Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт термодатчика на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт термодатчика для устройства кофемашина Jura от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1011
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термодатчика Jura Ремонт материнской платы
40 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термодатчика Jura Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термодатчика Jura Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термодатчика Jura Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт термодатчика Jura Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термодатчика Jura Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термодатчика Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термодатчика Jura Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термодатчика Jura Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термодатчика Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термодатчика Jura Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термодатчика Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термодатчика Jura Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт термодатчика Jura Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термодатчика Jura Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термодатчика Jura Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термодатчика Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термодатчика Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт термодатчика Jura Регулировка давления
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термодатчика Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термодатчика Jura Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термодатчика Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термодатчика Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт термодатчика Jura Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термодатчика Jura Комплексная профилактика
90 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Jura Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт термодатчика Jura Замена соединений
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термодатчика Jura Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термодатчика Jura Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термодатчика Jura Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Jura Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термодатчика Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт термодатчика Jura Дезинфекция
80 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термодатчика Jura Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термодатчика Jura Ремонт механической части
50 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термодатчика Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термодатчика Jura Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термодатчика Jura Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термодатчика Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термодатчика Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термодатчика Jura Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термодатчика Jura Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термодатчика Jura Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термодатчика Jura Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термодатчика Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термодатчика Jura Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термодатчика Jura Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термодатчика Jura Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термодатчика Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термодатчика Jura Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термодатчика Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термодатчика Jura Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термодатчика Jura Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термодатчика Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт термодатчика Jura Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термодатчика Jura Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термодатчика Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт термодатчика Jura Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термодатчика Jura Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термодатчика Jura Замена уплотнителей
70 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт термодатчика Jura Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термодатчика Jura Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термодатчика Jura Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термодатчика Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт термодатчика Jura Полная чистка
60 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термодатчика Jura Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термодатчика Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термодатчика Jura Прочистка дренажа
50 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термодатчика Jura Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термодатчика Jura Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термодатчика Jura Настройка кофемашины
70 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт термодатчика Jura Замена блока питания
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термодатчика Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термодатчика Jura Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт термодатчика Jura Замена трубок
100 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термодатчика Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термодатчика Jura Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт термодатчика Jura Ремонт помпы
70 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термодатчика Jura Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термодатчика Jura Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термодатчика Jura Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт термодатчика Jura Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термодатчика Jura Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт термодатчика Jura Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термодатчика Jura Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт термодатчика Jura Замена термоблока
40 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термодатчика Jura Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт термодатчика Jura Замена двигателя
90 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт термодатчика Jura Замена энкодера
30 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт термодатчика Jura Замена платы управления
90 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термодатчика Jura Комплексная чистка
30 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт термодатчика Jura Замена датчиков
100 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт термодатчика Jura Декальцинация
90 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт термодатчика Jura Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термодатчика Jura Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термодатчика Jura Замена счётчика воды
70 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термодатчика Jura Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт термодатчика Jura Замена прокладок
90 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термодатчика Jura Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт термодатчика Jura Замена крана пара
100 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термодатчика Jura Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Jura Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт термодатчика Jura Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт термодатчика Jura Замена фильтров
40 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термодатчика Jura Замена датчика уровня воды
100 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт термодатчика Jura Замена бойлера
40 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт термодатчика Jura Замена пароблока
30 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термодатчика Jura Восстановление компонентов
100 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт термодатчика Jura Замена трансформатора
70 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термодатчика Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термодатчика Jura Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термодатчика Jura Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт термодатчика Jura Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт термодатчика Jura Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт термодатчика Jura Замена бака воды
70 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термодатчика Jura Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термодатчика Jura Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термодатчика Jura Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термодатчика Jura Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термодатчика Jura Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термодатчика Jura Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термодатчика Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт термодатчика Jura Замена шлангов
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт термодатчика Jura Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт термодатчика Jura Замена фильтра
100 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термодатчика Jura Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термодатчика Jura Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт термодатчика Jura Замена дисплея
70 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термодатчика Jura Ремонт системной платы
30 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термодатчика Jura Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термодатчика Jura Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термодатчика Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термодатчика Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термодатчика Jura Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термодатчика Jura Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термодатчика Jura Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термодатчика Jura Замена жерновов
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термодатчика Jura Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт термодатчика Jura Замена клапана
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термодатчика Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термодатчика на других кофемашинах Jura

Ремонт термодатчика кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт термодатчика кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 40
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00