Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена уплотнителей на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена уплотнителей для устройства кофемашина Jura от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

18
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3487
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнителей Jura Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнителей Jura Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена уплотнителей Jura Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнителей Jura Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена уплотнителей Jura Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнителей Jura Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнителей Jura Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена уплотнителей Jura Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнителей Jura Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнителей Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнителей Jura Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнителей Jura Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнителей Jura Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена уплотнителей Jura Замена соленоида
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнителей Jura Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена уплотнителей Jura Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнителей Jura Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнителей Jura Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена уплотнителей Jura Регулировка давления
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнителей Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнителей Jura Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнителей Jura Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнителей Jura Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена уплотнителей Jura Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена уплотнителей Jura Комплексная профилактика
30 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Jura Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена уплотнителей Jura Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена уплотнителей Jura Ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена уплотнителей Jura Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена уплотнителей Jura Замена предохранителей
70 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнителей Jura Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнителей Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена уплотнителей Jura Дезинфекция
50 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена уплотнителей Jura Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена уплотнителей Jura Ремонт механической части
70 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнителей Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнителей Jura Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнителей Jura Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнителей Jura Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнителей Jura Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнителей Jura Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнителей Jura Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнителей Jura Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнителей Jura Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнителей Jura Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнителей Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена уплотнителей Jura Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнителей Jura Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена уплотнителей Jura Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнителей Jura Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена уплотнителей Jura Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнителей Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнителей Jura Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнителей Jura Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнителей Jura Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена уплотнителей Jura Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнителей Jura Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнителей Jura Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена уплотнителей Jura Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнителей Jura Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена уплотнителей Jura Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена уплотнителей Jura Удаление засора
100 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнителей Jura Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена уплотнителей Jura Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнителей Jura Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена уплотнителей Jura Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена уплотнителей Jura Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнителей Jura Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена уплотнителей Jura Прочистка дренажа
100 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнителей Jura Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнителей Jura Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Jura Полный ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена уплотнителей Jura Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена уплотнителей Jura Замена блока питания
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнителей Jura Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнителей Jura Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена уплотнителей Jura Замена трубок
40 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнителей Jura Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнителей Jura Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнителей Jura Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена уплотнителей Jura Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена уплотнителей Jura Ремонт помпы
60 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена уплотнителей Jura Замена мультиклапана
60 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнителей Jura Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнителей Jura Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена уплотнителей Jura Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнителей Jura Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена уплотнителей Jura Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнителей Jura Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена уплотнителей Jura Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнителей Jura Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена уплотнителей Jura Замена двигателя
80 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена уплотнителей Jura Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена уплотнителей Jura Замена платы управления
60 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена уплотнителей Jura Комплексная чистка
90 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена уплотнителей Jura Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена уплотнителей Jura Декальцинация
30 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена уплотнителей Jura Замена термодатчика
80 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена уплотнителей Jura Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена уплотнителей Jura Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена уплотнителей Jura Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена уплотнителей Jura Замена прокладок
100 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена уплотнителей Jura Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена уплотнителей Jura Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнителей Jura Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнителей Jura Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнителей Jura Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена уплотнителей Jura Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена уплотнителей Jura Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнителей Jura Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена уплотнителей Jura Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена уплотнителей Jura Замена пароблока
40 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена уплотнителей Jura Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена уплотнителей Jura Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнителей Jura Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнителей Jura Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена уплотнителей Jura Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена уплотнителей Jura Замена клапана пара
70 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена уплотнителей Jura Замена капучинатора
100 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена уплотнителей Jura Замена бака воды
40 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена уплотнителей Jura Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена уплотнителей Jura Замена клапанов
30 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнителей Jura Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнителей Jura Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена уплотнителей Jura Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнителей Jura Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнителей Jura Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена уплотнителей Jura Замена шлангов
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена уплотнителей Jura Замена насоса
50 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена уплотнителей Jura Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнителей Jura Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена уплотнителей Jura Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена уплотнителей Jura Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена уплотнителей Jura Ремонт системной платы
90 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнителей Jura Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнителей Jura Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнителей Jura Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнителей Jura Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена уплотнителей Jura Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнителей Jura Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнителей Jura Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена уплотнителей Jura Замена жерновов
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена уплотнителей Jura Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена уплотнителей Jura Замена клапана
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнителей Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена уплотнителей на других кофемашинах Jura

Замена уплотнителей кофемашины Jura GIGA 10
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена уплотнителей кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена уплотнителей кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена уплотнителей кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена уплотнителей кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена уплотнителей кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 48 оценки
Обзор
Отзывы 60
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00