Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт жерновов на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ремонт жерновов для устройства кофемашина Jura от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

19
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3109
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт жерновов Jura Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт жерновов Jura Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт жерновов Jura Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт жерновов Jura Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт жерновов Jura Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт жерновов Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт жерновов Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт жерновов Jura Ремонт жерновов
40 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт жерновов Jura Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт жерновов Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт жерновов Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт жерновов Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт жерновов Jura Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт жерновов Jura Замена соленоида
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт жерновов Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт жерновов Jura Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт жерновов Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт жерновов Jura Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт жерновов Jura Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт жерновов Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт жерновов Jura Ремонт капучинатора
40 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт жерновов Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт жерновов Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт жерновов Jura Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт жерновов Jura Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт жерновов Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт жерновов Jura Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт жерновов Jura Ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт жерновов Jura Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт жерновов Jura Замена предохранителей
70 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт жерновов Jura Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт жерновов Jura Замена щёток электродвигателя
30 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт жерновов Jura Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт жерновов Jura Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт жерновов Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт жерновов Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт жерновов Jura Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт жерновов Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт жерновов Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт жерновов Jura Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт жерновов Jura Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт жерновов Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт жерновов Jura Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт жерновов Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт жерновов Jura Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт жерновов Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт жерновов Jura Ремонт панели управления
90 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт жерновов Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт жерновов Jura Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт жерновов Jura Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт жерновов Jura Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт жерновов Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт жерновов Jura Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт жерновов Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт жерновов Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт жерновов Jura Замена насадок
30 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт жерновов Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт жерновов Jura Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт жерновов Jura Замена патрубков
50 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт жерновов Jura Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт жерновов Jura Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт жерновов Jura Удаление засора
50 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт жерновов Jura Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт жерновов Jura Очистка молочной системы
70 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт жерновов Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт жерновов Jura Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт жерновов Jura Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт жерновов Jura Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт жерновов Jura Прочистка дренажа
80 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт жерновов Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт жерновов Jura Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт жерновов Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт жерновов Jura Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт жерновов Jura Замена блока питания
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт жерновов Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт жерновов Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт жерновов Jura Замена трубок
70 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт жерновов Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт жерновов Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт жерновов Jura Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт жерновов Jura Ремонт крана пара
100 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт жерновов Jura Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт жерновов Jura Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт жерновов Jura Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт жерновов Jura Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонт жерновов Jura Замена термостата
90 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт жерновов Jura Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт жерновов Jura Замена блока управления
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт жерновов Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт жерновов Jura Замена термоблока
60 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт жерновов Jura Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт жерновов Jura Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт жерновов Jura Замена энкодера
50 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт жерновов Jura Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт жерновов Jura Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт жерновов Jura Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт жерновов Jura Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт жерновов Jura Замена термодатчика
40 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт жерновов Jura Замена контактов поддона
40 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт жерновов Jura Замена счётчика воды
70 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт жерновов Jura Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт жерновов Jura Замена прокладок
30 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт жерновов Jura Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт жерновов Jura Замена крана пара
80 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт жерновов Jura Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт жерновов Jura Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт жерновов Jura Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт жерновов Jura Замена мембраны
60 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт жерновов Jura Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт жерновов Jura Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт жерновов Jura Замена бойлера
70 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт жерновов Jura Замена пароблока
80 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт жерновов Jura Восстановление компонентов
90 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт жерновов Jura Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт жерновов Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт жерновов Jura Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт жерновов Jura Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт жерновов Jura Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт жерновов Jura Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт жерновов Jura Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт жерновов Jura Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт жерновов Jura Замена клапанов
70 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт жерновов Jura Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт жерновов Jura Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт жерновов Jura Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт жерновов Jura Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт жерновов Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт жерновов Jura Замена шлангов
40 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт жерновов Jura Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт жерновов Jura Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт жерновов Jura Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт жерновов Jura Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт жерновов Jura Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт жерновов Jura Ремонт системной платы
70 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт жерновов Jura Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт жерновов Jura Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт жерновов Jura Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт жерновов Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт жерновов Jura Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт жерновов Jura Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт жерновов Jura Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт жерновов Jura Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт жерновов Jura Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт жерновов Jura Замена клапана
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт жерновов Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт жерновов на других кофемашинах Jura

Ремонт жерновов кофемашины Jura GIGA 10
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Ремонт жерновов кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Ремонт жерновов кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Ремонт жерновов кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Ремонт жерновов кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Ремонт жерновов кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 52
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00