Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена щёток электродвигателя на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена щеток электродвигателя для устройства кофемашина Jura от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

11
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3615
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт дренажа
70 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена щёток электродвигателя Jura Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена щёток электродвигателя Jura Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена щёток электродвигателя Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт жерновов
30 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена щёток электродвигателя Jura Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена щёток электродвигателя Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена щёток электродвигателя Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена щёток электродвигателя Jura Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена щёток электродвигателя Jura Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена щёток электродвигателя Jura Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена щёток электродвигателя Jura Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена щёток электродвигателя Jura Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена щёток электродвигателя Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена щёток электродвигателя Jura Регулировка давления
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена щёток электродвигателя Jura Декофенация
60 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена щёток электродвигателя Jura Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена щёток электродвигателя Jura Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена щёток электродвигателя Jura Замена предохранителей
90 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена щёток электродвигателя Jura Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена щёток электродвигателя Jura Дезинфекция
100 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена щёток электродвигателя Jura Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена щёток электродвигателя Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена щёток электродвигателя Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена щёток электродвигателя Jura Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена щёток электродвигателя Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена щёток электродвигателя Jura Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена щёток электродвигателя Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена щёток электродвигателя Jura Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена щёток электродвигателя Jura Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена щёток электродвигателя Jura Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена щёток электродвигателя Jura Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена щёток электродвигателя Jura Замена насадок
50 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена щёток электродвигателя Jura Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена щёток электродвигателя Jura Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена щёток электродвигателя Jura Замена патрубков
100 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена щёток электродвигателя Jura Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена щёток электродвигателя Jura Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена щёток электродвигателя Jura Удаление засора
40 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена щёток электродвигателя Jura Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена щёток электродвигателя Jura Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт или замена проводки
50 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена щёток электродвигателя Jura Полная чистка
70 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена щёток электродвигателя Jura Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена щёток электродвигателя Jura Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена щёток электродвигателя Jura Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена щёток электродвигателя Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена щёток электродвигателя Jura Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена щёток электродвигателя Jura Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена щёток электродвигателя Jura Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена щёток электродвигателя Jura Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена щёток электродвигателя Jura Замена трубок
40 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена щёток электродвигателя Jura Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена щёток электродвигателя Jura Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена щёток электродвигателя Jura Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена щёток электродвигателя Jura Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт переключателей режимов
100 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена щёток электродвигателя Jura Замена термоблока
60 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена щёток электродвигателя Jura Замена двигателя
60 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена щёток электродвигателя Jura Замена энкодера
70 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена щёток электродвигателя Jura Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена щёток электродвигателя Jura Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена щёток электродвигателя Jura Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена щёток электродвигателя Jura Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена щёток электродвигателя Jura Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена щёток электродвигателя Jura Замена контактов поддона
90 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена щёток электродвигателя Jura Замена счётчика воды
70 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена щёток электродвигателя Jura Замена прокладок
60 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена щёток электродвигателя Jura Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена щёток электродвигателя Jura Замена крана пара
30 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена щёток электродвигателя Jura Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена щёток электродвигателя Jura Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена щёток электродвигателя Jura Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена щёток электродвигателя Jura Замена мембраны
100 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена щёток электродвигателя Jura Замена фильтров
70 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена щёток электродвигателя Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена щёток электродвигателя Jura Замена бойлера
70 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена щёток электродвигателя Jura Замена пароблока
60 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена щёток электродвигателя Jura Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена щёток электродвигателя Jura Замена трансформатора
60 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена щёток электродвигателя Jura Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена щёток электродвигателя Jura Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена щёток электродвигателя Jura Замена датчика воды
60 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена щёток электродвигателя Jura Замена клапана пара
60 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена щёток электродвигателя Jura Замена капучинатора
100 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена щёток электродвигателя Jura Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена щёток электродвигателя Jura Замена клапанов
90 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена щёток электродвигателя Jura Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена щёток электродвигателя Jura Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена щёток электродвигателя Jura Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена щёток электродвигателя Jura Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена щёток электродвигателя Jura Замена насоса
40 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена щёток электродвигателя Jura Замена фильтра
50 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена щёток электродвигателя Jura Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена щёток электродвигателя Jura Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена щёток электродвигателя Jura Замена дисплея
100 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт системной платы
50 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена щёток электродвигателя Jura Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена щёток электродвигателя Jura Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена щёток электродвигателя Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена щёток электродвигателя Jura Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена щёток электродвигателя Jura Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена щёток электродвигателя Jura Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена щёток электродвигателя Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена щёток электродвигателя на других кофемашинах Jura

Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura GIGA 10
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена щёток электродвигателя кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 59 оценки
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00