Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена редуктора в сборе на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена редуктора в сборе для устройства кофемашина Jura от 2400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

19
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1618
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена редуктора в сборе Jura Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена редуктора в сборе Jura Ремонт ТЭНа
90 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена редуктора в сборе Jura Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена редуктора в сборе Jura Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена редуктора в сборе Jura Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена редуктора в сборе Jura Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена редуктора в сборе Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена редуктора в сборе Jura Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена редуктора в сборе Jura Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена редуктора в сборе Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена редуктора в сборе Jura Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена редуктора в сборе Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена редуктора в сборе Jura Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена редуктора в сборе Jura Замена соленоида
30 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена редуктора в сборе Jura Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена редуктора в сборе Jura Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена редуктора в сборе Jura Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена редуктора в сборе Jura Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена редуктора в сборе Jura Регулировка давления
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена редуктора в сборе Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена редуктора в сборе Jura Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена редуктора в сборе Jura Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена редуктора в сборе Jura Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена редуктора в сборе Jura Декофенация
40 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена редуктора в сборе Jura Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена редуктора в сборе Jura Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена редуктора в сборе Jura Замена соединений
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена редуктора в сборе Jura Ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена редуктора в сборе Jura Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена редуктора в сборе Jura Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена редуктора в сборе Jura Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена редуктора в сборе Jura Дезинфекция
90 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена редуктора в сборе Jura Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена редуктора в сборе Jura Ремонт механической части
100 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена редуктора в сборе Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена редуктора в сборе Jura Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена редуктора в сборе Jura Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена редуктора в сборе Jura Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена редуктора в сборе Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена редуктора в сборе Jura Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена редуктора в сборе Jura Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена редуктора в сборе Jura Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена редуктора в сборе Jura Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена редуктора в сборе Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена редуктора в сборе Jura Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена редуктора в сборе Jura Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена редуктора в сборе Jura Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена редуктора в сборе Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена редуктора в сборе Jura Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена редуктора в сборе Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена редуктора в сборе Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена редуктора в сборе Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена редуктора в сборе Jura Замена насадок
60 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена редуктора в сборе Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена редуктора в сборе Jura Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена редуктора в сборе Jura Замена патрубков
40 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена редуктора в сборе Jura Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена редуктора в сборе Jura Замена уплотнителей
40 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена редуктора в сборе Jura Удаление засора
100 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена редуктора в сборе Jura Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена редуктора в сборе Jura Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена редуктора в сборе Jura Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена редуктора в сборе Jura Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена редуктора в сборе Jura Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена редуктора в сборе Jura Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена редуктора в сборе Jura Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена редуктора в сборе Jura Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена редуктора в сборе Jura Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена редуктора в сборе Jura Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена редуктора в сборе Jura Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена редуктора в сборе Jura Замена блока питания
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена редуктора в сборе Jura Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена редуктора в сборе Jura Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена редуктора в сборе Jura Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена редуктора в сборе Jura Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена редуктора в сборе Jura Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена редуктора в сборе Jura Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена редуктора в сборе Jura Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена редуктора в сборе Jura Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена редуктора в сборе Jura Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена редуктора в сборе Jura Замена термостата
40 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена редуктора в сборе Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена редуктора в сборе Jura Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена редуктора в сборе Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена редуктора в сборе Jura Замена термоблока
100 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена редуктора в сборе Jura Замена двигателя
100 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена редуктора в сборе Jura Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена редуктора в сборе Jura Замена платы управления
50 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена редуктора в сборе Jura Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена редуктора в сборе Jura Замена датчиков
60 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена редуктора в сборе Jura Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена редуктора в сборе Jura Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена редуктора в сборе Jura Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена редуктора в сборе Jura Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Замена кофемолки
30 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена редуктора в сборе Jura Замена прокладок
30 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена редуктора в сборе Jura Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена редуктора в сборе Jura Замена крана пара
50 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена редуктора в сборе Jura Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена редуктора в сборе Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена редуктора в сборе Jura Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена редуктора в сборе Jura Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена редуктора в сборе Jura Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена редуктора в сборе Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена редуктора в сборе Jura Замена бойлера
70 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена редуктора в сборе Jura Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена редуктора в сборе Jura Восстановление компонентов
70 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена редуктора в сборе Jura Замена трансформатора
60 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена редуктора в сборе Jura Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена редуктора в сборе Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена редуктора в сборе Jura Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена редуктора в сборе Jura Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена редуктора в сборе Jura Замена капучинатора
70 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена редуктора в сборе Jura Замена бака воды
40 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена редуктора в сборе Jura Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена редуктора в сборе Jura Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена редуктора в сборе Jura Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена редуктора в сборе Jura Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена редуктора в сборе Jura Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена редуктора в сборе Jura Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена редуктора в сборе Jura Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена редуктора в сборе Jura Замена шлангов
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена редуктора в сборе Jura Замена насоса
60 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена редуктора в сборе Jura Замена фильтра
90 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена редуктора в сборе Jura Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена редуктора в сборе Jura Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена редуктора в сборе Jura Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена редуктора в сборе Jura Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена редуктора в сборе Jura Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена редуктора в сборе Jura Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена редуктора в сборе Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена редуктора в сборе Jura Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена редуктора в сборе Jura Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена редуктора в сборе Jura Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена редуктора в сборе Jura Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена редуктора в сборе Jura Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена редуктора в сборе Jura Ремонт насоса
50 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена редуктора в сборе Jura Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена редуктора в сборе Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена редуктора в сборе на других кофемашинах Jura

Замена редуктора в сборе кофемашины Jura GIGA 10
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена редуктора в сборе кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 52 оценки
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00