Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена сальника заварочного блока на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена сальника заварочного блока для устройства кофемашина Jura от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2190
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт дренажа
50 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена сальника заварочного блока Jura Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена сальника заварочного блока Jura Чистка дренажа
90 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена сальника заварочного блока Jura Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт жерновов
80 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена сальника заварочного блока Jura Замена клапана безопасности
30 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена сальника заварочного блока Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена сальника заварочного блока Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена сальника заварочного блока Jura Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена сальника заварочного блока Jura Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена сальника заварочного блока Jura Замена соленоида
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена сальника заварочного блока Jura Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена сальника заварочного блока Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена сальника заварочного блока Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена сальника заварочного блока Jura Регулировка давления
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена сальника заварочного блока Jura Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена сальника заварочного блока Jura Комплексная профилактика
80 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена сальника заварочного блока Jura Замена соединений
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена сальника заварочного блока Jura Замена предохранителей
80 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена сальника заварочного блока Jura Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена сальника заварочного блока Jura Дезинфекция
50 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена сальника заварочного блока Jura Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт механической части
50 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена сальника заварочного блока Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена сальника заварочного блока Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена сальника заварочного блока Jura Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена сальника заварочного блока Jura Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена сальника заварочного блока Jura Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена сальника заварочного блока Jura Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена сальника заварочного блока Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена сальника заварочного блока Jura Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена сальника заварочного блока Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена сальника заварочного блока Jura Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена сальника заварочного блока Jura Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена сальника заварочного блока Jura Замена или ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена сальника заварочного блока Jura Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена сальника заварочного блока Jura Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена сальника заварочного блока Jura Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена сальника заварочного блока Jura Замена уплотнителей
50 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена сальника заварочного блока Jura Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена сальника заварочного блока Jura Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена сальника заварочного блока Jura Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена сальника заварочного блока Jura Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена сальника заварочного блока Jura Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена сальника заварочного блока Jura Прошивка / обновление ПО
80 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена сальника заварочного блока Jura Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена сальника заварочного блока Jura Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена сальника заварочного блока Jura Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена сальника заварочного блока Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена сальника заварочного блока Jura Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена сальника заварочного блока Jura Замена блока питания
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена сальника заварочного блока Jura Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт крана пара
30 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена сальника заварочного блока Jura Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена сальника заварочного блока Jura Замена термостата
40 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена сальника заварочного блока Jura Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена сальника заварочного блока Jura Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена сальника заварочного блока Jura Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена сальника заварочного блока Jura Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена сальника заварочного блока Jura Замена энкодера
90 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена сальника заварочного блока Jura Замена платы управления
70 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена сальника заварочного блока Jura Комплексная чистка
80 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена сальника заварочного блока Jura Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена сальника заварочного блока Jura Декальцинация
70 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена сальника заварочного блока Jura Замена термодатчика
40 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена сальника заварочного блока Jura Замена контактов поддона
80 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена сальника заварочного блока Jura Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена сальника заварочного блока Jura Замена прокладок
50 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена сальника заварочного блока Jura Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена сальника заварочного блока Jura Замена крана пара
50 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена сальника заварочного блока Jura Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена сальника заварочного блока Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена сальника заварочного блока Jura Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена сальника заварочного блока Jura Замена мембраны
50 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена сальника заварочного блока Jura Замена фильтров
100 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена сальника заварочного блока Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена сальника заварочного блока Jura Замена бойлера
80 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена сальника заварочного блока Jura Замена пароблока
30 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена сальника заварочного блока Jura Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена сальника заварочного блока Jura Замена трансформатора
40 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена сальника заварочного блока Jura Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена сальника заварочного блока Jura Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена сальника заварочного блока Jura Замена датчика воды
40 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена сальника заварочного блока Jura Замена клапана пара
30 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена сальника заварочного блока Jura Замена капучинатора
30 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена сальника заварочного блока Jura Замена бака воды
30 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена сальника заварочного блока Jura Замена клапанов
30 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена сальника заварочного блока Jura Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена сальника заварочного блока Jura Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена сальника заварочного блока Jura Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена сальника заварочного блока Jura Замена шлангов
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена сальника заварочного блока Jura Замена насоса
30 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена сальника заварочного блока Jura Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена сальника заварочного блока Jura Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена сальника заварочного блока Jura Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена сальника заварочного блока Jura Замена дисплея
60 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена сальника заварочного блока Jura Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена сальника заварочного блока Jura Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена сальника заварочного блока Jura Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена сальника заварочного блока Jura Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена сальника заварочного блока Jura Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена сальника заварочного блока Jura Замена клапана
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена сальника заварочного блока Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена сальника заварочного блока на других кофемашинах Jura

Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura GIGA 10
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена сальника заварочного блока кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 58
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00