Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт или замена проводки на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт или замена проводки для устройства кофемашина Jura от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

10
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1664
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт или замена проводки Jura Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт или замена проводки Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт или замена проводки Jura Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт или замена проводки Jura Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт или замена проводки Jura Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт или замена проводки Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт или замена проводки Jura Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт или замена проводки Jura Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт или замена проводки Jura Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт или замена проводки Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт или замена проводки Jura Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт или замена проводки Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт или замена проводки Jura Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт или замена проводки Jura Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт или замена проводки Jura Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт или замена проводки Jura Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт или замена проводки Jura Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт или замена проводки Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт или замена проводки Jura Регулировка давления
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт или замена проводки Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт или замена проводки Jura Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт или замена проводки Jura Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт или замена проводки Jura Ремонт микровыключателя
50 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт или замена проводки Jura Декофенация
80 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт или замена проводки Jura Комплексная профилактика
30 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт или замена проводки Jura Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт или замена проводки Jura Замена соединений
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт или замена проводки Jura Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт или замена проводки Jura Замена предохранителей
80 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт или замена проводки Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт или замена проводки Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт или замена проводки Jura Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт или замена проводки Jura Комплексный ремонт
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт или замена проводки Jura Ремонт механической части
50 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт или замена проводки Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт или замена проводки Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт или замена проводки Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт или замена проводки Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт или замена проводки Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт или замена проводки Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт или замена проводки Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт или замена проводки Jura Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт или замена проводки Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт или замена проводки Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт или замена проводки Jura Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт или замена проводки Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт или замена проводки Jura Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт или замена проводки Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт или замена проводки Jura Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт или замена проводки Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт или замена проводки Jura Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт или замена проводки Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт или замена проводки Jura Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт или замена проводки Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт или замена проводки Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт или замена проводки Jura Замена патрубков
30 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт или замена проводки Jura Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт или замена проводки Jura Замена уплотнителей
70 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт или замена проводки Jura Удаление засора
90 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт или замена проводки Jura Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт или замена проводки Jura Очистка молочной системы
90 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт или замена проводки Jura Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт или замена проводки Jura Полная чистка
60 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт или замена проводки Jura Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт или замена проводки Jura Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт или замена проводки Jura Прочистка дренажа
50 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт или замена проводки Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт или замена проводки Jura Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт или замена проводки Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт или замена проводки Jura Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт или замена проводки Jura Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт или замена проводки Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт или замена проводки Jura Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт или замена проводки Jura Замена трубок
90 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт или замена проводки Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт или замена проводки Jura Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт или замена проводки Jura Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт или замена проводки Jura Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт или замена проводки Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт или замена проводки Jura Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт или замена проводки Jura Замена термостата
50 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт или замена проводки Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт или замена проводки Jura Замена блока управления
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт или замена проводки Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт или замена проводки Jura Замена термоблока
70 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт или замена проводки Jura Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт или замена проводки Jura Замена энкодера
100 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт или замена проводки Jura Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт или замена проводки Jura Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт или замена проводки Jura Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт или замена проводки Jura Декальцинация
100 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт или замена проводки Jura Замена термодатчика
60 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт или замена проводки Jura Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт или замена проводки Jura Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт или замена проводки Jura Замена прокладок
50 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт или замена проводки Jura Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт или замена проводки Jura Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт или замена проводки Jura Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт или замена проводки Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт или замена проводки Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт или замена проводки Jura Замена мембраны
40 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт или замена проводки Jura Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт или замена проводки Jura Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт или замена проводки Jura Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт или замена проводки Jura Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт или замена проводки Jura Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт или замена проводки Jura Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт или замена проводки Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт или замена проводки Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт или замена проводки Jura Замена датчика воды
80 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт или замена проводки Jura Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт или замена проводки Jura Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт или замена проводки Jura Замена бака воды
90 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт или замена проводки Jura Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт или замена проводки Jura Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт или замена проводки Jura Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт или замена проводки Jura Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт или замена проводки Jura Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт или замена проводки Jura Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт или замена проводки Jura Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт или замена проводки Jura Замена шлангов
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт или замена проводки Jura Замена насоса
30 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт или замена проводки Jura Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт или замена проводки Jura Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт или замена проводки Jura Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт или замена проводки Jura Замена дисплея
30 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт или замена проводки Jura Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт или замена проводки Jura Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт или замена проводки Jura Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт или замена проводки Jura Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт или замена проводки Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт или замена проводки Jura Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт или замена проводки Jura Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт или замена проводки Jura Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт или замена проводки Jura Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт или замена проводки Jura Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт или замена проводки Jura Замена клапана
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт или замена проводки Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт или замена проводки на других кофемашинах Jura

Ремонт или замена проводки кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт или замена проводки кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00