Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена корпусных элементов на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена корпусных элементов для устройства кофемашина Jura от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

18
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3747
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена корпусных элементов Jura Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена корпусных элементов Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена корпусных элементов Jura Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена корпусных элементов Jura Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена корпусных элементов Jura Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена корпусных элементов Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена корпусных элементов Jura Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена корпусных элементов Jura Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена корпусных элементов Jura Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена корпусных элементов Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена корпусных элементов Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена корпусных элементов Jura Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена корпусных элементов Jura Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена корпусных элементов Jura Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена корпусных элементов Jura Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена корпусных элементов Jura Очистка кофемашины
30 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена корпусных элементов Jura Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена корпусных элементов Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена корпусных элементов Jura Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена корпусных элементов Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена корпусных элементов Jura Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена корпусных элементов Jura Ремонт мультиклапана
30 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена корпусных элементов Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена корпусных элементов Jura Декофенация
90 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена корпусных элементов Jura Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена корпусных элементов Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена корпусных элементов Jura Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена корпусных элементов Jura Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена корпусных элементов Jura Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена корпусных элементов Jura Замена предохранителей
60 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена корпусных элементов Jura Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена корпусных элементов Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена корпусных элементов Jura Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена корпусных элементов Jura Комплексный ремонт
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена корпусных элементов Jura Ремонт механической части
90 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена корпусных элементов Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена корпусных элементов Jura Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена корпусных элементов Jura Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена корпусных элементов Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена корпусных элементов Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена корпусных элементов Jura Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена корпусных элементов Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена корпусных элементов Jura Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена корпусных элементов Jura Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена корпусных элементов Jura Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена корпусных элементов Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена корпусных элементов Jura Ремонт панели управления
80 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена корпусных элементов Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена корпусных элементов Jura Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена корпусных элементов Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена корпусных элементов Jura Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена корпусных элементов Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена корпусных элементов Jura Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена корпусных элементов Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена корпусных элементов Jura Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена корпусных элементов Jura Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена корпусных элементов Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена корпусных элементов Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена корпусных элементов Jura Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена корпусных элементов Jura Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена корпусных элементов Jura Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена корпусных элементов Jura Удаление засора
100 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена корпусных элементов Jura Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена корпусных элементов Jura Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена корпусных элементов Jura Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена корпусных элементов Jura Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена корпусных элементов Jura Диагностика неисправности
30 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена корпусных элементов Jura Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена корпусных элементов Jura Прочистка дренажа
30 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена корпусных элементов Jura Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена корпусных элементов Jura Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена корпусных элементов Jura Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена корпусных элементов Jura Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена корпусных элементов Jura Замена блока питания
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена корпусных элементов Jura Ремонт счётчика воды
60 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена корпусных элементов Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена корпусных элементов Jura Замена трубок
50 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена корпусных элементов Jura Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена корпусных элементов Jura Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена корпусных элементов Jura Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена корпусных элементов Jura Ремонт крана пара
100 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена корпусных элементов Jura Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена корпусных элементов Jura Замена мультиклапана
40 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена корпусных элементов Jura Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена корпусных элементов Jura Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена корпусных элементов Jura Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена корпусных элементов Jura Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена корпусных элементов Jura Замена блока управления
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена корпусных элементов Jura Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена корпусных элементов Jura Замена термоблока
50 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена корпусных элементов Jura Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена корпусных элементов Jura Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена корпусных элементов Jura Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена корпусных элементов Jura Замена платы управления
80 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена корпусных элементов Jura Комплексная чистка
60 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена корпусных элементов Jura Замена датчиков
30 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена корпусных элементов Jura Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена корпусных элементов Jura Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена корпусных элементов Jura Замена контактов поддона
30 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена корпусных элементов Jura Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена корпусных элементов Jura Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена корпусных элементов Jura Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена корпусных элементов Jura Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена корпусных элементов Jura Замена крана пара
100 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена корпусных элементов Jura Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена корпусных элементов Jura Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена корпусных элементов Jura Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена корпусных элементов Jura Замена мембраны
30 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена корпусных элементов Jura Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена корпусных элементов Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена корпусных элементов Jura Замена бойлера
100 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена корпусных элементов Jura Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена корпусных элементов Jura Восстановление компонентов
90 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена корпусных элементов Jura Замена трансформатора
80 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена корпусных элементов Jura Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена корпусных элементов Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена корпусных элементов Jura Замена датчика воды
70 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена корпусных элементов Jura Замена клапана пара
60 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена корпусных элементов Jura Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена корпусных элементов Jura Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена корпусных элементов Jura Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена корпусных элементов Jura Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена корпусных элементов Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена корпусных элементов Jura Чистка диспенсеров
80 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена корпусных элементов Jura Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена корпусных элементов Jura Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена корпусных элементов Jura Ремонт ЦЗУ
30 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена корпусных элементов Jura Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена корпусных элементов Jura Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена корпусных элементов Jura Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена корпусных элементов Jura Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена корпусных элементов Jura Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена корпусных элементов Jura Замена дисплея
50 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена корпусных элементов Jura Ремонт системной платы
30 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена корпусных элементов Jura Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена корпусных элементов Jura Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена корпусных элементов Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена корпусных элементов Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена корпусных элементов Jura Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена корпусных элементов Jura Ремонт силовой платы
70 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена корпусных элементов Jura Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена корпусных элементов Jura Замена жерновов
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена корпусных элементов Jura Ремонт насоса
90 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена корпусных элементов Jura Замена клапана
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена корпусных элементов Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена корпусных элементов на других кофемашинах Jura

Замена корпусных элементов кофемашины Jura GIGA 10
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена корпусных элементов кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 45 оценки
Обзор
Отзывы 58
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00