Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@jura-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Jura
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена уплотнительных колец на кофемашине Jura в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Jura собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Jura до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Jura в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Jura
Jura

Стоимость услуги замена уплотнительных колец для устройства кофемашина Jura от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Jura

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Jura

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Jura

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1253
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Jura и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Jura обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнительных колец Jura Ремонт материнской платы
80 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнительных колец Jura Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена уплотнительных колец Jura Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнительных колец Jura Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена уплотнительных колец Jura Чистка дренажа
30 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнительных колец Jura Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнительных колец Jura Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена уплотнительных колец Jura Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнительных колец Jura Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнительных колец Jura Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнительных колец Jura Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнительных колец Jura Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнительных колец Jura Замена ручки дозатора
90 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена уплотнительных колец Jura Замена соленоида
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнительных колец Jura Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена уплотнительных колец Jura Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнительных колец Jura Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнительных колец Jura Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена уплотнительных колец Jura Регулировка давления
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнительных колец Jura Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнительных колец Jura Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнительных колец Jura Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнительных колец Jura Ремонт микровыключателя
50 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена уплотнительных колец Jura Декофенация
30 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена уплотнительных колец Jura Комплексная профилактика
60 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнительных колец Jura Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена уплотнительных колец Jura Замена соединений
80 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена уплотнительных колец Jura Ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена уплотнительных колец Jura Замена предохранителей
90 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнительных колец Jura Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнительных колец Jura Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена уплотнительных колец Jura Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена уплотнительных колец Jura Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена уплотнительных колец Jura Ремонт механической части
100 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнительных колец Jura Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнительных колец Jura Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнительных колец Jura Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнительных колец Jura Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнительных колец Jura Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнительных колец Jura Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнительных колец Jura Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнительных колец Jura Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнительных колец Jura Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнительных колец Jura Ремонт / замена дисплея
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена уплотнительных колец Jura Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнительных колец Jura Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена уплотнительных колец Jura Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнительных колец Jura Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена уплотнительных колец Jura Мелкий ремонт
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнительных колец Jura Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнительных колец Jura Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнительных колец Jura Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена уплотнительных колец Jura Замена насадок
100 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнительных колец Jura Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнительных колец Jura Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена уплотнительных колец Jura Замена патрубков
70 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнительных колец Jura Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена уплотнительных колец Jura Замена уплотнителей
50 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена уплотнительных колец Jura Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнительных колец Jura Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена уплотнительных колец Jura Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнительных колец Jura Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена уплотнительных колец Jura Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена уплотнительных колец Jura Диагностика неисправности
40 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнительных колец Jura Прошивка / обновление ПО
40 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена уплотнительных колец Jura Прочистка дренажа
100 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнительных колец Jura Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнительных колец Jura Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнительных колец Jura Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена уплотнительных колец Jura Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена уплотнительных колец Jura Замена блока питания
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнительных колец Jura Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнительных колец Jura Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена уплотнительных колец Jura Замена трубок
90 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнительных колец Jura Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена уплотнительных колец Jura Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена уплотнительных колец Jura Ремонт помпы
70 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена уплотнительных колец Jura Замена мультиклапана
50 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнительных колец Jura Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнительных колец Jura Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена уплотнительных колец Jura Замена термостата
50 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнительных колец Jura Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена уплотнительных колец Jura Замена блока управления
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнительных колец Jura Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена уплотнительных колец Jura Замена термоблока
80 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена уплотнительных колец Jura Замена двигателя
70 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена уплотнительных колец Jura Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена уплотнительных колец Jura Замена платы управления
70 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена уплотнительных колец Jura Комплексная чистка
60 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена уплотнительных колец Jura Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена уплотнительных колец Jura Декальцинация
90 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена уплотнительных колец Jura Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена уплотнительных колец Jura Замена контактов поддона
90 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена уплотнительных колец Jura Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Замена кофемолки
40 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена уплотнительных колец Jura Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена уплотнительных колец Jura Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена уплотнительных колец Jura Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнительных колец Jura Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнительных колец Jura Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнительных колец Jura Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена уплотнительных колец Jura Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена уплотнительных колец Jura Замена фильтров
40 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнительных колец Jura Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена уплотнительных колец Jura Замена бойлера
90 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена уплотнительных колец Jura Замена пароблока
60 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена уплотнительных колец Jura Восстановление компонентов
60 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена уплотнительных колец Jura Замена трансформатора
40 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнительных колец Jura Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнительных колец Jura Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена уплотнительных колец Jura Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена уплотнительных колец Jura Замена клапана пара
60 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена уплотнительных колец Jura Замена капучинатора
60 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена уплотнительных колец Jura Замена бака воды
50 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена уплотнительных колец Jura Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена уплотнительных колец Jura Замена клапанов
90 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнительных колец Jura Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнительных колец Jura Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена уплотнительных колец Jura Замена гидросистемы
30 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнительных колец Jura Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнительных колец Jura Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена уплотнительных колец Jura Замена шлангов
60 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена уплотнительных колец Jura Замена насоса
70 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена уплотнительных колец Jura Замена фильтра
50 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнительных колец Jura Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена уплотнительных колец Jura Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена уплотнительных колец Jura Замена дисплея
40 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена уплотнительных колец Jura Ремонт системной платы
100 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнительных колец Jura Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнительных колец Jura Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнительных колец Jura Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнительных колец Jura Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена уплотнительных колец Jura Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнительных колец Jura Ремонт силовой платы
100 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнительных колец Jura Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена уплотнительных колец Jura Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена уплотнительных колец Jura Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена уплотнительных колец Jura Замена клапана
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнительных колец Jura Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Jura

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена уплотнительных колец на других кофемашинах Jura

Замена уплотнительных колец кофемашины Jura GIGA 10
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 8 Nordic White (15239)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15345)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 4 Full Nordic White (15499)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura E8 Dark Inox (15583)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 4 Full Metropolitan Black (15501)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 8 Full Metropolitan Black (15493)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 8 Touch Full Nordic White (15332)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura ENA 8 Full Nordic White (15491)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura E8 Piano Black (15355)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura E8 Chrome EB (15363)
Замена уплотнительных колец кофемашины Jura E8 Piano White (15585)

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Jura” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Jura?
Обратиться в сервисный центр Jura возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Jura, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Jura в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Jura
Ремонт техники Jura
5,0 51 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00