Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт / замена дисплея на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт / замена дисплея для устройства кофемашина Jura от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

10
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2169
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт материнской платы
30 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт ТЭНа
30 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт дренажа
70 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт / замена дисплея Jura Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт / замена дисплея Jura Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт / замена дисплея Jura Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт / замена дисплея Jura Замена клапана безопасности
80 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт / замена дисплея Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт / замена дисплея Jura Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт / замена дисплея Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт / замена дисплея Jura Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт / замена дисплея Jura Замена соленоида
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт / замена дисплея Jura Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт / замена дисплея Jura Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт / замена дисплея Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт / замена дисплея Jura Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт / замена дисплея Jura Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт / замена дисплея Jura Комплексная профилактика
40 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт / замена дисплея Jura Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт / замена дисплея Jura Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт / замена дисплея Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт / замена дисплея Jura Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт / замена дисплея Jura Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт механической части
100 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт / замена дисплея Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт / замена дисплея Jura Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт / замена дисплея Jura Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт / замена дисплея Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт / замена дисплея Jura Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт / замена дисплея Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт / замена дисплея Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт / замена дисплея Jura Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт / замена дисплея Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт / замена дисплея Jura Замена или ремонт насоса
50 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт / замена дисплея Jura Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея Jura Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт / замена дисплея Jura Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт / замена дисплея Jura Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт / замена дисплея Jura Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт / замена дисплея Jura Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт / замена дисплея Jura Удаление засора
90 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт / замена дисплея Jura Замена резервуара с водой
60 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт / замена дисплея Jura Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт / замена дисплея Jura Полная чистка
90 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт / замена дисплея Jura Диагностика неисправности
80 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт / замена дисплея Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт / замена дисплея Jura Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт / замена дисплея Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт / замена дисплея Jura Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея Jura Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт / замена дисплея Jura Настройка кофемашины
60 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт / замена дисплея Jura Замена блока питания
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт / замена дисплея Jura Замена трубок
60 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт крана пара
70 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт / замена дисплея Jura Замена мультиклапана
80 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт / замена дисплея Jura Замена термостата
60 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт / замена дисплея Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт / замена дисплея Jura Замена блока управления
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт / замена дисплея Jura Замена термоблока
40 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт / замена дисплея Jura Замена двигателя
90 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт / замена дисплея Jura Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт / замена дисплея Jura Замена платы управления
40 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт / замена дисплея Jura Комплексная чистка
50 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт / замена дисплея Jura Замена датчиков
70 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт / замена дисплея Jura Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт / замена дисплея Jura Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт / замена дисплея Jura Замена контактов поддона
40 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт / замена дисплея Jura Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт / замена дисплея Jura Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт / замена дисплея Jura Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт / замена дисплея Jura Замена крана пара
100 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт / замена дисплея Jura Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея Jura Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея Jura Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт / замена дисплея Jura Замена мембраны
40 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт / замена дисплея Jura Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт / замена дисплея Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт / замена дисплея Jura Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт / замена дисплея Jura Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт / замена дисплея Jura Восстановление компонентов
40 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт / замена дисплея Jura Замена трансформатора
90 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт / замена дисплея Jura Чистка системы подачи воды
80 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт / замена дисплея Jura Замена уплотнительных колец
80 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт / замена дисплея Jura Замена датчика воды
80 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт / замена дисплея Jura Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт / замена дисплея Jura Замена капучинатора
70 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт / замена дисплея Jura Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт / замена дисплея Jura Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт / замена дисплея Jura Замена клапана дренажа
40 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт / замена дисплея Jura Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт / замена дисплея Jura Замена гидросистемы
70 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт / замена дисплея Jura Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт / замена дисплея Jura Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт / замена дисплея Jura Замена фильтра
40 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт / замена дисплея Jura Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт / замена дисплея Jura Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт / замена дисплея Jura Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт / замена дисплея Jura Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт / замена дисплея Jura Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт дренажного клапана
40 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт / замена дисплея Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт / замена дисплея Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт / замена дисплея Jura Замена жерновов
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт / замена дисплея Jura Замена клапана
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт / замена дисплея Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт / замена дисплея на других кофемашинах Jura

Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт / замена дисплея кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 51
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00