Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт суперавтоматических кофемашин на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт суперавтоматических кофемашин для устройства кофемашина Jura от 3800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1806
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Калибровка молотильного механизма
50 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена соленоида
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Регулировка давления
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Декофенация
60 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Комплексный ремонт
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт механической части
60 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена насадок
100 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена патрубков
70 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Удаление засора
60 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Полная чистка
40 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Прочистка дренажа
50 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена блока питания
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена трубок
90 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт крана пара
30 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт помпы
50 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена блока управления
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена двигателя
80 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена энкодера
30 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Комплексная чистка
50 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена кофемолки
90 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена прокладок
100 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена мембраны
40 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена пароблока
60 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена трансформатора
60 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена капучинатора
60 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена клапанов
30 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена гидросистемы
30 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена шлангов
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена насоса
100 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена фильтра
80 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт силовой платы
100 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт насоса
90 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Замена клапана
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт суперавтоматических кофемашин Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт суперавтоматических кофемашин на других кофемашинах Jura

Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт суперавтоматических кофемашин кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00