Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт силовой платы на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт силовой платы для устройства кофемашина Jura от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1616
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт силовой платы Jura Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт силовой платы Jura Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт силовой платы Jura Ремонт дренажа
100 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт силовой платы Jura Чистка кофейных масел
80 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт силовой платы Jura Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт силовой платы Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт силовой платы Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт силовой платы Jura Ремонт жерновов
50 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт силовой платы Jura Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт силовой платы Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт силовой платы Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт силовой платы Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт силовой платы Jura Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт силовой платы Jura Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт силовой платы Jura Ремонт водяного насоса
70 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт силовой платы Jura Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт силовой платы Jura Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт силовой платы Jura Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт силовой платы Jura Регулировка давления
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт силовой платы Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт силовой платы Jura Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт силовой платы Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт силовой платы Jura Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт силовой платы Jura Декофенация
30 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт силовой платы Jura Комплексная профилактика
70 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт силовой платы Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт силовой платы Jura Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт силовой платы Jura Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт силовой платы Jura Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт силовой платы Jura Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт силовой платы Jura Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт силовой платы Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт силовой платы Jura Дезинфекция
70 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт силовой платы Jura Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт силовой платы Jura Ремонт механической части
70 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт силовой платы Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт силовой платы Jura Замена редуктора в сборе
90 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт силовой платы Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт силовой платы Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт силовой платы Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт силовой платы Jura Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт силовой платы Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт силовой платы Jura Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт силовой платы Jura Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт силовой платы Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт силовой платы Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт силовой платы Jura Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт силовой платы Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт силовой платы Jura Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт силовой платы Jura Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт силовой платы Jura Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт силовой платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт силовой платы Jura Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт силовой платы Jura Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт силовой платы Jura Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт силовой платы Jura Замена насадок
70 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт силовой платы Jura Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт силовой платы Jura Замена или ремонт модуля управления
40 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт силовой платы Jura Замена патрубков
80 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт силовой платы Jura Чистка гидросистемы
50 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт силовой платы Jura Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт силовой платы Jura Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт силовой платы Jura Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт силовой платы Jura Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт силовой платы Jura Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт силовой платы Jura Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт силовой платы Jura Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт силовой платы Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт силовой платы Jura Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт силовой платы Jura Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт силовой платы Jura Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт силовой платы Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт силовой платы Jura Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт силовой платы Jura Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт силовой платы Jura Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт силовой платы Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт силовой платы Jura Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт силовой платы Jura Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт силовой платы Jura Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт силовой платы Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт силовой платы Jura Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт силовой платы Jura Ремонт помпы
60 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт силовой платы Jura Замена мультиклапана
40 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт силовой платы Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт силовой платы Jura Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт силовой платы Jura Замена термостата
80 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт силовой платы Jura Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт силовой платы Jura Замена блока управления
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт силовой платы Jura Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт силовой платы Jura Замена термоблока
60 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт силовой платы Jura Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт силовой платы Jura Замена двигателя
90 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт силовой платы Jura Замена энкодера
40 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт силовой платы Jura Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт силовой платы Jura Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт силовой платы Jura Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт силовой платы Jura Декальцинация
50 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт силовой платы Jura Замена термодатчика
30 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт силовой платы Jura Замена контактов поддона
60 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт силовой платы Jura Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт силовой платы Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт силовой платы Jura Замена прокладок
90 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт силовой платы Jura Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт силовой платы Jura Замена крана пара
50 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт силовой платы Jura Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт силовой платы Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт силовой платы Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт силовой платы Jura Замена мембраны
90 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт силовой платы Jura Замена фильтров
30 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт силовой платы Jura Замена датчика уровня воды
50 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт силовой платы Jura Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт силовой платы Jura Замена пароблока
40 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт силовой платы Jura Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт силовой платы Jura Замена трансформатора
70 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт силовой платы Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт силовой платы Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт силовой платы Jura Замена датчика воды
100 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт силовой платы Jura Замена клапана пара
30 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт силовой платы Jura Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт силовой платы Jura Замена бака воды
90 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт силовой платы Jura Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт силовой платы Jura Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт силовой платы Jura Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт силовой платы Jura Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт силовой платы Jura Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт силовой платы Jura Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт силовой платы Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт силовой платы Jura Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт силовой платы Jura Замена насоса
50 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт силовой платы Jura Замена фильтра
80 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт силовой платы Jura Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт силовой платы Jura Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт силовой платы Jura Замена дисплея
60 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт силовой платы Jura Ремонт системной платы
80 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт силовой платы Jura Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт силовой платы Jura Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт силовой платы Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт силовой платы Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт силовой платы Jura Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт силовой платы Jura Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт силовой платы Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт силовой платы Jura Замена жерновов
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт силовой платы Jura Ремонт насоса
50 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт силовой платы Jura Замена клапана
70 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт силовой платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт силовой платы на других кофемашинах Jura

Ремонт силовой платы кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт силовой платы кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00