Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт заварного механизма на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт заварного механизма для устройства кофемашина Jura от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

19
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2534
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта заварного механизма Jura Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта заварного механизма Jura Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта заварного механизма Jura Ремонт дренажа
30 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта заварного механизма Jura Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта заварного механизма Jura Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта заварного механизма Jura Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта заварного механизма Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта заварного механизма Jura Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта заварного механизма Jura Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта заварного механизма Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта заварного механизма Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта заварного механизма Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта заварного механизма Jura Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонта заварного механизма Jura Замена соленоида
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта заварного механизма Jura Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта заварного механизма Jura Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта заварного механизма Jura Замена / чистка счетчика воды
30 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта заварного механизма Jura Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта заварного механизма Jura Регулировка давления
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта заварного механизма Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта заварного механизма Jura Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта заварного механизма Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта заварного механизма Jura Ремонт микровыключателя
50 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонта заварного механизма Jura Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта заварного механизма Jura Комплексная профилактика
50 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта заварного механизма Jura Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонта заварного механизма Jura Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта заварного механизма Jura Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта заварного механизма Jura Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта заварного механизма Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта заварного механизма Jura Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонта заварного механизма Jura Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта заварного механизма Jura Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта заварного механизма Jura Ремонт механической части
40 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта заварного механизма Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта заварного механизма Jura Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта заварного механизма Jura Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта заварного механизма Jura Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта заварного механизма Jura Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта заварного механизма Jura Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта заварного механизма Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта заварного механизма Jura Замена насоса / помпы
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта заварного механизма Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта заварного механизма Jura Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта заварного механизма Jura Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта заварного механизма Jura Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонта заварного механизма Jura Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта заварного механизма Jura Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта заварного механизма Jura Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта заварного механизма Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта заварного механизма Jura Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта заварного механизма Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонта заварного механизма Jura Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта заварного механизма Jura Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта заварного механизма Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонта заварного механизма Jura Замена патрубков
30 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта заварного механизма Jura Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта заварного механизма Jura Замена уплотнителей
70 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта заварного механизма Jura Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта заварного механизма Jura Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонта заварного механизма Jura Очистка молочной системы
90 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта заварного механизма Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонта заварного механизма Jura Полная чистка
100 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонта заварного механизма Jura Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта заварного механизма Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта заварного механизма Jura Прочистка дренажа
100 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта заварного механизма Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта заварного механизма Jura Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта заварного механизма Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта заварного механизма Jura Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта заварного механизма Jura Замена блока питания
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта заварного механизма Jura Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта заварного механизма Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта заварного механизма Jura Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта заварного механизма Jura Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта заварного механизма Jura Ремонт крана пара
90 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта заварного механизма Jura Ремонт помпы
90 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта заварного механизма Jura Замена мультиклапана
100 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта заварного механизма Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта заварного механизма Jura Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонта заварного механизма Jura Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта заварного механизма Jura Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта заварного механизма Jura Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта заварного механизма Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта заварного механизма Jura Замена термоблока
70 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонта заварного механизма Jura Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта заварного механизма Jura Замена энкодера
70 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонта заварного механизма Jura Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта заварного механизма Jura Комплексная чистка
60 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонта заварного механизма Jura Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонта заварного механизма Jura Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонта заварного механизма Jura Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта заварного механизма Jura Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта заварного механизма Jura Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Замена кофемолки
40 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта заварного механизма Jura Замена прокладок
50 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта заварного механизма Jura Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта заварного механизма Jura Замена крана пара
70 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта заварного механизма Jura Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта заварного механизма Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта заварного механизма Jura Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта заварного механизма Jura Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта заварного механизма Jura Замена фильтров
40 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта заварного механизма Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта заварного механизма Jura Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонта заварного механизма Jura Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта заварного механизма Jura Восстановление компонентов
70 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта заварного механизма Jura Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта заварного механизма Jura Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта заварного механизма Jura Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта заварного механизма Jura Замена датчика воды
80 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонта заварного механизма Jura Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта заварного механизма Jura Замена капучинатора
80 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонта заварного механизма Jura Замена бака воды
60 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонта заварного механизма Jura Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта заварного механизма Jura Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта заварного механизма Jura Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта заварного механизма Jura Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта заварного механизма Jura Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта заварного механизма Jura Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта заварного механизма Jura Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта заварного механизма Jura Замена шлангов
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонта заварного механизма Jura Замена насоса
60 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонта заварного механизма Jura Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта заварного механизма Jura Замена корпусных элементов
30 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонта заварного механизма Jura Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта заварного механизма Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта заварного механизма Jura Ремонт системной платы
100 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта заварного механизма Jura Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта заварного механизма Jura Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта заварного механизма Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта заварного механизма Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта заварного механизма Jura Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта заварного механизма Jura Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта заварного механизма Jura Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта заварного механизма Jura Замена жерновов
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта заварного механизма Jura Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонта заварного механизма Jura Замена клапана
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта заварного механизма Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт заварного механизма на других кофемашинах Jura

Ремонт заварного механизма кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт заварного механизма кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00