Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт водяного насоса на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт водяного насоса для устройства кофемашина Jura от 4400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

18
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3632
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт водяного насоса Jura Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт водяного насоса Jura Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт водяного насоса Jura Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт водяного насоса Jura Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт водяного насоса Jura Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт водяного насоса Jura Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт водяного насоса Jura Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт водяного насоса Jura Ремонт жерновов
70 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт водяного насоса Jura Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт водяного насоса Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт водяного насоса Jura Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт водяного насоса Jura Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт водяного насоса Jura Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт водяного насоса Jura Замена соленоида
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт водяного насоса Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт водяного насоса Jura Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт водяного насоса Jura Замена / чистка счетчика воды
70 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт водяного насоса Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт водяного насоса Jura Регулировка давления
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт водяного насоса Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт водяного насоса Jura Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт водяного насоса Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт водяного насоса Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт водяного насоса Jura Декофенация
70 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт водяного насоса Jura Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт водяного насоса Jura Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт водяного насоса Jura Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт водяного насоса Jura Ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт водяного насоса Jura Замена предохранителей
50 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт водяного насоса Jura Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт водяного насоса Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт водяного насоса Jura Дезинфекция
80 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт водяного насоса Jura Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт водяного насоса Jura Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт водяного насоса Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт водяного насоса Jura Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт водяного насоса Jura Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт водяного насоса Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт водяного насоса Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт водяного насоса Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт водяного насоса Jura Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт водяного насоса Jura Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт водяного насоса Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт водяного насоса Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт водяного насоса Jura Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт водяного насоса Jura Замена датчика воды / уровня
90 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт водяного насоса Jura Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт водяного насоса Jura Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт водяного насоса Jura Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт водяного насоса Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт водяного насоса Jura Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт водяного насоса Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт водяного насоса Jura Замена насадок
60 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт водяного насоса Jura Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт водяного насоса Jura Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт водяного насоса Jura Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт водяного насоса Jura Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт водяного насоса Jura Замена уплотнителей
80 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт водяного насоса Jura Удаление засора
70 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт водяного насоса Jura Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт водяного насоса Jura Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт водяного насоса Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт водяного насоса Jura Полная чистка
40 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт водяного насоса Jura Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт водяного насоса Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт водяного насоса Jura Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт водяного насоса Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт водяного насоса Jura Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт водяного насоса Jura Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт водяного насоса Jura Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт водяного насоса Jura Замена блока питания
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт водяного насоса Jura Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт водяного насоса Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт водяного насоса Jura Замена трубок
70 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт водяного насоса Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт водяного насоса Jura Ремонт крана пара
60 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт водяного насоса Jura Ремонт помпы
50 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт водяного насоса Jura Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт водяного насоса Jura Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт водяного насоса Jura Ремонт электропроводки
30 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт водяного насоса Jura Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт водяного насоса Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт водяного насоса Jura Замена блока управления
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт водяного насоса Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт водяного насоса Jura Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт водяного насоса Jura Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт водяного насоса Jura Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт водяного насоса Jura Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт водяного насоса Jura Комплексная чистка
50 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт водяного насоса Jura Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт водяного насоса Jura Декальцинация
90 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт водяного насоса Jura Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт водяного насоса Jura Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт водяного насоса Jura Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт водяного насоса Jura Замена прокладок
30 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт водяного насоса Jura Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт водяного насоса Jura Замена крана пара
50 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт водяного насоса Jura Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт водяного насоса Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт водяного насоса Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт водяного насоса Jura Замена мембраны
100 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт водяного насоса Jura Замена фильтров
100 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт водяного насоса Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт водяного насоса Jura Замена бойлера
80 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт водяного насоса Jura Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт водяного насоса Jura Восстановление компонентов
40 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт водяного насоса Jura Замена трансформатора
60 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт водяного насоса Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт водяного насоса Jura Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт водяного насоса Jura Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт водяного насоса Jura Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт водяного насоса Jura Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт водяного насоса Jura Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт водяного насоса Jura Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт водяного насоса Jura Замена клапанов
70 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт водяного насоса Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт водяного насоса Jura Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт водяного насоса Jura Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт водяного насоса Jura Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт водяного насоса Jura Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт водяного насоса Jura Замена шлангов
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт водяного насоса Jura Замена насоса
90 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт водяного насоса Jura Замена фильтра
80 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт водяного насоса Jura Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт водяного насоса Jura Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт водяного насоса Jura Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт водяного насоса Jura Ремонт системной платы
40 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт водяного насоса Jura Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт водяного насоса Jura Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт водяного насоса Jura Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт водяного насоса Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт водяного насоса Jura Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт водяного насоса Jura Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт водяного насоса Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт водяного насоса Jura Замена жерновов
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт водяного насоса Jura Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт водяного насоса Jura Замена клапана
70 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт водяного насоса Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт водяного насоса на других кофемашинах Jura

Ремонт водяного насоса кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт водяного насоса кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 45 оценки
Обзор
Отзывы 59
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00