Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Восстановление компонентов на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги восстановление компонентов для устройства кофемашина Jura от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

17
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3789
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у восстановление компонентов Jura Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у восстановление компонентов Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у восстановление компонентов Jura Ремонт дренажа
40 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у восстановление компонентов Jura Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у восстановление компонентов Jura Чистка дренажа
70 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у восстановление компонентов Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у восстановление компонентов Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у восстановление компонентов Jura Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у восстановление компонентов Jura Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у восстановление компонентов Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у восстановление компонентов Jura Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у восстановление компонентов Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у восстановление компонентов Jura Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у восстановление компонентов Jura Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у восстановление компонентов Jura Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у восстановление компонентов Jura Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у восстановление компонентов Jura Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у восстановление компонентов Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у восстановление компонентов Jura Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у восстановление компонентов Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у восстановление компонентов Jura Ремонт капучинатора
90 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у восстановление компонентов Jura Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у восстановление компонентов Jura Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у восстановление компонентов Jura Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у восстановление компонентов Jura Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у восстановление компонентов Jura Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у восстановление компонентов Jura Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у восстановление компонентов Jura Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у восстановление компонентов Jura Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у восстановление компонентов Jura Замена предохранителей
30 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у восстановление компонентов Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у восстановление компонентов Jura Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у восстановление компонентов Jura Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у восстановление компонентов Jura Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у восстановление компонентов Jura Ремонт механической части
90 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у восстановление компонентов Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у восстановление компонентов Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у восстановление компонентов Jura Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у восстановление компонентов Jura Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у восстановление компонентов Jura Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у восстановление компонентов Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у восстановление компонентов Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у восстановление компонентов Jura Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у восстановление компонентов Jura Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у восстановление компонентов Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у восстановление компонентов Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у восстановление компонентов Jura Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у восстановление компонентов Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у восстановление компонентов Jura Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у восстановление компонентов Jura Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у восстановление компонентов Jura Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у восстановление компонентов Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у восстановление компонентов Jura Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у восстановление компонентов Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у восстановление компонентов Jura Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у восстановление компонентов Jura Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у восстановление компонентов Jura Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у восстановление компонентов Jura Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у восстановление компонентов Jura Замена патрубков
60 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у восстановление компонентов Jura Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у восстановление компонентов Jura Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у восстановление компонентов Jura Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у восстановление компонентов Jura Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у восстановление компонентов Jura Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у восстановление компонентов Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
680 р
Полная чистка у восстановление компонентов Jura Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у восстановление компонентов Jura Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у восстановление компонентов Jura Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у восстановление компонентов Jura Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у восстановление компонентов Jura Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у восстановление компонентов Jura Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у восстановление компонентов Jura Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у восстановление компонентов Jura Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у восстановление компонентов Jura Замена блока питания
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у восстановление компонентов Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у восстановление компонентов Jura Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у восстановление компонентов Jura Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у восстановление компонентов Jura Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у восстановление компонентов Jura Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у восстановление компонентов Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у восстановление компонентов Jura Ремонт крана пара
70 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у восстановление компонентов Jura Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у восстановление компонентов Jura Замена мультиклапана
40 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у восстановление компонентов Jura Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у восстановление компонентов Jura Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у восстановление компонентов Jura Замена термостата
100 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у восстановление компонентов Jura Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у восстановление компонентов Jura Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у восстановление компонентов Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у восстановление компонентов Jura Замена термоблока
30 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у восстановление компонентов Jura Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у восстановление компонентов Jura Замена двигателя
70 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у восстановление компонентов Jura Замена энкодера
70 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у восстановление компонентов Jura Замена платы управления
90 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у восстановление компонентов Jura Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у восстановление компонентов Jura Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у восстановление компонентов Jura Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у восстановление компонентов Jura Замена термодатчика
30 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у восстановление компонентов Jura Замена контактов поддона
40 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у восстановление компонентов Jura Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у восстановление компонентов Jura Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у восстановление компонентов Jura Замена прокладок
80 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у восстановление компонентов Jura Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у восстановление компонентов Jura Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у восстановление компонентов Jura Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у восстановление компонентов Jura Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у восстановление компонентов Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у восстановление компонентов Jura Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у восстановление компонентов Jura Замена фильтров
80 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у восстановление компонентов Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у восстановление компонентов Jura Замена бойлера
60 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у восстановление компонентов Jura Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у восстановление компонентов Jura Восстановление компонентов
70 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у восстановление компонентов Jura Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у восстановление компонентов Jura Чистка системы подачи воды
80 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у восстановление компонентов Jura Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у восстановление компонентов Jura Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у восстановление компонентов Jura Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у восстановление компонентов Jura Замена капучинатора
30 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у восстановление компонентов Jura Замена бака воды
30 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у восстановление компонентов Jura Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у восстановление компонентов Jura Замена клапанов
100 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у восстановление компонентов Jura Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у восстановление компонентов Jura Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у восстановление компонентов Jura Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у восстановление компонентов Jura Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у восстановление компонентов Jura Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у восстановление компонентов Jura Замена шлангов
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса у восстановление компонентов Jura Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у восстановление компонентов Jura Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у восстановление компонентов Jura Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у восстановление компонентов Jura Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у восстановление компонентов Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у восстановление компонентов Jura Ремонт системной платы
60 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у восстановление компонентов Jura Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у восстановление компонентов Jura Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у восстановление компонентов Jura Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у восстановление компонентов Jura Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у восстановление компонентов Jura Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у восстановление компонентов Jura Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у восстановление компонентов Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у восстановление компонентов Jura Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у восстановление компонентов Jura Ремонт насоса
90 мин
3 года
870 р
Замена клапана у восстановление компонентов Jura Замена клапана
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у восстановление компонентов Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Восстановление компонентов на других кофемашинах Jura

Восстановление компонентов кофемашины Jura GIGA 10
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Восстановление компонентов кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Восстановление компонентов кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Восстановление компонентов кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Восстановление компонентов кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Восстановление компонентов кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 41 оценки
Обзор
Отзывы 42
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00