Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена или ремонт насоса на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена или ремонт насоса для устройства кофемашина Jura от 1600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2252
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена или ремонт насоса Jura Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена или ремонт насоса Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена или ремонт насоса Jura Ремонт дренажа
30 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена или ремонт насоса Jura Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена или ремонт насоса Jura Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена или ремонт насоса Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена или ремонт насоса Jura Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена или ремонт насоса Jura Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена или ремонт насоса Jura Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена или ремонт насоса Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена или ремонт насоса Jura Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена или ремонт насоса Jura Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена или ремонт насоса Jura Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена или ремонт насоса Jura Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена или ремонт насоса Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена или ремонт насоса Jura Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена или ремонт насоса Jura Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена или ремонт насоса Jura Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена или ремонт насоса Jura Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена или ремонт насоса Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена или ремонт насоса Jura Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена или ремонт насоса Jura Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена или ремонт насоса Jura Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена или ремонт насоса Jura Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена или ремонт насоса Jura Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена или ремонт насоса Jura Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена или ремонт насоса Jura Замена соединений
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена или ремонт насоса Jura Ремонт термоблока
30 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена или ремонт насоса Jura Замена предохранителей
100 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена или ремонт насоса Jura Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена или ремонт насоса Jura Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена или ремонт насоса Jura Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена или ремонт насоса Jura Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена или ремонт насоса Jura Ремонт механической части
40 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена или ремонт насоса Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена или ремонт насоса Jura Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена или ремонт насоса Jura Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена или ремонт насоса Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена или ремонт насоса Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена или ремонт насоса Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена или ремонт насоса Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена или ремонт насоса Jura Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена или ремонт насоса Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена или ремонт насоса Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена или ремонт насоса Jura Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена или ремонт насоса Jura Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена или ремонт насоса Jura Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена или ремонт насоса Jura Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена или ремонт насоса Jura Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена или ремонт насоса Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена или ремонт насоса Jura Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена или ремонт насоса Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена или ремонт насоса Jura Замена насадок
100 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена или ремонт насоса Jura Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена или ремонт насоса Jura Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена или ремонт насоса Jura Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена или ремонт насоса Jura Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена или ремонт насоса Jura Замена уплотнителей
60 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена или ремонт насоса Jura Удаление засора
40 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена или ремонт насоса Jura Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена или ремонт насоса Jura Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена или ремонт насоса Jura Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена или ремонт насоса Jura Полная чистка
40 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена или ремонт насоса Jura Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена или ремонт насоса Jura Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена или ремонт насоса Jura Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена или ремонт насоса Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена или ремонт насоса Jura Чистка заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена или ремонт насоса Jura Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена или ремонт насоса Jura Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена или ремонт насоса Jura Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена или ремонт насоса Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена или ремонт насоса Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена или ремонт насоса Jura Замена трубок
80 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена или ремонт насоса Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена или ремонт насоса Jura Ремонт крана пара
30 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена или ремонт насоса Jura Ремонт помпы
70 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена или ремонт насоса Jura Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена или ремонт насоса Jura Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена или ремонт насоса Jura Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена или ремонт насоса Jura Замена термостата
30 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена или ремонт насоса Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена или ремонт насоса Jura Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена или ремонт насоса Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена или ремонт насоса Jura Замена термоблока
40 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Ремонт кофемолки
70 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена или ремонт насоса Jura Замена двигателя
60 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена или ремонт насоса Jura Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена или ремонт насоса Jura Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена или ремонт насоса Jura Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена или ремонт насоса Jura Замена датчиков
30 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена или ремонт насоса Jura Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена или ремонт насоса Jura Замена термодатчика
80 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена или ремонт насоса Jura Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена или ремонт насоса Jura Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Замена кофемолки
100 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена или ремонт насоса Jura Замена прокладок
40 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена или ремонт насоса Jura Замена микровыключателя
80 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена или ремонт насоса Jura Замена крана пара
60 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена или ремонт насоса Jura Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена или ремонт насоса Jura Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена или ремонт насоса Jura Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена или ремонт насоса Jura Замена мембраны
100 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена или ремонт насоса Jura Замена фильтров
60 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена или ремонт насоса Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена или ремонт насоса Jura Замена бойлера
60 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена или ремонт насоса Jura Замена пароблока
100 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена или ремонт насоса Jura Восстановление компонентов
40 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена или ремонт насоса Jura Замена трансформатора
50 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена или ремонт насоса Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена или ремонт насоса Jura Замена уплотнительных колец
80 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена или ремонт насоса Jura Замена датчика воды
100 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена или ремонт насоса Jura Замена клапана пара
40 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена или ремонт насоса Jura Замена капучинатора
30 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена или ремонт насоса Jura Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена или ремонт насоса Jura Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена или ремонт насоса Jura Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена или ремонт насоса Jura Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена или ремонт насоса Jura Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена или ремонт насоса Jura Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена или ремонт насоса Jura Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена или ремонт насоса Jura Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена или ремонт насоса Jura Замена шлангов
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена или ремонт насоса Jura Замена насоса
30 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена или ремонт насоса Jura Замена фильтра
90 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена или ремонт насоса Jura Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена или ремонт насоса Jura Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена или ремонт насоса Jura Замена дисплея
60 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена или ремонт насоса Jura Ремонт системной платы
30 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена или ремонт насоса Jura Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена или ремонт насоса Jura Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена или ремонт насоса Jura Ремонт дренажного клапана
70 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена или ремонт насоса Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена или ремонт насоса Jura Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена или ремонт насоса Jura Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена или ремонт насоса Jura Чистка от кофейных масел
70 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена или ремонт насоса Jura Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена или ремонт насоса Jura Ремонт насоса
50 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена или ремонт насоса Jura Замена клапана
70 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена или ремонт насоса Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена или ремонт насоса на других кофемашинах Jura

Замена или ремонт насоса кофемашины Jura GIGA 10
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена или ремонт насоса кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00