Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена датчика воды / уровня на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена датчика воды / уровня для устройства кофемашина Jura от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

11
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2825
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт дренажа
100 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена датчика воды / уровня Jura Чистка кофейных масел
50 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена датчика воды / уровня Jura Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена датчика воды / уровня Jura Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена датчика воды / уровня Jura Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена датчика воды / уровня Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена датчика воды / уровня Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена датчика воды / уровня Jura Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена датчика воды / уровня Jura Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена датчика воды / уровня Jura Замена соленоида
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена датчика воды / уровня Jura Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена датчика воды / уровня Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена датчика воды / уровня Jura Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена датчика воды / уровня Jura Регулировка давления
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена датчика воды / уровня Jura Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена датчика воды / уровня Jura Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена датчика воды / уровня Jura Замена соединений
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена датчика воды / уровня Jura Замена предохранителей
70 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена датчика воды / уровня Jura Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена датчика воды / уровня Jura Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена датчика воды / уровня Jura Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт механической части
100 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена датчика воды / уровня Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена датчика воды / уровня Jura Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена датчика воды / уровня Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена датчика воды / уровня Jura Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена датчика воды / уровня Jura Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена датчика воды / уровня Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена датчика воды / уровня Jura Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена датчика воды / уровня Jura Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена датчика воды / уровня Jura Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена датчика воды / уровня Jura Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена датчика воды / уровня Jura Замена насадок
80 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена датчика воды / уровня Jura Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена датчика воды / уровня Jura Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена датчика воды / уровня Jura Замена патрубков
100 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена датчика воды / уровня Jura Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена датчика воды / уровня Jura Замена уплотнителей
80 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена датчика воды / уровня Jura Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена датчика воды / уровня Jura Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена датчика воды / уровня Jura Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена датчика воды / уровня Jura Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена датчика воды / уровня Jura Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена датчика воды / уровня Jura Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена датчика воды / уровня Jura Прочистка дренажа
40 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена датчика воды / уровня Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена датчика воды / уровня Jura Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена датчика воды / уровня Jura Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена датчика воды / уровня Jura Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена датчика воды / уровня Jura Замена блока питания
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена датчика воды / уровня Jura Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена датчика воды / уровня Jura Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена датчика воды / уровня Jura Замена термостата
100 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена датчика воды / уровня Jura Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена датчика воды / уровня Jura Замена блока управления
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена датчика воды / уровня Jura Замена термоблока
40 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена датчика воды / уровня Jura Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена датчика воды / уровня Jura Замена энкодера
100 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена датчика воды / уровня Jura Замена платы управления
80 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена датчика воды / уровня Jura Комплексная чистка
90 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена датчика воды / уровня Jura Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена датчика воды / уровня Jura Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена датчика воды / уровня Jura Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена датчика воды / уровня Jura Замена контактов поддона
30 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена датчика воды / уровня Jura Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена датчика воды / уровня Jura Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена датчика воды / уровня Jura Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена датчика воды / уровня Jura Замена крана пара
80 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена датчика воды / уровня Jura Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена датчика воды / уровня Jura Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена датчика воды / уровня Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена датчика воды / уровня Jura Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена датчика воды / уровня Jura Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена датчика воды / уровня Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена датчика воды / уровня Jura Замена бойлера
40 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена датчика воды / уровня Jura Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена датчика воды / уровня Jura Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена датчика воды / уровня Jura Замена трансформатора
70 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена датчика воды / уровня Jura Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена датчика воды / уровня Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена датчика воды / уровня Jura Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена датчика воды / уровня Jura Замена клапана пара
60 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена датчика воды / уровня Jura Замена капучинатора
90 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена датчика воды / уровня Jura Замена бака воды
30 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена датчика воды / уровня Jura Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена датчика воды / уровня Jura Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена датчика воды / уровня Jura Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена датчика воды / уровня Jura Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена датчика воды / уровня Jura Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена датчика воды / уровня Jura Замена насоса
100 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена датчика воды / уровня Jura Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена датчика воды / уровня Jura Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена датчика воды / уровня Jura Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена датчика воды / уровня Jura Замена дисплея
90 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена датчика воды / уровня Jura Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена датчика воды / уровня Jura Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена датчика воды / уровня Jura Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена датчика воды / уровня Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена датчика воды / уровня Jura Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена датчика воды / уровня Jura Замена клапана
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена датчика воды / уровня Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена датчика воды / уровня на других кофемашинах Jura

Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura GIGA 10
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена датчика воды / уровня кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00