Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт платы управления на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт платы управления для устройства кофемашина Jura от 3700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

16
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1559
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт платы управления Jura Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт платы управления Jura Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт платы управления Jura Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт платы управления Jura Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт платы управления Jura Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт платы управления Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт платы управления Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт платы управления Jura Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт платы управления Jura Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт платы управления Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт платы управления Jura Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт платы управления Jura Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт платы управления Jura Замена ручки дозатора
70 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт платы управления Jura Замена соленоида
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт платы управления Jura Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт платы управления Jura Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт платы управления Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт платы управления Jura Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт платы управления Jura Регулировка давления
80 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт платы управления Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт платы управления Jura Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт платы управления Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт платы управления Jura Ремонт микровыключателя
50 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт платы управления Jura Декофенация
40 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт платы управления Jura Комплексная профилактика
50 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Jura Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт платы управления Jura Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт платы управления Jura Ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт платы управления Jura Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт платы управления Jura Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт платы управления Jura Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт платы управления Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт платы управления Jura Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт платы управления Jura Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт платы управления Jura Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт платы управления Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт платы управления Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт платы управления Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт платы управления Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт платы управления Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт платы управления Jura Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт платы управления Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт платы управления Jura Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт платы управления Jura Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт платы управления Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт платы управления Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт платы управления Jura Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт платы управления Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт платы управления Jura Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт платы управления Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт платы управления Jura Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт платы управления Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт платы управления Jura Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт платы управления Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт платы управления Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт платы управления Jura Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт платы управления Jura Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт платы управления Jura Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт платы управления Jura Замена патрубков
80 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт платы управления Jura Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт платы управления Jura Замена уплотнителей
30 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт платы управления Jura Удаление засора
100 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт платы управления Jura Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт платы управления Jura Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт платы управления Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт платы управления Jura Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт платы управления Jura Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт платы управления Jura Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт платы управления Jura Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт платы управления Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт платы управления Jura Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт платы управления Jura Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт платы управления Jura Замена блока питания
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт платы управления Jura Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт платы управления Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт платы управления Jura Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт платы управления Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт платы управления Jura Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт платы управления Jura Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт платы управления Jura Ремонт крана пара
30 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт платы управления Jura Ремонт помпы
80 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт платы управления Jura Замена мультиклапана
90 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт платы управления Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт платы управления Jura Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт платы управления Jura Замена термостата
50 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт платы управления Jura Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт платы управления Jura Замена блока управления
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт платы управления Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт платы управления Jura Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт платы управления Jura Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт платы управления Jura Замена двигателя
90 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт платы управления Jura Замена энкодера
40 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт платы управления Jura Замена платы управления
80 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт платы управления Jura Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт платы управления Jura Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт платы управления Jura Декальцинация
30 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт платы управления Jura Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт платы управления Jura Замена контактов поддона
100 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт платы управления Jura Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт платы управления Jura Замена кофемолки
60 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт платы управления Jura Замена прокладок
100 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт платы управления Jura Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт платы управления Jura Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт платы управления Jura Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт платы управления Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт платы управления Jura Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт платы управления Jura Замена мембраны
40 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт платы управления Jura Замена фильтров
40 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт платы управления Jura Замена датчика уровня воды
90 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт платы управления Jura Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт платы управления Jura Замена пароблока
90 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт платы управления Jura Восстановление компонентов
100 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт платы управления Jura Замена трансформатора
30 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт платы управления Jura Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт платы управления Jura Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт платы управления Jura Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт платы управления Jura Замена клапана пара
80 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт платы управления Jura Замена капучинатора
30 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт платы управления Jura Замена бака воды
50 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт платы управления Jura Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт платы управления Jura Замена клапанов
70 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт платы управления Jura Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт платы управления Jura Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт платы управления Jura Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт платы управления Jura Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт платы управления Jura Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт платы управления Jura Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт платы управления Jura Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт платы управления Jura Замена фильтра
30 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт платы управления Jura Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт платы управления Jura Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт платы управления Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт платы управления Jura Ремонт системной платы
100 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт платы управления Jura Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт платы управления Jura Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт платы управления Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт платы управления Jura Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт платы управления Jura Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт платы управления Jura Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт платы управления Jura Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт платы управления Jura Замена жерновов
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт платы управления Jura Ремонт насоса
30 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт платы управления Jura Замена клапана
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт платы управления Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт платы управления на других кофемашинах Jura

Ремонт платы управления кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт платы управления кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт платы управления кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт платы управления кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт платы управления кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт платы управления кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 40 оценки
Обзор
Отзывы 51
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00