Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена электромагнитного клапана на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена электромагнитного клапана для устройства кофемашина Jura от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

11
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3639
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт дренажа
70 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена электромагнитного клапана Jura Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена электромагнитного клапана Jura Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена электромагнитного клапана Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт жерновов
90 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена электромагнитного клапана Jura Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена электромагнитного клапана Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена электромагнитного клапана Jura Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена электромагнитного клапана Jura Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена электромагнитного клапана Jura Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена электромагнитного клапана Jura Замена соленоида
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена электромагнитного клапана Jura Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена электромагнитного клапана Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена электромагнитного клапана Jura Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена электромагнитного клапана Jura Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена электромагнитного клапана Jura Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена электромагнитного клапана Jura Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена электромагнитного клапана Jura Замена соединений
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена электромагнитного клапана Jura Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена электромагнитного клапана Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена электромагнитного клапана Jura Дезинфекция
40 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена электромагнитного клапана Jura Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт механической части
70 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена электромагнитного клапана Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена электромагнитного клапана Jura Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена электромагнитного клапана Jura Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена электромагнитного клапана Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Jura Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена электромагнитного клапана Jura Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена электромагнитного клапана Jura Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена электромагнитного клапана Jura Мелкий ремонт
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена электромагнитного клапана Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Jura Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена электромагнитного клапана Jura Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена электромагнитного клапана Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена электромагнитного клапана Jura Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена электромагнитного клапана Jura Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена электромагнитного клапана Jura Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена электромагнитного клапана Jura Удаление засора
90 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена электромагнитного клапана Jura Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена электромагнитного клапана Jura Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена электромагнитного клапана Jura Полная чистка
40 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена электромагнитного клапана Jura Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена электромагнитного клапана Jura Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена электромагнитного клапана Jura Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена электромагнитного клапана Jura Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена электромагнитного клапана Jura Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Jura Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена электромагнитного клапана Jura Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена электромагнитного клапана Jura Замена блока питания
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена электромагнитного клапана Jura Замена трубок
60 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт крана пара
80 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена электромагнитного клапана Jura Замена мультиклапана
60 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена электромагнитного клапана Jura Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена электромагнитного клапана Jura Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена электромагнитного клапана Jura Замена блока управления
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена электромагнитного клапана Jura Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена электромагнитного клапана Jura Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена электромагнитного клапана Jura Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена электромагнитного клапана Jura Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена электромагнитного клапана Jura Комплексная чистка
60 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена электромагнитного клапана Jura Замена датчиков
70 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена электромагнитного клапана Jura Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена электромагнитного клапана Jura Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена электромагнитного клапана Jura Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена электромагнитного клапана Jura Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена электромагнитного клапана Jura Замена прокладок
90 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена электромагнитного клапана Jura Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена электромагнитного клапана Jura Замена крана пара
50 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Jura Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Jura Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Jura Замена жерновов кофемолки
90 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена электромагнитного клапана Jura Замена мембраны
50 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена электромагнитного клапана Jura Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена электромагнитного клапана Jura Замена датчика уровня воды
90 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена электромагнитного клапана Jura Замена бойлера
40 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена электромагнитного клапана Jura Замена пароблока
80 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена электромагнитного клапана Jura Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена электромагнитного клапана Jura Замена трансформатора
100 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена электромагнитного клапана Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена электромагнитного клапана Jura Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена электромагнитного клапана Jura Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена электромагнитного клапана Jura Замена клапана пара
90 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена электромагнитного клапана Jura Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена электромагнитного клапана Jura Замена бака воды
50 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена электромагнитного клапана Jura Замена клапанов
70 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена электромагнитного клапана Jura Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена электромагнитного клапана Jura Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена электромагнитного клапана Jura Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт термодатчика
100 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена электромагнитного клапана Jura Замена шлангов
60 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена электромагнитного клапана Jura Замена насоса
100 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена электромагнитного клапана Jura Замена фильтра
100 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена электромагнитного клапана Jura Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена электромагнитного клапана Jura Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена электромагнитного клапана Jura Замена дисплея
90 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт системной платы
70 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена электромагнитного клапана Jura Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена электромагнитного клапана Jura Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена электромагнитного клапана Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена электромагнитного клапана Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена электромагнитного клапана Jura Замена жерновов
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена электромагнитного клапана Jura Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена электромагнитного клапана на других кофемашинах Jura

Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura GIGA 10
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена электромагнитного клапана кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 50 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00