Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт/замена флоуметра на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт/замена флоуметра для устройства кофемашина Jura от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

18
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1217
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка дренажа
40 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт жерновов
60 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт/замена флоуметра Jura Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт/замена флоуметра Jura Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт/замена флоуметра Jura Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт/замена флоуметра Jura Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт/замена флоуметра Jura Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Jura Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт/замена флоуметра Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт/замена флоуметра Jura Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт/замена флоуметра Jura Регулировка давления
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт/замена флоуметра Jura Декофенация
40 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт/замена флоуметра Jura Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт/замена флоуметра Jura Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт/замена флоуметра Jura Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт/замена флоуметра Jura Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт/замена флоуметра Jura Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт/замена флоуметра Jura Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт механической части
50 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт/замена флоуметра Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт/замена флоуметра Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт/замена флоуметра Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт/замена флоуметра Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Jura Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт/замена флоуметра Jura Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт/замена флоуметра Jura Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт/замена флоуметра Jura Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Jura Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт/замена флоуметра Jura Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Jura Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт/замена флоуметра Jura Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт/замена флоуметра Jura Замена патрубков
30 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Jura Замена уплотнителей
70 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт/замена флоуметра Jura Удаление засора
90 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт/замена флоуметра Jura Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт/замена флоуметра Jura Очистка молочной системы
90 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт/замена флоуметра Jura Полная чистка
80 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт/замена флоуметра Jura Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт/замена флоуметра Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Jura Прочистка дренажа
60 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт/замена флоуметра Jura Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Jura Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Jura Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт/замена флоуметра Jura Замена блока питания
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт/замена флоуметра Jura Замена трубок
60 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт крана пара
100 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт помпы
70 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Jura Замена мультиклапана
100 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт заварного механизма
90 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт электропроводки
100 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт/замена флоуметра Jura Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт/замена флоуметра Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт/замена флоуметра Jura Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт переключателей режимов
70 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт/замена флоуметра Jura Замена термоблока
50 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт/замена флоуметра Jura Замена двигателя
40 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт/замена флоуметра Jura Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт/замена флоуметра Jura Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт/замена флоуметра Jura Комплексная чистка
70 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт/замена флоуметра Jura Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт/замена флоуметра Jura Декальцинация
70 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт/замена флоуметра Jura Замена термодатчика
90 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт/замена флоуметра Jura Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Jura Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт/замена флоуметра Jura Замена прокладок
90 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Jura Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт/замена флоуметра Jura Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Jura Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Jura Замена электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт/замена флоуметра Jura Замена мембраны
80 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт/замена флоуметра Jura Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт/замена флоуметра Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт/замена флоуметра Jura Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт/замена флоуметра Jura Замена пароблока
90 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт/замена флоуметра Jura Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт/замена флоуметра Jura Замена трансформатора
90 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт/замена флоуметра Jura Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт/замена флоуметра Jura Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт/замена флоуметра Jura Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт/замена флоуметра Jura Замена капучинатора
50 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт/замена флоуметра Jura Замена бака воды
40 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт/замена флоуметра Jura Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт/замена флоуметра Jura Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Jura Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт/замена флоуметра Jura Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт/замена флоуметра Jura Замена насоса
100 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт/замена флоуметра Jura Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт/замена флоуметра Jura Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Jura Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Jura Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт системной платы
70 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт/замена флоуметра Jura Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт/замена флоуметра Jura Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт/замена флоуметра Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Jura Чистка от кофейных масел
80 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт/замена флоуметра Jura Замена жерновов
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт насоса
30 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт/замена флоуметра Jura Замена клапана
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт/замена флоуметра на других кофемашинах Jura

Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 59 оценки
Обзор
Отзывы 59
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00