Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт системной платы на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт системной платы для устройства кофемашина Jura от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2312
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт системной платы Jura Ремонт материнской платы
30 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт системной платы Jura Ремонт ТЭНа
60 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт системной платы Jura Ремонт дренажа
90 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт системной платы Jura Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт системной платы Jura Чистка дренажа
30 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт системной платы Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт системной платы Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт системной платы Jura Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт системной платы Jura Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт системной платы Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт системной платы Jura Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт системной платы Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт системной платы Jura Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт системной платы Jura Замена соленоида
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт системной платы Jura Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт системной платы Jura Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт системной платы Jura Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт системной платы Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт системной платы Jura Регулировка давления
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт системной платы Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт системной платы Jura Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт системной платы Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт системной платы Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт системной платы Jura Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт системной платы Jura Комплексная профилактика
60 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт системной платы Jura Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт системной платы Jura Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт системной платы Jura Ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт системной платы Jura Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт системной платы Jura Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт системной платы Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт системной платы Jura Замена щёток электродвигателя
30 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт системной платы Jura Дезинфекция
60 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт системной платы Jura Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт системной платы Jura Ремонт механической части
40 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт системной платы Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт системной платы Jura Замена редуктора в сборе
30 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт системной платы Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт системной платы Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт системной платы Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт системной платы Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт системной платы Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт системной платы Jura Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт системной платы Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт системной платы Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт системной платы Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт системной платы Jura Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт системной платы Jura Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт системной платы Jura Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт системной платы Jura Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт системной платы Jura Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт системной платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт системной платы Jura Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт системной платы Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт системной платы Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт системной платы Jura Замена насадок
40 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт системной платы Jura Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт системной платы Jura Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт системной платы Jura Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт системной платы Jura Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт системной платы Jura Замена уплотнителей
30 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт системной платы Jura Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт системной платы Jura Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт системной платы Jura Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт системной платы Jura Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт системной платы Jura Полная чистка
80 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт системной платы Jura Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт системной платы Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт системной платы Jura Прочистка дренажа
90 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт системной платы Jura Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт системной платы Jura Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт системной платы Jura Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт системной платы Jura Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт системной платы Jura Замена блока питания
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт системной платы Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт системной платы Jura Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт системной платы Jura Замена трубок
90 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт системной платы Jura Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт системной платы Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт системной платы Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт системной платы Jura Ремонт крана пара
40 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт системной платы Jura Ремонт помпы
70 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт системной платы Jura Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт системной платы Jura Ремонт заварного механизма
70 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт системной платы Jura Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт системной платы Jura Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт системной платы Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт системной платы Jura Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт системной платы Jura Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт системной платы Jura Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт системной платы Jura Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт системной платы Jura Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт системной платы Jura Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт системной платы Jura Замена платы управления
100 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт системной платы Jura Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт системной платы Jura Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт системной платы Jura Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт системной платы Jura Замена термодатчика
90 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт системной платы Jura Замена контактов поддона
30 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт системной платы Jura Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт системной платы Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт системной платы Jura Замена прокладок
100 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт системной платы Jura Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт системной платы Jura Замена крана пара
70 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт системной платы Jura Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт системной платы Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт системной платы Jura Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт системной платы Jura Замена мембраны
90 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт системной платы Jura Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт системной платы Jura Замена датчика уровня воды
30 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт системной платы Jura Замена бойлера
60 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт системной платы Jura Замена пароблока
40 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт системной платы Jura Восстановление компонентов
70 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт системной платы Jura Замена трансформатора
80 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт системной платы Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт системной платы Jura Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт системной платы Jura Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт системной платы Jura Замена клапана пара
50 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт системной платы Jura Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт системной платы Jura Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт системной платы Jura Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт системной платы Jura Замена клапанов
100 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт системной платы Jura Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт системной платы Jura Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт системной платы Jura Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт системной платы Jura Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт системной платы Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт системной платы Jura Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт системной платы Jura Замена насоса
60 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт системной платы Jura Замена фильтра
100 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт системной платы Jura Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт системной платы Jura Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт системной платы Jura Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт системной платы Jura Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт системной платы Jura Замена сетевого шнура
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт системной платы Jura Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт системной платы Jura Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт системной платы Jura Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт системной платы Jura Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт системной платы Jura Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт системной платы Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт системной платы Jura Замена жерновов
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт системной платы Jura Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт системной платы Jura Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт системной платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт системной платы на других кофемашинах Jura

Ремонт системной платы кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт системной платы кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт системной платы кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт системной платы кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт системной платы кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт системной платы кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 52 оценки
Обзор
Отзывы 42
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00