Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт крана пара на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт крана пара для устройства кофемашина Jura от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

11
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1558
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта крана пара Jura Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта крана пара Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта крана пара Jura Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта крана пара Jura Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта крана пара Jura Чистка дренажа
60 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта крана пара Jura Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта крана пара Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта крана пара Jura Ремонт жерновов
40 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта крана пара Jura Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта крана пара Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта крана пара Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта крана пара Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта крана пара Jura Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонта крана пара Jura Замена соленоида
80 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта крана пара Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта крана пара Jura Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта крана пара Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта крана пара Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта крана пара Jura Регулировка давления
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта крана пара Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта крана пара Jura Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта крана пара Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта крана пара Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонта крана пара Jura Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонта крана пара Jura Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта крана пара Jura Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонта крана пара Jura Замена соединений
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта крана пара Jura Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта крана пара Jura Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта крана пара Jura Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта крана пара Jura Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта крана пара Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта крана пара Jura Дезинфекция
80 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта крана пара Jura Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта крана пара Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта крана пара Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта крана пара Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта крана пара Jura Замена блока / модуля управления
100 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта крана пара Jura Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта крана пара Jura Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта крана пара Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта крана пара Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта крана пара Jura Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта крана пара Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта крана пара Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта крана пара Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта крана пара Jura Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта крана пара Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта крана пара Jura Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта крана пара Jura Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта крана пара Jura Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта крана пара Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта крана пара Jura Калибровка кофемолки
50 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта крана пара Jura Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта крана пара Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонта крана пара Jura Замена насадок
90 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта крана пара Jura Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта крана пара Jura Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта крана пара Jura Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта крана пара Jura Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта крана пара Jura Замена уплотнителей
70 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонта крана пара Jura Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта крана пара Jura Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта крана пара Jura Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта крана пара Jura Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта крана пара Jura Полная чистка
100 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта крана пара Jura Диагностика неисправности
50 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта крана пара Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта крана пара Jura Прочистка дренажа
100 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта крана пара Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта крана пара Jura Чистка заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта крана пара Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта крана пара Jura Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта крана пара Jura Замена блока питания
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта крана пара Jura Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта крана пара Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта крана пара Jura Замена трубок
100 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта крана пара Jura Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта крана пара Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта крана пара Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта крана пара Jura Ремонт крана пара
100 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта крана пара Jura Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта крана пара Jura Замена мультиклапана
40 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта крана пара Jura Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта крана пара Jura Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта крана пара Jura Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта крана пара Jura Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта крана пара Jura Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта крана пара Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонта крана пара Jura Замена термоблока
80 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта крана пара Jura Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта крана пара Jura Замена двигателя
40 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта крана пара Jura Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонта крана пара Jura Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта крана пара Jura Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонта крана пара Jura Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта крана пара Jura Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонта крана пара Jura Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта крана пара Jura Замена контактов поддона
30 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта крана пара Jura Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта крана пара Jura Замена кофемолки
30 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта крана пара Jura Замена прокладок
100 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта крана пара Jura Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта крана пара Jura Замена крана пара
100 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта крана пара Jura Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта крана пара Jura Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта крана пара Jura Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта крана пара Jura Замена мембраны
30 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта крана пара Jura Замена фильтров
100 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта крана пара Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта крана пара Jura Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонта крана пара Jura Замена пароблока
90 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонта крана пара Jura Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта крана пара Jura Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта крана пара Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта крана пара Jura Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта крана пара Jura Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта крана пара Jura Замена клапана пара
100 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта крана пара Jura Замена капучинатора
100 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта крана пара Jura Замена бака воды
60 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонта крана пара Jura Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта крана пара Jura Замена клапанов
60 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта крана пара Jura Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта крана пара Jura Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта крана пара Jura Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта крана пара Jura Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта крана пара Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонта крана пара Jura Замена шлангов
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта крана пара Jura Замена насоса
80 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта крана пара Jura Замена фильтра
80 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта крана пара Jura Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта крана пара Jura Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта крана пара Jura Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта крана пара Jura Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта крана пара Jura Замена сетевого шнура
40 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта крана пара Jura Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта крана пара Jura Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта крана пара Jura Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта крана пара Jura Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта крана пара Jura Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта крана пара Jura Чистка от кофейных масел
80 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонта крана пара Jura Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонта крана пара Jura Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта крана пара Jura Замена клапана
80 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта крана пара Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт крана пара на других кофемашинах Jura

Ремонт крана пара кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт крана пара кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт крана пара кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт крана пара кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт крана пара кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт крана пара кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 48 оценки
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00