Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт термоблока на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт термоблока для устройства кофемашина Jura от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

18
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2381
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термоблока Jura Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термоблока Jura Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термоблока Jura Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термоблока Jura Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт термоблока Jura Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термоблока Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термоблока Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термоблока Jura Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термоблока Jura Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термоблока Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термоблока Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термоблока Jura Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термоблока Jura Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт термоблока Jura Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термоблока Jura Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термоблока Jura Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термоблока Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термоблока Jura Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт термоблока Jura Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термоблока Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термоблока Jura Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термоблока Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термоблока Jura Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт термоблока Jura Декофенация
60 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термоблока Jura Комплексная профилактика
40 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Jura Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт термоблока Jura Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термоблока Jura Ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термоблока Jura Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термоблока Jura Замена предохранителей
80 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термоблока Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термоблока Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт термоблока Jura Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термоблока Jura Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термоблока Jura Ремонт механической части
60 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термоблока Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термоблока Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термоблока Jura Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термоблока Jura Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термоблока Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термоблока Jura Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термоблока Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термоблока Jura Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термоблока Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термоблока Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термоблока Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термоблока Jura Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термоблока Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термоблока Jura Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термоблока Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термоблока Jura Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термоблока Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термоблока Jura Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термоблока Jura Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термоблока Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт термоблока Jura Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термоблока Jura Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термоблока Jura Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт термоблока Jura Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термоблока Jura Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термоблока Jura Замена уплотнителей
90 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт термоблока Jura Удаление засора
50 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термоблока Jura Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термоблока Jura Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термоблока Jura Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт термоблока Jura Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термоблока Jura Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термоблока Jura Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термоблока Jura Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термоблока Jura Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термоблока Jura Чистка заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термоблока Jura Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт термоблока Jura Замена блока питания
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термоблока Jura Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термоблока Jura Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт термоблока Jura Замена трубок
100 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термоблока Jura Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термоблока Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термоблока Jura Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термоблока Jura Ремонт крана пара
30 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт термоблока Jura Ремонт помпы
80 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термоблока Jura Замена мультиклапана
70 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термоблока Jura Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термоблока Jura Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт термоблока Jura Замена термостата
30 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термоблока Jura Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт термоблока Jura Замена блока управления
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термоблока Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт термоблока Jura Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термоблока Jura Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт термоблока Jura Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт термоблока Jura Замена энкодера
90 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт термоблока Jura Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термоблока Jura Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт термоблока Jura Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт термоблока Jura Декальцинация
100 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт термоблока Jura Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термоблока Jura Замена контактов поддона
40 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термоблока Jura Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термоблока Jura Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт термоблока Jura Замена прокладок
50 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термоблока Jura Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт термоблока Jura Замена крана пара
50 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термоблока Jura Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термоблока Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термоблока Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт термоблока Jura Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт термоблока Jura Замена фильтров
40 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термоблока Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт термоблока Jura Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт термоблока Jura Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термоблока Jura Восстановление компонентов
50 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт термоблока Jura Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термоблока Jura Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термоблока Jura Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термоблока Jura Замена датчика воды
40 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт термоблока Jura Замена клапана пара
60 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт термоблока Jura Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт термоблока Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термоблока Jura Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термоблока Jura Замена клапанов
80 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термоблока Jura Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термоблока Jura Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термоблока Jura Замена гидросистемы
100 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термоблока Jura Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термоблока Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт термоблока Jura Замена шлангов
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт термоблока Jura Замена насоса
40 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт термоблока Jura Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термоблока Jura Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термоблока Jura Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт термоблока Jura Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термоблока Jura Ремонт системной платы
50 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термоблока Jura Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термоблока Jura Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термоблока Jura Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термоблока Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термоблока Jura Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термоблока Jura Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термоблока Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термоблока Jura Замена жерновов
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термоблока Jura Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт термоблока Jura Замена клапана
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термоблока Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока на других кофемашинах Jura

Ремонт термоблока кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт термоблока кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт термоблока кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт термоблока кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт термоблока кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт термоблока кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00