Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена или ремонт платы на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги ЗАМЕНА ИЛИ РЕМОНТ ПЛАТЫ для устройства кофемашина Jura от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

15
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1170
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена или ремонт платы Jura Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена или ремонт платы Jura Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена или ремонт платы Jura Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена или ремонт платы Jura Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена или ремонт платы Jura Чистка дренажа
70 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена или ремонт платы Jura Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена или ремонт платы Jura Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена или ремонт платы Jura Ремонт жерновов
30 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена или ремонт платы Jura Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена или ремонт платы Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена или ремонт платы Jura Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена или ремонт платы Jura Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена или ремонт платы Jura Замена ручки дозатора
90 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена или ремонт платы Jura Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена или ремонт платы Jura Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена или ремонт платы Jura Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена или ремонт платы Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена или ремонт платы Jura Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена или ремонт платы Jura Регулировка давления
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена или ремонт платы Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена или ремонт платы Jura Ремонт капучинатора
100 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена или ремонт платы Jura Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена или ремонт платы Jura Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена или ремонт платы Jura Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена или ремонт платы Jura Комплексная профилактика
30 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена или ремонт платы Jura Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена или ремонт платы Jura Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена или ремонт платы Jura Ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена или ремонт платы Jura Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена или ремонт платы Jura Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена или ремонт платы Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена или ремонт платы Jura Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена или ремонт платы Jura Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена или ремонт платы Jura Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена или ремонт платы Jura Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена или ремонт платы Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена или ремонт платы Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена или ремонт платы Jura Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена или ремонт платы Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена или ремонт платы Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена или ремонт платы Jura Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена или ремонт платы Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена или ремонт платы Jura Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена или ремонт платы Jura Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена или ремонт платы Jura Ремонт / замена дисплея
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена или ремонт платы Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена или ремонт платы Jura Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена или ремонт платы Jura Замена датчика воды / уровня
100 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена или ремонт платы Jura Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена или ремонт платы Jura Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена или ремонт платы Jura Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена или ремонт платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена или ремонт платы Jura Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена или ремонт платы Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена или ремонт платы Jura Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена или ремонт платы Jura Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена или ремонт платы Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена или ремонт платы Jura Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена или ремонт платы Jura Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена или ремонт платы Jura Чистка гидросистемы
60 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена или ремонт платы Jura Замена уплотнителей
40 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена или ремонт платы Jura Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена или ремонт платы Jura Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена или ремонт платы Jura Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена или ремонт платы Jura Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена или ремонт платы Jura Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена или ремонт платы Jura Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена или ремонт платы Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена или ремонт платы Jura Прочистка дренажа
60 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена или ремонт платы Jura Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена или ремонт платы Jura Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена или ремонт платы Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена или ремонт платы Jura Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена или ремонт платы Jura Замена блока питания
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена или ремонт платы Jura Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена или ремонт платы Jura Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена или ремонт платы Jura Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена или ремонт платы Jura Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена или ремонт платы Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена или ремонт платы Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена или ремонт платы Jura Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена или ремонт платы Jura Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена или ремонт платы Jura Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена или ремонт платы Jura Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена или ремонт платы Jura Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена или ремонт платы Jura Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена или ремонт платы Jura Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена или ремонт платы Jura Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена или ремонт платы Jura Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена или ремонт платы Jura Замена термоблока
50 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена или ремонт платы Jura Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена или ремонт платы Jura Замена двигателя
100 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена или ремонт платы Jura Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена или ремонт платы Jura Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена или ремонт платы Jura Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена или ремонт платы Jura Замена датчиков
100 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена или ремонт платы Jura Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена или ремонт платы Jura Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена или ремонт платы Jura Замена контактов поддона
80 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена или ремонт платы Jura Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена или ремонт платы Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена или ремонт платы Jura Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена или ремонт платы Jura Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена или ремонт платы Jura Замена крана пара
60 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена или ремонт платы Jura Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена или ремонт платы Jura Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена или ремонт платы Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена или ремонт платы Jura Замена мембраны
100 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена или ремонт платы Jura Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена или ремонт платы Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена или ремонт платы Jura Замена бойлера
30 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена или ремонт платы Jura Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена или ремонт платы Jura Восстановление компонентов
70 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена или ремонт платы Jura Замена трансформатора
70 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена или ремонт платы Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена или ремонт платы Jura Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена или ремонт платы Jura Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена или ремонт платы Jura Замена клапана пара
60 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена или ремонт платы Jura Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена или ремонт платы Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена или ремонт платы Jura Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена или ремонт платы Jura Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена или ремонт платы Jura Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена или ремонт платы Jura Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена или ремонт платы Jura Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена или ремонт платы Jura Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена или ремонт платы Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена или ремонт платы Jura Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена или ремонт платы Jura Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена или ремонт платы Jura Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена или ремонт платы Jura Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена или ремонт платы Jura Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена или ремонт платы Jura Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена или ремонт платы Jura Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена или ремонт платы Jura Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена или ремонт платы Jura Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена или ремонт платы Jura Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена или ремонт платы Jura Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена или ремонт платы Jura Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена или ремонт платы Jura Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена или ремонт платы Jura Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена или ремонт платы Jura Замена жерновов
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена или ремонт платы Jura Ремонт насоса
60 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена или ремонт платы Jura Замена клапана
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена или ремонт платы Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена или ремонт платы на других кофемашинах Jura

Замена или ремонт платы кофемашины Jura GIGA 10
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена или ремонт платы кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 60 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00