Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена опорной пластины ЗУ на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена опорной пластины зу для устройства кофемашина Jura от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

20
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2011
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена опорной пластины зу Jura Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена опорной пластины зу Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена опорной пластины зу Jura Ремонт дренажа
60 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена опорной пластины зу Jura Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена опорной пластины зу Jura Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена опорной пластины зу Jura Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Jura Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена опорной пластины зу Jura Ремонт жерновов
100 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена опорной пластины зу Jura Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена опорной пластины зу Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена опорной пластины зу Jura Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена опорной пластины зу Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена опорной пластины зу Jura Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена опорной пластины зу Jura Замена соленоида
70 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена опорной пластины зу Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена опорной пластины зу Jura Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена опорной пластины зу Jura Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена опорной пластины зу Jura Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена опорной пластины зу Jura Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена опорной пластины зу Jura Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена опорной пластины зу Jura Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена опорной пластины зу Jura Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена опорной пластины зу Jura Декофенация
60 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена опорной пластины зу Jura Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Jura Ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена опорной пластины зу Jura Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Jura Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена опорной пластины зу Jura Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Jura Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена опорной пластины зу Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена опорной пластины зу Jura Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена опорной пластины зу Jura Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена опорной пластины зу Jura Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена опорной пластины зу Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена опорной пластины зу Jura Замена редуктора в сборе
50 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена опорной пластины зу Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена опорной пластины зу Jura Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена опорной пластины зу Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена опорной пластины зу Jura Ремонт привода заварочного блока
90 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена опорной пластины зу Jura Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена опорной пластины зу Jura Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена опорной пластины зу Jura Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена опорной пластины зу Jura Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена опорной пластины зу Jura Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена опорной пластины зу Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена опорной пластины зу Jura Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена опорной пластины зу Jura Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена опорной пластины зу Jura Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена опорной пластины зу Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена опорной пластины зу Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена опорной пластины зу Jura Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена опорной пластины зу Jura Замена насадок
100 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена опорной пластины зу Jura Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена опорной пластины зу Jura Замена патрубков
50 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена опорной пластины зу Jura Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена опорной пластины зу Jura Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена опорной пластины зу Jura Удаление засора
90 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена опорной пластины зу Jura Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена опорной пластины зу Jura Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена опорной пластины зу Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена опорной пластины зу Jura Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена опорной пластины зу Jura Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена опорной пластины зу Jura Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена опорной пластины зу Jura Прочистка дренажа
70 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена опорной пластины зу Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена опорной пластины зу Jura Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Jura Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена опорной пластины зу Jura Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена опорной пластины зу Jura Замена блока питания
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена опорной пластины зу Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена опорной пластины зу Jura Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена опорной пластины зу Jura Замена трубок
80 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена опорной пластины зу Jura Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена опорной пластины зу Jura Ремонт крана пара
30 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена опорной пластины зу Jura Ремонт помпы
40 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена опорной пластины зу Jura Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена опорной пластины зу Jura Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена опорной пластины зу Jura Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена опорной пластины зу Jura Замена термостата
100 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена опорной пластины зу Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена опорной пластины зу Jura Замена блока управления
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена опорной пластины зу Jura Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена опорной пластины зу Jura Замена термоблока
70 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена опорной пластины зу Jura Замена двигателя
70 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена опорной пластины зу Jura Замена энкодера
60 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена опорной пластины зу Jura Замена платы управления
50 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена опорной пластины зу Jura Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена опорной пластины зу Jura Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена опорной пластины зу Jura Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена опорной пластины зу Jura Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена опорной пластины зу Jura Замена контактов поддона
80 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена опорной пластины зу Jura Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена опорной пластины зу Jura Замена прокладок
80 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена опорной пластины зу Jura Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена опорной пластины зу Jura Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена опорной пластины зу Jura Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Jura Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена опорной пластины зу Jura Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена опорной пластины зу Jura Замена фильтров
100 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена опорной пластины зу Jura Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена опорной пластины зу Jura Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена опорной пластины зу Jura Замена пароблока
70 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена опорной пластины зу Jura Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена опорной пластины зу Jura Замена трансформатора
70 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена опорной пластины зу Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена опорной пластины зу Jura Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена опорной пластины зу Jura Замена датчика воды
30 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена опорной пластины зу Jura Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена опорной пластины зу Jura Замена капучинатора
100 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена опорной пластины зу Jura Замена бака воды
70 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена опорной пластины зу Jura Ремонт бойлера
70 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена опорной пластины зу Jura Замена клапанов
70 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена опорной пластины зу Jura Замена клапана дренажа
100 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена опорной пластины зу Jura Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена опорной пластины зу Jura Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена опорной пластины зу Jura Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена опорной пластины зу Jura Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена опорной пластины зу Jura Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена опорной пластины зу Jura Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена опорной пластины зу Jura Замена фильтра
70 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена опорной пластины зу Jura Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена опорной пластины зу Jura Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена опорной пластины зу Jura Замена дисплея
30 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена опорной пластины зу Jura Ремонт системной платы
30 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена опорной пластины зу Jura Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена опорной пластины зу Jura Замена или ремонт платы
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена опорной пластины зу Jura Ремонт дренажного клапана
40 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена опорной пластины зу Jura Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена опорной пластины зу Jura Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена опорной пластины зу Jura Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена опорной пластины зу Jura Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена опорной пластины зу Jura Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена опорной пластины зу Jura Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена опорной пластины зу Jura Замена клапана
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена опорной пластины зу Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена опорной пластины ЗУ на других кофемашинах Jura

Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura GIGA 10
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 54 оценки
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00