Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт гидросистемы на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт гидросистемы для устройства кофемашина Jura от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

18
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2844
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта гидросистемы Jura Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта гидросистемы Jura Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта гидросистемы Jura Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта гидросистемы Jura Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта гидросистемы Jura Чистка дренажа
30 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта гидросистемы Jura Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта гидросистемы Jura Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта гидросистемы Jura Ремонт жерновов
100 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта гидросистемы Jura Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта гидросистемы Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта гидросистемы Jura Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта гидросистемы Jura Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта гидросистемы Jura Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта гидросистемы Jura Замена соленоида
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта гидросистемы Jura Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта гидросистемы Jura Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта гидросистемы Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта гидросистемы Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонта гидросистемы Jura Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта гидросистемы Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта гидросистемы Jura Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта гидросистемы Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта гидросистемы Jura Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонта гидросистемы Jura Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонта гидросистемы Jura Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта гидросистемы Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта гидросистемы Jura Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта гидросистемы Jura Ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта гидросистемы Jura Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта гидросистемы Jura Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта гидросистемы Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонта гидросистемы Jura Дезинфекция
60 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта гидросистемы Jura Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта гидросистемы Jura Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта гидросистемы Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта гидросистемы Jura Замена редуктора в сборе
50 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта гидросистемы Jura Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта гидросистемы Jura Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта гидросистемы Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта гидросистемы Jura Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта гидросистемы Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта гидросистемы Jura Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта гидросистемы Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта гидросистемы Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта гидросистемы Jura Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта гидросистемы Jura Замена датчика воды / уровня
90 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта гидросистемы Jura Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта гидросистемы Jura Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта гидросистемы Jura Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта гидросистемы Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Калибровка кофемолки
80 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта гидросистемы Jura Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта гидросистемы Jura Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта гидросистемы Jura Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта гидросистемы Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта гидросистемы Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта гидросистемы Jura Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта гидросистемы Jura Чистка гидросистемы
50 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонта гидросистемы Jura Замена уплотнителей
30 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта гидросистемы Jura Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта гидросистемы Jura Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта гидросистемы Jura Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта гидросистемы Jura Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта гидросистемы Jura Полная чистка
30 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта гидросистемы Jura Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта гидросистемы Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта гидросистемы Jura Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта гидросистемы Jura Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта гидросистемы Jura Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта гидросистемы Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта гидросистемы Jura Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонта гидросистемы Jura Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта гидросистемы Jura Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта гидросистемы Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта гидросистемы Jura Замена трубок
50 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта гидросистемы Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта гидросистемы Jura Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонта гидросистемы Jura Ремонт помпы
70 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта гидросистемы Jura Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта гидросистемы Jura Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта гидросистемы Jura Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта гидросистемы Jura Замена термостата
70 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта гидросистемы Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта гидросистемы Jura Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта гидросистемы Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта гидросистемы Jura Замена термоблока
70 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта гидросистемы Jura Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонта гидросистемы Jura Замена энкодера
70 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта гидросистемы Jura Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта гидросистемы Jura Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонта гидросистемы Jura Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта гидросистемы Jura Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонта гидросистемы Jura Замена термодатчика
60 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта гидросистемы Jura Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта гидросистемы Jura Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта гидросистемы Jura Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта гидросистемы Jura Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта гидросистемы Jura Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта гидросистемы Jura Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта гидросистемы Jura Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта гидросистемы Jura Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонта гидросистемы Jura Замена мембраны
100 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта гидросистемы Jura Замена фильтров
40 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта гидросистемы Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонта гидросистемы Jura Замена бойлера
60 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонта гидросистемы Jura Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонта гидросистемы Jura Восстановление компонентов
40 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонта гидросистемы Jura Замена трансформатора
100 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта гидросистемы Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта гидросистемы Jura Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта гидросистемы Jura Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта гидросистемы Jura Замена клапана пара
30 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта гидросистемы Jura Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта гидросистемы Jura Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонта гидросистемы Jura Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта гидросистемы Jura Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта гидросистемы Jura Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта гидросистемы Jura Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта гидросистемы Jura Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта гидросистемы Jura Ремонт термодатчика
100 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта гидросистемы Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта гидросистемы Jura Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта гидросистемы Jura Замена насоса
40 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта гидросистемы Jura Замена фильтра
40 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта гидросистемы Jura Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонта гидросистемы Jura Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонта гидросистемы Jura Замена дисплея
30 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта гидросистемы Jura Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта гидросистемы Jura Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта гидросистемы Jura Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта гидросистемы Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта гидросистемы Jura Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта гидросистемы Jura Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта гидросистемы Jura Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта гидросистемы Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта гидросистемы Jura Замена жерновов
90 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта гидросистемы Jura Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонта гидросистемы Jura Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта гидросистемы Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт гидросистемы на других кофемашинах Jura

Ремонт гидросистемы кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт гидросистемы кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 57 оценки
Обзор
Отзывы 40
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00