроводки Jura Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта электропроводки Jura Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта электропроводки Jura Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонта электропроводки Jura Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта электропроводки Jura Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта электропроводки Jura Замена датчика уровня воды
90 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта электропроводки Jura Замена бойлера
100 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонта электропроводки Jura Замена пароблока
40 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонта электропроводки Jura Восстановление компонентов
90 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта электропроводки Jura Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта электропроводки Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта электропроводки Jura Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта электропроводки Jura Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта электропроводки Jura Замена клапана пара
60 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта электропроводки Jura Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонта электропроводки Jura Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта электропроводки Jura Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта электропроводки Jura Замена клапанов
50 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта электропроводки Jura Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта электропроводки Jura Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта электропроводки Jura Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта электропроводки Jura Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта электропроводки Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонта электропроводки Jura Замена шлангов
90 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта электропроводки Jura Замена насоса
30 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта электропроводки Jura Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта электропроводки Jura Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта электропроводки Jura Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта электропроводки Jura Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта электропроводки Jura Ремонт системной платы
30 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта электропроводки Jura Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта электропроводки Jura Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта электропроводки Jura Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта электропроводки Jura Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта электропроводки Jura Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта электропроводки Jura Ремонт силовой платы
70 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта электропроводки Jura Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта электропроводки Jura Замена жерновов
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонта электропроводки Jura Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта электропроводки Jura Замена клапана
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта электропроводки Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт электропроводки на других кофемашинах Jura

Ремонт электропроводки кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт электропроводки кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 47 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00