Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена контактов поддона на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена контактов поддона для устройства кофемашина Jura от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2839
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена контактов поддона Jura Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена контактов поддона Jura Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена контактов поддона Jura Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена контактов поддона Jura Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена контактов поддона Jura Чистка дренажа
80 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена контактов поддона Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена контактов поддона Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена контактов поддона Jura Ремонт жерновов
40 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена контактов поддона Jura Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена контактов поддона Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена контактов поддона Jura Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена контактов поддона Jura Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена контактов поддона Jura Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена контактов поддона Jura Замена соленоида
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена контактов поддона Jura Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена контактов поддона Jura Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена контактов поддона Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена контактов поддона Jura Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена контактов поддона Jura Регулировка давления
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена контактов поддона Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена контактов поддона Jura Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена контактов поддона Jura Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена контактов поддона Jura Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена контактов поддона Jura Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена контактов поддона Jura Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена контактов поддона Jura Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена контактов поддона Jura Ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена контактов поддона Jura Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена контактов поддона Jura Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена контактов поддона Jura Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена контактов поддона Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена контактов поддона Jura Дезинфекция
50 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена контактов поддона Jura Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена контактов поддона Jura Ремонт механической части
40 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена контактов поддона Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена контактов поддона Jura Замена редуктора в сборе
100 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена контактов поддона Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена контактов поддона Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена контактов поддона Jura Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена контактов поддона Jura Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена контактов поддона Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена контактов поддона Jura Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена контактов поддона Jura Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена контактов поддона Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена контактов поддона Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена контактов поддона Jura Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена контактов поддона Jura Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена контактов поддона Jura Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена контактов поддона Jura Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена контактов поддона Jura Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена контактов поддона Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена контактов поддона Jura Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена контактов поддона Jura Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена контактов поддона Jura Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена контактов поддона Jura Замена насадок
80 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена контактов поддона Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена контактов поддона Jura Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена контактов поддона Jura Замена патрубков
60 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена контактов поддона Jura Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена контактов поддона Jura Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена контактов поддона Jura Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена контактов поддона Jura Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена контактов поддона Jura Очистка молочной системы
70 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена контактов поддона Jura Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена контактов поддона Jura Полная чистка
100 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена контактов поддона Jura Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена контактов поддона Jura Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена контактов поддона Jura Прочистка дренажа
40 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена контактов поддона Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена контактов поддона Jura Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена контактов поддона Jura Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена контактов поддона Jura Замена блока питания
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена контактов поддона Jura Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена контактов поддона Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена контактов поддона Jura Замена трубок
70 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена контактов поддона Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена контактов поддона Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена контактов поддона Jura Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена контактов поддона Jura Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена контактов поддона Jura Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена контактов поддона Jura Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена контактов поддона Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена контактов поддона Jura Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена контактов поддона Jura Замена термостата
30 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена контактов поддона Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена контактов поддона Jura Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена контактов поддона Jura Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена контактов поддона Jura Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена контактов поддона Jura Ремонт кофемолки
70 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена контактов поддона Jura Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена контактов поддона Jura Замена энкодера
70 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена контактов поддона Jura Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена контактов поддона Jura Комплексная чистка
70 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена контактов поддона Jura Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена контактов поддона Jura Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена контактов поддона Jura Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена контактов поддона Jura Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена контактов поддона Jura Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена контактов поддона Jura Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена контактов поддона Jura Замена прокладок
60 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена контактов поддона Jura Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена контактов поддона Jura Замена крана пара
30 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена контактов поддона Jura Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена контактов поддона Jura Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена контактов поддона Jura Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена контактов поддона Jura Замена мембраны
90 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена контактов поддона Jura Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена контактов поддона Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена контактов поддона Jura Замена бойлера
70 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена контактов поддона Jura Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена контактов поддона Jura Восстановление компонентов
90 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена контактов поддона Jura Замена трансформатора
100 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена контактов поддона Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена контактов поддона Jura Замена уплотнительных колец
40 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена контактов поддона Jura Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена контактов поддона Jura Замена клапана пара
90 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена контактов поддона Jura Замена капучинатора
100 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена контактов поддона Jura Замена бака воды
40 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена контактов поддона Jura Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена контактов поддона Jura Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена контактов поддона Jura Замена клапана дренажа
80 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена контактов поддона Jura Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена контактов поддона Jura Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена контактов поддона Jura Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена контактов поддона Jura Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена контактов поддона Jura Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена контактов поддона Jura Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена контактов поддона Jura Замена фильтра
90 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена контактов поддона Jura Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена контактов поддона Jura Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена контактов поддона Jura Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена контактов поддона Jura Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена контактов поддона Jura Замена сетевого шнура
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена контактов поддона Jura Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена контактов поддона Jura Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена контактов поддона Jura Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена контактов поддона Jura Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена контактов поддона Jura Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена контактов поддона Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена контактов поддона Jura Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена контактов поддона Jura Ремонт насоса
30 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена контактов поддона Jura Замена клапана
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена контактов поддона Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена контактов поддона на других кофемашинах Jura

Замена контактов поддона кофемашины Jura GIGA 10
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена контактов поддона кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена контактов поддона кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена контактов поддона кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена контактов поддона кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена контактов поддона кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 42 оценки
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00