Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена прокладок, хомутов на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена прокладок, хомутов для устройства кофемашина Jura от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

13
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3614
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт дренажа
40 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена прокладок, хомутов Jura Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена прокладок, хомутов Jura Чистка дренажа
100 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена прокладок, хомутов Jura Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт жерновов
100 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена прокладок, хомутов Jura Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена прокладок, хомутов Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена прокладок, хомутов Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена прокладок, хомутов Jura Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена прокладок, хомутов Jura Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена прокладок, хомутов Jura Замена соленоида
80 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена прокладок, хомутов Jura Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена прокладок, хомутов Jura Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена прокладок, хомутов Jura Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена прокладок, хомутов Jura Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена прокладок, хомутов Jura Декофенация
30 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена прокладок, хомутов Jura Комплексная профилактика
40 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена прокладок, хомутов Jura Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена прокладок, хомутов Jura Замена предохранителей
40 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена прокладок, хомутов Jura Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена прокладок, хомутов Jura Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена прокладок, хомутов Jura Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт механической части
60 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена прокладок, хомутов Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена прокладок, хомутов Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена прокладок, хомутов Jura Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена прокладок, хомутов Jura Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена прокладок, хомутов Jura Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена прокладок, хомутов Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена прокладок, хомутов Jura Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена прокладок, хомутов Jura Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена прокладок, хомутов Jura Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена прокладок, хомутов Jura Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена прокладок, хомутов Jura Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена прокладок, хомутов Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена прокладок, хомутов Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена прокладок, хомутов Jura Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена прокладок, хомутов Jura Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена прокладок, хомутов Jura Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена прокладок, хомутов Jura Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена прокладок, хомутов Jura Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена прокладок, хомутов Jura Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена прокладок, хомутов Jura Полная чистка
30 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена прокладок, хомутов Jura Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена прокладок, хомутов Jura Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена прокладок, хомутов Jura Прочистка дренажа
90 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена прокладок, хомутов Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена прокладок, хомутов Jura Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена прокладок, хомутов Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена прокладок, хомутов Jura Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена прокладок, хомутов Jura Замена блока питания
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена прокладок, хомутов Jura Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт крана пара
90 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт помпы
80 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена прокладок, хомутов Jura Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена прокладок, хомутов Jura Замена термостата
100 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена прокладок, хомутов Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена прокладок, хомутов Jura Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена прокладок, хомутов Jura Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена прокладок, хомутов Jura Замена двигателя
70 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена прокладок, хомутов Jura Замена энкодера
80 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена прокладок, хомутов Jura Замена платы управления
70 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена прокладок, хомутов Jura Комплексная чистка
60 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена прокладок, хомутов Jura Замена датчиков
60 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена прокладок, хомутов Jura Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена прокладок, хомутов Jura Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена прокладок, хомутов Jura Замена контактов поддона
80 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена прокладок, хомутов Jura Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена прокладок, хомутов Jura Замена прокладок
80 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена прокладок, хомутов Jura Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена прокладок, хомутов Jura Замена крана пара
50 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена прокладок, хомутов Jura Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена прокладок, хомутов Jura Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена прокладок, хомутов Jura Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена прокладок, хомутов Jura Замена мембраны
90 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена прокладок, хомутов Jura Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена прокладок, хомутов Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена прокладок, хомутов Jura Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена прокладок, хомутов Jura Замена пароблока
50 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена прокладок, хомутов Jura Восстановление компонентов
90 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена прокладок, хомутов Jura Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена прокладок, хомутов Jura Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена прокладок, хомутов Jura Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена прокладок, хомутов Jura Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена прокладок, хомутов Jura Замена клапана пара
40 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена прокладок, хомутов Jura Замена капучинатора
100 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена прокладок, хомутов Jura Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена прокладок, хомутов Jura Замена клапанов
70 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена прокладок, хомутов Jura Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена прокладок, хомутов Jura Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена прокладок, хомутов Jura Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена прокладок, хомутов Jura Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена прокладок, хомутов Jura Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена прокладок, хомутов Jura Замена фильтра
70 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена прокладок, хомутов Jura Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена прокладок, хомутов Jura Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена прокладок, хомутов Jura Замена дисплея
100 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт системной платы
70 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена прокладок, хомутов Jura Замена сетевого шнура
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена прокладок, хомутов Jura Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена прокладок, хомутов Jura Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена прокладок, хомутов Jura Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена прокладок, хомутов Jura Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена прокладок, хомутов Jura Замена клапана
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена прокладок, хомутов Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена прокладок, хомутов на других кофемашинах Jura

Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura GIGA 10
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена прокладок, хомутов кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 50 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00