Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт материнской платы на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт материнской платы для устройства кофемашина Jura от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

15
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1797
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта материнской платы Jura Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта материнской платы Jura Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта материнской платы Jura Ремонт дренажа
80 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта материнской платы Jura Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта материнской платы Jura Чистка дренажа
30 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта материнской платы Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта материнской платы Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта материнской платы Jura Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта материнской платы Jura Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта материнской платы Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта материнской платы Jura Профилактическое обслуживание
80 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта материнской платы Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта материнской платы Jura Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта материнской платы Jura Замена соленоида
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта материнской платы Jura Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта материнской платы Jura Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта материнской платы Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта материнской платы Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта материнской платы Jura Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта материнской платы Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта материнской платы Jura Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта материнской платы Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта материнской платы Jura Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта материнской платы Jura Декофенация
80 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта материнской платы Jura Комплексная профилактика
30 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта материнской платы Jura Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонта материнской платы Jura Замена соединений
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта материнской платы Jura Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта материнской платы Jura Чистка кофемолки
100 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонта материнской платы Jura Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта материнской платы Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта материнской платы Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта материнской платы Jura Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта материнской платы Jura Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта материнской платы Jura Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта материнской платы Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта материнской платы Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта материнской платы Jura Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта материнской платы Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта материнской платы Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта материнской платы Jura Ремонт привода заварочного блока
90 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта материнской платы Jura Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта материнской платы Jura Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта материнской платы Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта материнской платы Jura Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта материнской платы Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта материнской платы Jura Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта материнской платы Jura Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта материнской платы Jura Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта материнской платы Jura Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта материнской платы Jura Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта материнской платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта материнской платы Jura Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта материнской платы Jura Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта материнской платы Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонта материнской платы Jura Замена насадок
80 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта материнской платы Jura Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта материнской платы Jura Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта материнской платы Jura Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта материнской платы Jura Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта материнской платы Jura Замена уплотнителей
100 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонта материнской платы Jura Удаление засора
50 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта материнской платы Jura Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта материнской платы Jura Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта материнской платы Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта материнской платы Jura Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонта материнской платы Jura Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта материнской платы Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта материнской платы Jura Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта материнской платы Jura Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта материнской платы Jura Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта материнской платы Jura Полный ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта материнской платы Jura Настройка кофемашины
50 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонта материнской платы Jura Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта материнской платы Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта материнской платы Jura Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта материнской платы Jura Замена трубок
90 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта материнской платы Jura Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта материнской платы Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта материнской платы Jura Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта материнской платы Jura Ремонт крана пара
40 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта материнской платы Jura Ремонт помпы
50 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта материнской платы Jura Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта материнской платы Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта материнской платы Jura Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта материнской платы Jura Замена термостата
30 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта материнской платы Jura Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта материнской платы Jura Замена блока управления
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта материнской платы Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта материнской платы Jura Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта материнской платы Jura Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта материнской платы Jura Замена двигателя
100 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта материнской платы Jura Замена энкодера
30 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта материнской платы Jura Замена платы управления
40 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонта материнской платы Jura Комплексная чистка
40 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта материнской платы Jura Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонта материнской платы Jura Декальцинация
90 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта материнской платы Jura Замена термодатчика
60 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта материнской платы Jura Замена контактов поддона
100 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта материнской платы Jura Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта материнской платы Jura Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта материнской платы Jura Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта материнской платы Jura Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта материнской платы Jura Замена крана пара
70 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта материнской платы Jura Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта материнской платы Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта материнской платы Jura Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта материнской платы Jura Замена мембраны
80 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонта материнской платы Jura Замена фильтров
80 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта материнской платы Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта материнской платы Jura Замена бойлера
80 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонта материнской платы Jura Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонта материнской платы Jura Восстановление компонентов
40 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта материнской платы Jura Замена трансформатора
70 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта материнской платы Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта материнской платы Jura Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта материнской платы Jura Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта материнской платы Jura Замена клапана пара
90 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта материнской платы Jura Замена капучинатора
40 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта материнской платы Jura Замена бака воды
50 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта материнской платы Jura Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонта материнской платы Jura Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта материнской платы Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта материнской платы Jura Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта материнской платы Jura Замена гидросистемы
70 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта материнской платы Jura Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта материнской платы Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонта материнской платы Jura Замена шлангов
90 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта материнской платы Jura Замена насоса
70 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта материнской платы Jura Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта материнской платы Jura Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта материнской платы Jura Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта материнской платы Jura Замена дисплея
30 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта материнской платы Jura Ремонт системной платы
30 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта материнской платы Jura Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта материнской платы Jura Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта материнской платы Jura Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта материнской платы Jura Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта материнской платы Jura Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта материнской платы Jura Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта материнской платы Jura Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонта материнской платы Jura Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта материнской платы Jura Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта материнской платы Jura Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта материнской платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт материнской платы на других кофемашинах Jura

Ремонт материнской платы кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт материнской платы кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00