Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена нагревательного элемента на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена нагревательного элемента для устройства кофемашина Jura от 2800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

12
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2327
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены нагревательного элемента Jura Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замены нагревательного элемента Jura Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замены нагревательного элемента Jura Ремонт дренажа
30 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замены нагревательного элемента Jura Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замены нагревательного элемента Jura Чистка дренажа
100 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замены нагревательного элемента Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены нагревательного элемента Jura Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замены нагревательного элемента Jura Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замены нагревательного элемента Jura Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены нагревательного элемента Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замены нагревательного элемента Jura Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замены нагревательного элемента Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замены нагревательного элемента Jura Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замены нагревательного элемента Jura Замена соленоида
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замены нагревательного элемента Jura Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замены нагревательного элемента Jura Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замены нагревательного элемента Jura Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замены нагревательного элемента Jura Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замены нагревательного элемента Jura Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены нагревательного элемента Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замены нагревательного элемента Jura Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замены нагревательного элемента Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замены нагревательного элемента Jura Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у замены нагревательного элемента Jura Декофенация
100 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замены нагревательного элемента Jura Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замены нагревательного элемента Jura Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замены нагревательного элемента Jura Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замены нагревательного элемента Jura Ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замены нагревательного элемента Jura Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены нагревательного элемента Jura Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замены нагревательного элемента Jura Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замены нагревательного элемента Jura Дезинфекция
70 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замены нагревательного элемента Jura Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замены нагревательного элемента Jura Ремонт механической части
50 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены нагревательного элемента Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замены нагревательного элемента Jura Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замены нагревательного элемента Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены нагревательного элемента Jura Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены нагревательного элемента Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замены нагревательного элемента Jura Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замены нагревательного элемента Jura Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замены нагревательного элемента Jura Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замены нагревательного элемента Jura Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замены нагревательного элемента Jura Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замены нагревательного элемента Jura Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замены нагревательного элемента Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замены нагревательного элемента Jura Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены нагревательного элемента Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замены нагревательного элемента Jura Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены нагревательного элемента Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замены нагревательного элемента Jura Чистка кофевода / дозатора
80 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замены нагревательного элемента Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замены нагревательного элемента Jura Замена насадок
80 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замены нагревательного элемента Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замены нагревательного элемента Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замены нагревательного элемента Jura Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замены нагревательного элемента Jura Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замены нагревательного элемента Jura Замена уплотнителей
80 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замены нагревательного элемента Jura Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замены нагревательного элемента Jura Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замены нагревательного элемента Jura Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замены нагревательного элемента Jura Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замены нагревательного элемента Jura Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замены нагревательного элемента Jura Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замены нагревательного элемента Jura Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замены нагревательного элемента Jura Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены нагревательного элемента Jura Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замены нагревательного элемента Jura Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замены нагревательного элемента Jura Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замены нагревательного элемента Jura Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замены нагревательного элемента Jura Замена блока питания
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замены нагревательного элемента Jura Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замены нагревательного элемента Jura Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замены нагревательного элемента Jura Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены нагревательного элемента Jura Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замены нагревательного элемента Jura Ремонт крана пара
50 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замены нагревательного элемента Jura Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замены нагревательного элемента Jura Замена мультиклапана
100 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замены нагревательного элемента Jura Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замены нагревательного элемента Jura Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замены нагревательного элемента Jura Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замены нагревательного элемента Jura Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замены нагревательного элемента Jura Замена блока управления
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замены нагревательного элемента Jura Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замены нагревательного элемента Jura Замена термоблока
70 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замены нагревательного элемента Jura Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замены нагревательного элемента Jura Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замены нагревательного элемента Jura Замена платы управления
40 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замены нагревательного элемента Jura Комплексная чистка
80 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замены нагревательного элемента Jura Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замены нагревательного элемента Jura Декальцинация
40 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замены нагревательного элемента Jura Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замены нагревательного элемента Jura Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замены нагревательного элемента Jura Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замены нагревательного элемента Jura Замена прокладок
50 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замены нагревательного элемента Jura Замена микровыключателя
90 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замены нагревательного элемента Jura Замена крана пара
80 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замены нагревательного элемента Jura Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замены нагревательного элемента Jura Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замены нагревательного элемента Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замены нагревательного элемента Jura Замена мембраны
70 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замены нагревательного элемента Jura Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замены нагревательного элемента Jura Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замены нагревательного элемента Jura Замена бойлера
70 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замены нагревательного элемента Jura Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замены нагревательного элемента Jura Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замены нагревательного элемента Jura Замена трансформатора
90 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замены нагревательного элемента Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замены нагревательного элемента Jura Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замены нагревательного элемента Jura Замена датчика воды
30 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замены нагревательного элемента Jura Замена клапана пара
60 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замены нагревательного элемента Jura Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замены нагревательного элемента Jura Замена бака воды
90 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замены нагревательного элемента Jura Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замены нагревательного элемента Jura Замена клапанов
70 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замены нагревательного элемента Jura Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замены нагревательного элемента Jura Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замены нагревательного элемента Jura Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замены нагревательного элемента Jura Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замены нагревательного элемента Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замены нагревательного элемента Jura Замена шлангов
90 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замены нагревательного элемента Jura Замена насоса
90 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замены нагревательного элемента Jura Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замены нагревательного элемента Jura Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замены нагревательного элемента Jura Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замены нагревательного элемента Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замены нагревательного элемента Jura Ремонт системной платы
30 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замены нагревательного элемента Jura Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замены нагревательного элемента Jura Замена или ремонт платы
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замены нагревательного элемента Jura Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замены нагревательного элемента Jura Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замены нагревательного элемента Jura Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замены нагревательного элемента Jura Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замены нагревательного элемента Jura Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замены нагревательного элемента Jura Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замены нагревательного элемента Jura Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замены нагревательного элемента Jura Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены нагревательного элемента Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена нагревательного элемента на других кофемашинах Jura

Замена нагревательного элемента кофемашины Jura GIGA 10
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена нагревательного элемента кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 40 оценки
Обзор
Отзывы 55
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00