Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена блока / модуля управления на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена блока / модуля управления для устройства кофемашина Jura от 1400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

12
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3674
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена блока / модуля управления Jura Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена блока / модуля управления Jura Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена блока / модуля управления Jura Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена блока / модуля управления Jura Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена блока / модуля управления Jura Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена блока / модуля управления Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена блока / модуля управления Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена блока / модуля управления Jura Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена блока / модуля управления Jura Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена блока / модуля управления Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена блока / модуля управления Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена блока / модуля управления Jura Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена блока / модуля управления Jura Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена блока / модуля управления Jura Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена блока / модуля управления Jura Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена блока / модуля управления Jura Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена блока / модуля управления Jura Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена блока / модуля управления Jura Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена блока / модуля управления Jura Регулировка давления
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена блока / модуля управления Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена блока / модуля управления Jura Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена блока / модуля управления Jura Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена блока / модуля управления Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена блока / модуля управления Jura Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена блока / модуля управления Jura Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена блока / модуля управления Jura Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена блока / модуля управления Jura Замена соединений
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена блока / модуля управления Jura Ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена блока / модуля управления Jura Замена предохранителей
70 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена блока / модуля управления Jura Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена блока / модуля управления Jura Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена блока / модуля управления Jura Дезинфекция
80 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена блока / модуля управления Jura Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена блока / модуля управления Jura Ремонт механической части
60 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена блока / модуля управления Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена блока / модуля управления Jura Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена блока / модуля управления Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена блока / модуля управления Jura Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена блока / модуля управления Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена блока / модуля управления Jura Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена блока / модуля управления Jura Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена блока / модуля управления Jura Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена блока / модуля управления Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена блока / модуля управления Jura Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена блока / модуля управления Jura Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена блока / модуля управления Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена блока / модуля управления Jura Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена блока / модуля управления Jura Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена блока / модуля управления Jura Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена блока / модуля управления Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена блока / модуля управления Jura Чистка кофевода / дозатора
30 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена блока / модуля управления Jura Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена блока / модуля управления Jura Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена блока / модуля управления Jura Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена блока / модуля управления Jura Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена блока / модуля управления Jura Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена блока / модуля управления Jura Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена блока / модуля управления Jura Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена блока / модуля управления Jura Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена блока / модуля управления Jura Замена резервуара с водой
90 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена блока / модуля управления Jura Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена блока / модуля управления Jura Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена блока / модуля управления Jura Полная чистка
80 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена блока / модуля управления Jura Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена блока / модуля управления Jura Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена блока / модуля управления Jura Прочистка дренажа
40 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена блока / модуля управления Jura Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена блока / модуля управления Jura Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена блока / модуля управления Jura Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена блока / модуля управления Jura Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена блока / модуля управления Jura Замена блока питания
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена блока / модуля управления Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена блока / модуля управления Jura Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена блока / модуля управления Jura Замена трубок
40 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена блока / модуля управления Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена блока / модуля управления Jura Ремонт крана пара
30 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена блока / модуля управления Jura Ремонт помпы
70 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена блока / модуля управления Jura Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена блока / модуля управления Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена блока / модуля управления Jura Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена блока / модуля управления Jura Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена блока / модуля управления Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена блока / модуля управления Jura Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена блока / модуля управления Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена блока / модуля управления Jura Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена блока / модуля управления Jura Замена двигателя
100 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена блока / модуля управления Jura Замена энкодера
80 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена блока / модуля управления Jura Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена блока / модуля управления Jura Комплексная чистка
70 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена блока / модуля управления Jura Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена блока / модуля управления Jura Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена блока / модуля управления Jura Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена блока / модуля управления Jura Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена блока / модуля управления Jura Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена блока / модуля управления Jura Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена блока / модуля управления Jura Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена блока / модуля управления Jura Замена крана пара
80 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена блока / модуля управления Jura Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена блока / модуля управления Jura Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена блока / модуля управления Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена блока / модуля управления Jura Замена мембраны
50 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена блока / модуля управления Jura Замена фильтров
80 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена блока / модуля управления Jura Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена блока / модуля управления Jura Замена бойлера
60 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена блока / модуля управления Jura Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена блока / модуля управления Jura Восстановление компонентов
100 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена блока / модуля управления Jura Замена трансформатора
60 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена блока / модуля управления Jura Чистка системы подачи воды
80 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена блока / модуля управления Jura Замена уплотнительных колец
80 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена блока / модуля управления Jura Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена блока / модуля управления Jura Замена клапана пара
80 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена блока / модуля управления Jura Замена капучинатора
100 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена блока / модуля управления Jura Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена блока / модуля управления Jura Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена блока / модуля управления Jura Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена блока / модуля управления Jura Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена блока / модуля управления Jura Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена блока / модуля управления Jura Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена блока / модуля управления Jura Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена блока / модуля управления Jura Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена блока / модуля управления Jura Замена шлангов
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена блока / модуля управления Jura Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена блока / модуля управления Jura Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена блока / модуля управления Jura Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена блока / модуля управления Jura Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена блока / модуля управления Jura Замена дисплея
80 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена блока / модуля управления Jura Ремонт системной платы
30 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена блока / модуля управления Jura Замена сетевого шнура
90 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена блока / модуля управления Jura Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена блока / модуля управления Jura Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена блока / модуля управления Jura Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена блока / модуля управления Jura Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена блока / модуля управления Jura Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена блока / модуля управления Jura Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена блока / модуля управления Jura Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена блока / модуля управления Jura Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена блока / модуля управления Jura Замена клапана
60 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена блока / модуля управления Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена блока / модуля управления на других кофемашинах Jura

Замена блока / модуля управления кофемашины Jura GIGA 10
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена блока / модуля управления кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 40
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00