Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена скобок и колец, уплотнителей на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена скобок и колец, уплотнителей для устройства кофемашина Jura от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

20
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2130
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт ТЭНа
50 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка дренажа
40 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена соленоида
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена соединений
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена предохранителей
90 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Дезинфекция
40 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт механической части
80 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт привода заварочного блока
90 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена насоса / помпы
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт датчиков
90 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена насадок
90 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена или ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена уплотнителей
60 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Удаление засора
90 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена резервуара с водой
90 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Прочистка дренажа
50 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Полный ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена трубок
70 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт крана пара
90 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена мультиклапана
60 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена термостата
90 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена нагревательного элемента
60 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена блока управления
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена термоблока
60 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена двигателя
50 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена платы управления
50 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена контактов поддона
40 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена кофемолки
90 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена прокладок
100 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена крана пара
60 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена фильтров
80 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена пароблока
80 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Восстановление компонентов
90 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена датчика воды
90 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена клапана пара
70 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена капучинатора
30 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена бака воды
50 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт бойлера
90 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена насоса
30 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена фильтра
30 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена дисплея
90 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена сетевого шнура
90 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена жерновов
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена скобок и колец, уплотнителей Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена скобок и колец, уплотнителей на других кофемашинах Jura

Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura GIGA 10
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00