Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена мультиклапана на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена мультиклапана для устройства кофемашина Jura от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1178
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена мультиклапана Jura Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена мультиклапана Jura Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена мультиклапана Jura Ремонт дренажа
70 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена мультиклапана Jura Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена мультиклапана Jura Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена мультиклапана Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена мультиклапана Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена мультиклапана Jura Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена мультиклапана Jura Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена мультиклапана Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена мультиклапана Jura Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена мультиклапана Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена мультиклапана Jura Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена мультиклапана Jura Замена соленоида
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена мультиклапана Jura Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена мультиклапана Jura Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена мультиклапана Jura Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена мультиклапана Jura Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена мультиклапана Jura Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена мультиклапана Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена мультиклапана Jura Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена мультиклапана Jura Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена мультиклапана Jura Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена мультиклапана Jura Декофенация
30 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена мультиклапана Jura Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена мультиклапана Jura Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена мультиклапана Jura Замена соединений
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена мультиклапана Jura Ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена мультиклапана Jura Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена мультиклапана Jura Замена предохранителей
50 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена мультиклапана Jura Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена мультиклапана Jura Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена мультиклапана Jura Дезинфекция
70 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена мультиклапана Jura Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена мультиклапана Jura Ремонт механической части
40 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена мультиклапана Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена мультиклапана Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена мультиклапана Jura Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена мультиклапана Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена мультиклапана Jura Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена мультиклапана Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена мультиклапана Jura Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена мультиклапана Jura Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена мультиклапана Jura Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена мультиклапана Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена мультиклапана Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена мультиклапана Jura Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена мультиклапана Jura Замена датчика воды / уровня
100 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена мультиклапана Jura Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена мультиклапана Jura Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена мультиклапана Jura Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена мультиклапана Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена мультиклапана Jura Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена мультиклапана Jura Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена мультиклапана Jura Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена мультиклапана Jura Замена насадок
30 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена мультиклапана Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена мультиклапана Jura Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена мультиклапана Jura Замена патрубков
90 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена мультиклапана Jura Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена мультиклапана Jura Замена уплотнителей
60 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена мультиклапана Jura Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена мультиклапана Jura Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена мультиклапана Jura Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена мультиклапана Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена мультиклапана Jura Полная чистка
90 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена мультиклапана Jura Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена мультиклапана Jura Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена мультиклапана Jura Прочистка дренажа
80 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена мультиклапана Jura Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена мультиклапана Jura Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена мультиклапана Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена мультиклапана Jura Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена мультиклапана Jura Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена мультиклапана Jura Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена мультиклапана Jura Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена мультиклапана Jura Замена трубок
80 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена мультиклапана Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена мультиклапана Jura Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена мультиклапана Jura Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена мультиклапана Jura Ремонт крана пара
100 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена мультиклапана Jura Ремонт помпы
30 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена мультиклапана Jura Замена мультиклапана
90 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена мультиклапана Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена мультиклапана Jura Ремонт электропроводки
70 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена мультиклапана Jura Замена термостата
100 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена мультиклапана Jura Замена нагревательного элемента
60 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена мультиклапана Jura Замена блока управления
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена мультиклапана Jura Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена мультиклапана Jura Замена термоблока
70 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена мультиклапана Jura Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена мультиклапана Jura Замена двигателя
50 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена мультиклапана Jura Замена энкодера
50 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена мультиклапана Jura Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена мультиклапана Jura Комплексная чистка
40 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена мультиклапана Jura Замена датчиков
90 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена мультиклапана Jura Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена мультиклапана Jura Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена мультиклапана Jura Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена мультиклапана Jura Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена мультиклапана Jura Замена кофемолки
90 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена мультиклапана Jura Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена мультиклапана Jura Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена мультиклапана Jura Замена крана пара
30 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена мультиклапана Jura Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена мультиклапана Jura Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена мультиклапана Jura Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена мультиклапана Jura Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена мультиклапана Jura Замена фильтров
70 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена мультиклапана Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена мультиклапана Jura Замена бойлера
100 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена мультиклапана Jura Замена пароблока
40 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена мультиклапана Jura Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена мультиклапана Jura Замена трансформатора
40 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена мультиклапана Jura Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена мультиклапана Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена мультиклапана Jura Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена мультиклапана Jura Замена клапана пара
60 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена мультиклапана Jura Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена мультиклапана Jura Замена бака воды
60 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена мультиклапана Jura Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена мультиклапана Jura Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена мультиклапана Jura Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена мультиклапана Jura Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена мультиклапана Jura Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена мультиклапана Jura Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена мультиклапана Jura Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена мультиклапана Jura Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена мультиклапана Jura Замена насоса
70 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена мультиклапана Jura Замена фильтра
70 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена мультиклапана Jura Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена мультиклапана Jura Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена мультиклапана Jura Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена мультиклапана Jura Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена мультиклапана Jura Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена мультиклапана Jura Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена мультиклапана Jura Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена мультиклапана Jura Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена мультиклапана Jura Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена мультиклапана Jura Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена мультиклапана Jura Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена мультиклапана Jura Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена мультиклапана Jura Ремонт насоса
90 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена мультиклапана Jura Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена мультиклапана Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена мультиклапана на других кофемашинах Jura

Замена мультиклапана кофемашины Jura GIGA 10
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена мультиклапана кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена мультиклапана кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена мультиклапана кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена мультиклапана кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена мультиклапана кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 47 оценки
Обзор
Отзывы 55
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00